Le processus FSCController.exe arrête, puis redémarre et notifications par courrier électronique cessent de fonctionner dans Forefront Security pour Exchange Server

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Microsoft Forefront Security pour Exchange Server, le processus FSCController.exe peut s’arrêter, puis redémarrer, ou il peut cesser de répondre. Vous pouvez également rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Les notifications par courrier électronique à partir de Forefront Security pour Exchange Server cessent de fonctionner.
  • Le travail d’analyse de Transport est placé dans un état « contournement ».
  • Forefront Security pour Exchange Server administrateur cesse de répondre et un message « Impossible de récupérer les informations de langage de serveur FSE » s’affiche au bas de l’écran.
  • Lors du redémarrage du processus FSCController.exe, il génère une erreur qui possède un code d’exception de 0xc0000374.
  • Le message suivant est enregistré dans le fichier ProgramLog.txt :

    Le Store d’informations MS est en cours d’exécution mais la bibliothèque Forefront VSAPI n’est pas enregistrée.

Cause

Ce problème se produit car vous utilisez une syntaxe incorrecte lorsque vous configurez des notifications de Forefront Security pour Exchange Server.

Voici un corps de message d’exemple d’un modèle de notification. Dans cet exemple, expéditeur : « % ISName % ESName %% » est une syntaxe incorrecte. Ne doit être « % » supplémentaire à la fin de la ligne. La syntaxe correcte est expéditeur : « % ISName % ESName % ».
Filter name: "%Filter%"State: %State%
Subject Line: "%Message%"
Sender: "%ISName%ESName%%"
Location: "%Company%/%Site%/%Server% (%Folder%)"

Résolution

Pour résoudre ce problème, corrigez la syntaxe dans les notifications.

Ce problème est résolu dans Forefront Security pour Exchange Server Service Pack 2 (SP2). Pour éviter les erreurs de syntaxe, installez ce service pack. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description de 960465 de Forefront Security pour Exchange Server avec Service Pack 2

Propriétés

ID d'article : 967938 - Dernière mise à jour : 14 janv. 2017 - Révision : 1

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