Message d’erreur lorsque vous essayez de supprimer une commande client ou créer une nouvelle liste de prélèvement après la suppression d’une liste de prélèvement dans Microsoft Dynamics AX 2009 : « ordre de sortie, [numéro de commande], doit être traitée en premier »

S’applique à : Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1

PUBLICATION RAPIDE ARTICLES FOURNISSENT DES INFORMATIONS DIRECTEMENT À PARTIR DE L’ORGANISATION DE SUPPORT TECHNIQUE DE MICROSOFT. LES INFORMATIONS PRÉSENTÉES ICI SONT CRÉÉES EN RÉPONSE À ÉMERGENTS OU UNIQUES RUBRIQUES, OU EST DESTINÉ À COMPLÉTER LES AUTRES INFORMATIONS DE LA BASE DE CONNAISSANCES.
Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour toutes les régions.

Symptômes


Après avoir supprimé une liste des prélèvements a été validée pour une commande client dans l’écran « Prélèvement » dans Microsoft Dynamics AX 2009, l’option de liste de prélèvement n’est plus disponible. En outre, si vous essayez de créer une nouvelle liste de prélèvement, ou si vous essayez de supprimer la commande client, le message d’erreur suivant s’affiche :
Ordre de sortie, numéro de commande, doit être traitée en premier.
Ce problème se produit si les informations de licence pour la « gestion des entrepôts I « module et le module « II de gestion d’entrepôt » est vide.

Résolution


Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou autres techniques prennent en charge des questions, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une nouvelle demande de support. Pour cela, accédez au site web de Microsoft à l’adresse suivante : Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :partenairesClientsDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Informations sur l’installation

Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs des méthodes ou des tables qui sont affectées par ce correctif, vous devez suivre ces étapes :
  1. Passez en revue les modifications qui sont documentées dans le fichier .xpo.
  2. Appliquez ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif dans un environnement de production.
Pour plus d’informations sur la façon d’installer ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
893082 Comment faire pour installer un correctif Microsoft Dynamics AX

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 pour appliquer ce correctif.

Nécessité de redémarrer

Si vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur, vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Axupdate.exeNot applicable61,27203-Feb-200911:32x86SP1
Kb967362-syp.cabNot applicable6,89303-Feb-200911:32Not applicableSP1
Licensetermsar.rtfNot applicable2,59507-Jan-200906:39Not applicableSP1
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Licensetermset.rtfNot applicable104,18907-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsfi.rtfNot applicable106,43607-Jan-200906:39Not applicableSP1
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Licensetermshu.rtfNot applicable94,07007-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsis.rtfNot applicable35,12507-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsit.rtfNot applicable118,32107-Jan-200906:39Not applicableSP1
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Licensetermslt.rtfNot applicable125,42007-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermslv.rtfNot applicable107,62207-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsnb-no.rtfNot applicable119,19807-Jan-200906:39Not applicableSP1
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Licensetermspl.rtfNot applicable119,21107-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermspt-br.rtfNot applicable103,07807-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsru.rtfNot applicable151,25507-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermssv.rtfNot applicable118,80407-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsth.rtfNot applicable155,18907-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermstr.rtfNot applicable105,02907-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermszh-hans.rtfNot applicable101,74307-Jan-200906:39Not applicableSP1
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Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4515,80007-Jan-200907:05x86SP1
Cabextractor.dllNot applicable22,38403-Feb-200911:32x64SP1

Objets qui sont affectés

Ce correctif affecte l’objet suivant :
  • \Data Dictionary\Base Enums\WMSShipmentStatus

Validation de l’installation de correctifs d’application

Pour valider l’installation du correctif d’application, ouvrez la classe SysHotfixManifest dans l’arbre d’objets d’Application (AOA), puis vérifiez qu’il existe une méthode dont le nom est le même que le numéro d’article du correctif installé. En outre, vous pouvez comparez les objets affectés en affichant le fichier KB967362.txt sur les objets dans l’AOA. Par conséquent, il se peut que vous pouvez vous assurer que les objets sont modifiées correctement dans la couche SYP ou la GLP.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
MICROSOFT ET/OU SES FOURNISSEURS NE DONNENT AUCUNE GARANTIE CONCERNANT L’ADAPTABILITÉ, LA FIABILITÉ OU L’EXACTITUDE DES INFORMATIONS CONTENUES DANS LES DOCUMENTS ET LES GRAPHIQUES ASSOCIÉS PUBLIÉS SUR CE SITE WEB (LES « DOCUMENTS ») À QUELQUE FIN. LES DOCUMENTS PEUVENT INCLURE DES IMPRÉCISIONS TECHNIQUES OU DES ERREURS TYPOGRAPHIQUES ET PEUVENT ÊTRE RÉVISÉES À TOUT MOMENT SANS PRÉAVIS. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, MICROSOFT ET/OU SES FOURNISSEURS EXCLUENT ET EXCLURE TOUTES LES REPRÉSENTATIONS, GARANTIES ET CONDITIONS SI EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS MAIS NON LIMITÉ AUX REPRÉSENTATIONS, GARANTIES, OU CONDITIONS DE TITRE, CONDITION SATISFAISANTE, DE NON VIOLATION OU QUALITÉ, QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER RELATIF AUX DOCUMENTS.