Message d’erreur lorsque vous essayez d’accéder à un lecteur réseau mappé à un DFS partagé le dossier sur un ordinateur client qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008 : « erreur : emplacement n’est pas disponible »

Symptômes

Considérez le scénario suivant, dans un environnement réseau :
  • Une racine de système de fichiers distribués (DFS, Distributed File System) basée sur le domaine est hébergée par plusieurs contrôleurs de domaine.
  • Un dossier partagé DFS est lié à un partage réseau qui réside sur un autre serveur.
  • Sur un ordinateur client qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008, vous mappez un lecteur réseau vers le dossier partagé DFS.
  • Le contrôleur de domaine auquel l’ordinateur client est connecté est déconnecté.
  • Vous redémarrez l’ordinateur client.
Dans ce scénario, il prend beaucoup de temps à ouvrir une session sur l’ordinateur client après avoir redémarré. Une fois que vous ouvrez une session sur l’ordinateur client, vous essayez d’accéder au lecteur réseau mappé. Toutefois, vous ne peut pas accéder au lecteur, même si les autres contrôleurs de domaine et le serveur qui héberge le partage réseau sont disponibles. En outre, vous recevez les message d’erreur suivant :
Erreur :

Emplacement n’est pas disponible

Lecteur: \ n’est pas accessible.

L’emplacement réseau ne peut pas être atteint. Pour plus d’informations sur la résolution des problèmes réseau, consultez l’aide Windows.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Note d’informations les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont
répertoriés séparément
. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dfsc.sys6.0.6001.2235475,26415-Jan-200901:38x86
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dfsc.sys6.0.6001.2235497,79215-Jan-200902:15x64
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dfsc.sys6.0.6001.22354238,59215-Jan-200901:53IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur DFS, visitez les sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierPackage_for_kb960151_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,367
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,431
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,421
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,423
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,425
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,431
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,422
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,429
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierX86_05bab5dc60d9009402022e18de17ba9b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22354_none_6fcde77967fa4b65.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier697
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierX86_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22354_none_87f1c000ff5e7007.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,277
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)04:51
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierAmd64_0f6336fdbf9138edc3a67505cb0699ca_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22354_none_e43e16d13ee86157.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier701
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22354_none_e4105b84b7bbe13d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,538
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)05:31
Nom de fichierPackage_for_kb960151_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,375
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,439
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,429
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,431
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,433
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,439
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,430
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,437
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_218ed9040ee09493ad27be2b00e51557_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22354_none_c2c737fcaba675fb.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier699
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22354_none_87f363f6ff5c7903.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,532
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)05:00
Nom de fichierPackage_for_kb960151_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,425
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,426
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,429
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,434
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,426
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Nom de fichierPackage_for_kb960151_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,433
Date (UTC)15-Jan-2009
Heure (UTC)23:48
Propriétés

ID d'article : 960151 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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