« Erreurs lors du chargement » lors du démarrage de Dynamics GP ou erreur « Classe {C62A69F0-16DC-11CE-9E98-00AA00574A4F} » lors de l’importation d’un fichier de package

Cet article fournit une résolution de l’erreur qui se produit lorsque vous démarrez Microsoft Dynamics GP ou importez un fichier de package qui a un formulaire utilisateur.

S’applique à : Microsoft Dynamics GP
Numéro de la base de connaissances d’origine : 961568

Symptômes

Lorsque vous démarrez Microsoft Dynamics GP, le message d’erreur suivant s’affiche :

Des erreurs se sont produites pendant le chargement.

Lorsque vous importez un .package fichier dans Microsoft Dynamics GP avec un formulaire utilisateur, vous recevez le message d’erreur suivant :

La classe {C62A69F0-16DC-11CE-9E98-00AA00574A4F} du contrôle frmXXX n’était pas une classe de contrôle chargée. Impossible de charger le fichier C :\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\XXX.frm.

Cause

Ce problème peut se produire car une entrée de Registre Windows pour le fichier Fm20.dll est manquante ou incorrecte. L’inscription correcte du fichier Fm20.dll est requise lorsque vous utilisez des formulaires utilisateur et des contrôles de formulaire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, inscrivez le fichier Fm20.dll. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Utilisez windows Explorer pour localiser le fichier Fm20.dll dans le dossier Windows\System32 ou dans le dossier Winnt\system32.

    Si le fichier Fm20.dll n’est pas présent, copiez le fichier Fm20.dll du dossier OS\System sur le CD-ROM Microsoft Office vers l’emplacement approprié.

  2. Quittez tous les programmes en cours d’exécution.

  3. Sélectionnez Démarrer, Exécuter, tapez regsvr32 C:\Windows\System32\Fm20.dll, puis appuyez sur Entrée.

  4. Sélectionnez OK.

    Vous recevez le message suivant :

    DllRegisterServer dans c:\windows\system\fm20.dll réussi.