Message d’erreur lorsque vous essayez d’exporter les imprimantes vers un fichier sur un nœud de cluster Windows Server 2008 : « Windows a rencontré des erreurs lors du processus de migration »

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous configurez un nœud de cluster serveur imprimante sur un serveur basé sur Windows Server 2008.
  • Vous installez certaines imprimantes sur le nœud du cluster.
  • Vous utilisez l’option Exporter les imprimantes vers un fichier pour exporter les imprimantes vers un fichier.

Dans ce scénario, l’Assistant Migration d’imprimantes échoue. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :
Windows a rencontré des erreurs lors du processus de migration.
Si vous utilisez l’outil de ligne de commande Printbrm.exe pour exporter les imprimantes vers un fichier, le message d’erreur suivant s’affiche :
L’erreur suivante s’est produite : 0x80070043. Impossible de trouver le nom de réseau.

Cause

Ce problème se produit parce que la connexion échoue lorsque l’Assistant Migration d’imprimantes et l’outil de ligne de commande Printbrm.exe essaient d’utiliser le nom du cluster virtuel pour vous connecter au lecteur qui contient le pilote d’imprimante pour moniteur de langage.

Résolution

Informations sur le correctif pour Windows Server 2008

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, le serveur doit exécuter Windows Server 2008. En outre, le rôle de serveur d’impression et le rôle de cluster de basculement doivent être activés.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser ce correctif logiciel, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Note d’information de fichier de Windows Server 2008

Les fichiers .manifest et .mum qui est installés dans chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Ces fichiers et leurs fichiers .cat associés (catalogue de sécurité) sont essentiels pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers .cat sont signés avec une signature numérique Microsoft. Les attributs de ces fichiers de sécurité ne sont pas répertoriés.



Windows Server 2008, la version basée sur les x86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Printbrm.exe6.0.6001.2236819,96804-Feb-200905:28x86
Printbrmengine.exe6.0.6001.22368209,92004-Feb-200905:28x86
Printbrmps.dll6.0.6001.2236813,82404-Feb-200905:28x86
Printbrmui.exe1.0.0.062,97604-Feb-200905:28x86
Windows Server 2008, la version basée sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Printbrm.exe6.0.6001.2236820,48004-Feb-200906:02x64
Printbrmengine.exe6.0.6001.22368253,95204-Feb-200906:02x64
Printbrmps.dll6.0.6001.2236818 94404-Feb-200906:08x64
Printbrmui.exe1.0.0.069,12004-Feb-200906:02x64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Package_for_kb962998_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,36704-Feb-200915:10Ne s'applique pas
Package_for_kb962998_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43004-Feb-200915:10Ne s'applique pas
Package_for_kb962998_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,62604-Feb-200915:10Ne s'applique pas
Package_for_kb962998_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43004-Feb-200915:10Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-p..ting-tools-printbrm_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22368_none_820aebd35e9ba040.manifestNe s'applique pas82,65704-Feb-200907:09Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_microsoft-windows-p..ting-tools-printbrm_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22368_none_de29875716f91176.manifestNe s'applique pas82,70304-Feb-200907:39Ne s'applique pas
Package_for_kb962998_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,37504-Feb-200915:10Ne s'applique pas
Package_for_kb962998_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pasprix de 1 43804-Feb-200915:10Ne s'applique pas
Package_for_kb962998_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,63604-Feb-200915:10Ne s'applique pas
Package_for_kb962998_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pasprix de 1 43804-Feb-200915:10Ne s'applique pas
Pour plus d’informations sur les clusters de basculement de serveur imprimante, visitez le site Web suivant :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Propriétés

ID d'article : 962998 - Dernière mise à jour : 18 févr. 2017 - Révision : 2

Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise

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