Comment réinitialiser des composants Windows Update ?

S’applique à : Windows UpdateMicrosoft UpdateWindows 10 Plus

Si vous recevez une erreur Windows Update, essayez les étapes de la rubrique Résolution des erreurs de Windows Update. Les étapes et les outils de dépannage de cette page réinitialiseront les composants Windows Update pour vous.
 

Réinitialisation manuelle des composants Windows Update

 

Important
Suivez attentivement les étapes de cette section. Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de modifier celui-ci, sauvegardez le Registre pour restauration en cas de problèmes.

Pour réinitialiser les composants Windows Update, procédez comme suit :

  1. Ouvrez une invite de commandes. Pour cela, utilisez l’une des méthodes suivantes en fonction de votre version de Windows :
     
    • Windows 10 : Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur le bouton Windows de la barre des tâches, puis sélectionnez Invite de commandes (admin). Cliquez sur Oui dans la boîte Contrôle de compte d’utilisateur qui s’affiche.
    • Windows 8.1 et Windows 8 : Dans l’écran Démarrer, effectuez un balayage à partir du côté droit pour afficher les icônes, sélectionnez Rechercher, puis recherchez cmd. (Ou, si vous utilisez un clavier et une souris, tapez cmd dans l’écran de démarrage.) Dans les résultats de la recherche, appuyez longuement ou cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
    • Windows 7 et versions antérieures : Appuyez sur la touche Windows + R, tapez cmd dans la zone Exécuter, puis appuyez sur Entrée. Cliquez avec le bouton droit sur cmd, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Arrêtez le service BITS, le service Windows Update et le service de chiffrement. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
     
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  3. Supprimez les fichiers qmgr*.dat. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. S’il s’agit de votre première tentative de résoudre vos problèmes Windows Update à l’aide de la procédure de cet article, ignorez l’étape 4 et passez à l’étape 5. Vous ne devez effectuer l’étape 4 à ce stade du dépannage que si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes Windows Update après avoir effectué toutes les étapes à l’exception de l’étape 4. (L’étape 4 est réalisée en mode agressif de la solution de réparation mentionnée plus haut.)
     
    1. Renommez les copies de sauvegarde des dossiers de distribution de logiciels. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
       
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    2. Réinitialisez le service BITS et le service Windows Update au descripteur de sécurité par défaut. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. À l’invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :
    cd /d %windir%\system32
  6. Réenregistrez les fichiers BITS et les fichiers Windows Update. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Réinitialisez Winsock. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
    netsh winsock reset
  8. Si vous exécutez Windows XP, vous devez configurer les paramètres de proxy. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
     
    proxycfg.exe -d
    Si vous exécutez une autre version de Windows, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
    netsh winhttp reset proxy
  9. Redémarrez le service BITS, le service Windows Update et le service de chiffrement. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  10. Windows Vista uniquement : Effacez la file d’attente BITS. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
    bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Installez la dernière version de l’Agent de mise à jour automatique Windows Update.
  12. Redémarrez l’ordinateur.