Nouvelles connexions AFD échouent lorsqu’un logiciel qui utilise des pilotes d’interface TDI est installé sur un système Windows Server 2008 ou Windows Vista SP1 qui s’exécute sur un ordinateur équipé de plusieurs processeurs

Symptômes

Lorsque le logiciel qui utilise des pilotes d’Interface TDI (Transport Driver), tel qu’un logiciel antiviru, est installé sur un système Windows Server 2008 ou sur un système Windows Vista Service Pack 1 (SP1), le nombre de handles du processus du système continue d’augmenter. Ce problème se produit si le système Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1 (SP1) est en cours d’exécution sur un ordinateur qui possède plusieurs processeurs. Si ce problème se produit pendant un certain temps, l’ordinateur commence à manquer de ressources système. Par conséquent, tout nouveau pilote de fonction auxiliaire pour connexion WinSock (AFD) à cet ordinateur échoue.

En outre, les problèmes suivants peuvent se produire si l’ordinateur est un contrôleur de domaine :
  • Échec de l’authentification de l’utilisateur.
  • Échec de la réplication de SYSVOL.
  • Événements 404 et 408 apparaissent dans le journal du serveur DNS.
  • Les événements de Netlogon suivants se produit :
    • Événement Netlogon 5775
    • Netlogon, événement 5792
    • Netlogon, événement 5792
    • Événement Netlogon 5719
Par exemple, le texte suivant est un exemple d’événement lorsque l’événement Netlogon 5775 se produit :

Cause

Ce problème se produit en raison d’une condition de concurrence critique dans lequel le pilote Tdx.sys n’envoie pas une indication de paquet (IRP) de demande d’entrée/sortie de déconnexion au pilote afd.sys. Dans ce cas, le décompte de références sur le socket AFD n’est pas décrémenté. Finalement, la connexion AFD est orphelin. Le processus qui possède la connexion AFD orpheline est également orphelin.

Une fois que le problème se produit pendant un certain temps, tous les ports disponibles sont consommés. Par conséquent, de nombreux processus orphelins s’affichent. Lorsque les ressources sont épuisées, le problème se produit et que la section « Symptômes » décrit.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008 installé sur l’ordinateur.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser ce correctif logiciel, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Note d’informations les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Les fichiers .manifest et .mum qui est installés dans chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Ces fichiers et leurs fichiers .cat associés (catalogue de sécurité) sont essentiels pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers .cat sont signés avec une signature numérique Microsoft. Les attributs de ces fichiers de sécurité ne sont pas répertoriés.
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tdx.sys6.0.6001.2237472,19211-Feb-200903:28x86
Afd.sys6.0.6001.22374273,92011-Feb-200903:29x86
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tdx.sys6.0.6001.2237494,72011-Feb-200903:57x64
Afd.sys6.0.6001.22374408,57611-Feb-200903:58x64
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tdx.sys6.0.6001.22374228,86411-Feb-200902:52IA-64
Afd.sys6.0.6001.22374985,60011-Feb-200902:54IA-64

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :
  • Exécutez l’ordinateur en mode monoprocesseur. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Ouvrez l’utilitaire Msconfig.exe.
    2. Dans l’onglet démarrage , cliquez sur
      Les Options avancées.
    3. Activez la case à cocher Nombre de processeurs et sélectionnez 1 dans la zone suivante.
    4. Cliquez sur OK, puis cliquez sur
      OK à nouveau.
    5. Redémarrez l'ordinateur.
  • Désinstallez le pilote TDI en suivant les instructions du fabricant du pilote.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Ce problème se produit plus fréquemment sur des contrôleurs de domaine qui exécutent l’agent de Microsoft System Center Operations Manager. L’agent effectue les requêtes répétées adressées locales à LSASS sur le port 389. Les requêtes que le nombre de connexions orphelins à augmenter rapidement. De ce fait, le contrôleur de domaine tombe en panne après quelques jours.

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Package_for_kb961775_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,36711-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43111-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42111-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42311-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42511-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43111-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42211-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42911-Feb-200916:35Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ea7fba96f5686bc2.manifestNe s'applique pas4,59011-Feb-200905:55Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_d82a34dd77bfe25b.manifestNe s'applique pas30,06411-Feb-200906:02Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_469e561aadc5dcf8.manifestNe s'applique pas4,85411-Feb-200906:22Ne s'applique pas
Amd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_3448d061301d5391.manifestNe s'applique pas30,32811-Feb-200906:30Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,37511-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43911-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42911-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43111-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43311-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43911-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43011-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43711-Feb-200916:35Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ia64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ea815e8cf56674be.manifestNe s'applique pas4,84911-Feb-200905:06Ne s'applique pas
Ia64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_d82bd8d377bdeb57.manifestNe s'applique pas30,32211-Feb-200905:11Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42511-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42611-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42911-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43411-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42611-Feb-200916:35Ne s'applique pas
Package_for_kb961775_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43311-Feb-200916:35Ne s'applique pas
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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Propriétés

ID d'article : 961775 - Dernière mise à jour : 14 janv. 2017 - Révision : 1

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