Les clients ne peuvent pas ouvrir une session sur un serveur Terminal Server Windows Server 2008 grâce à des connexions RDP si le serveur terminal server est défini pour écouter sur un seul des cartes réseau

S’applique à : Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 for Itanium-Based Systems

Symptômes


Sur un Windows Server 2008-terminal server qui possède plusieurs cartes réseau sont installées, vous utilisez la console de Configuration des services Terminal Server pour configurer le protocole RDP - connexion Tcp à l’écoute sur une des cartes réseau et non à l’écoute sur toutes les cartes réseau sont installées sur le serveur. Après avoir redémarré le serveur terminal server, vous trouverez que les clients ne peuvent pas ouvrir une session sur le serveur terminal server par le biais de connexions de protocole remote desktop protocol (RDP).

Remarque Par défaut, le champ de la carte réseau est défini pour toutes les cartes réseau configurées avec ce protocole. Cela signifie que le comportement par défaut est à l’écoute sur toutes les cartes réseau sont installées sur le serveur.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2008 est installé sur l’ordinateur.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif


Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations concernant le Registre


Pour utiliser ce correctif logiciel, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Remarque de Windows Server 2008

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont
répertorié séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Termsrv.dll6.0.6001.22323448,51206-Dec-200804:26x86
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Termsrv.dll6.0.6001.22323546,81606-Dec-200805:52x64
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Termsrv.dll6.0.6001.223231,049,60006-Dec-200806:03IA-64

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour configurer la connexion pour l’écoute d’une des cartes réseau, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Configuration des services Terminal Server. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez tscc.mscet puis appuyez sur ENTRÉE.
  2. Cliquez sur connexions dans l’arborescence de la console, cliquez droit sur RDP-Tcp dans le volet droit et puis cliquez sur Propriétés pour ouvrir la boîte de dialogue RDP-Tcp propriétés .
  3. Cliquez sur l’onglet Carte réseau .
  4. Dans le champ de la carte réseau , cliquez sur pour sélectionner une carte spécifique au lieu de toutes les cartes réseau configurées avec ce protocoleet puis cliquez sur OK.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichierPackage_for_kb960742_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,367
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,430
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,421
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,422
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,425
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,430
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22323_none_8f1643656d6f3561.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier40,101
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)05:03
PlateformeNe s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22323_none_eb34dee925cca697.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier40,157
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)06:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,375
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichierprix de 1 438
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,429
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,430
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,433
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichierprix de 1 438
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22323_none_f589893b5a2d6892.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier18,991
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)04:54
PlateformeNe s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008

Nom de fichierIa64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22323_none_8f17e75b6d6d3e5d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier40,128
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)06:55
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,425
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,426
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,429
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb960742_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,434
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)16:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22323_none_f589893b5a2d6892.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier18,991
Date (UTC)06-Dec-2008
Heure (UTC)04:54
PlateformeNe s'applique pas