Windows Remote Management (WinRM) n'accepte pas les demandes d'autorisation HTTP qui sont supérieures à 16 Ko sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez Windows Remote Management (WinRM) installé sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Vous avez un jeton de sécurité qui est supérieur à 16 Ko en raison de la configuration du domaine.

    Remarque La taille du jeton de sécurité utilisateur augmente avec le nombre de groupes auxquels appartient l’utilisateur.
  • Vous démarrez une opération de WinRM à partir de cet ordinateur. Ou bien, vous utilisez une autre application qui utilise WinRM pour la communication, par exemple Microsoft System Center Virtual Machine Manager.
Dans ce scénario, l’opération échoue et vous recevez code d’erreur suivant :
0x803380f7
En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal système :
Si vous exécutez la commande « winrm identifier - à distance :
< nom de remote machine >» à l’invite de commande, vous recevez le message d’erreur suivant :
WSManFaultMessage = WinRM cannot process the request. An error occured while using the following authentication method: Kerberos. Possible causes are:
The user name or password specified are invalid.
Kerberos is used when no authentication method and no user name are specified.
Kerberos does not accept a local user name.
The Service Principal Name (SPN) for the remote computer name and port does not exist.
The client and remote computers are in different domains and there is no trust between the two domains.
You may check the Event Viewer for events related to authentication.
To continue using the same authentication method, check and resolve the issues above.
To use a different authentication method, specify a valid user name and password and do one of the following: add the destination computer to the TrustedHosts configuration setting for WinRM or use HTTPS transport. You can get information about the WinRM configuration by running the following command: winrm help config.

Error number: -2147024843 0x80070035
The network path was not found.

Cause

Dans certains environnements de domaine, le jeton de sécurité d’utilisateur qui est utilisé pour authentifier l’utilisateur sur le serveur peut être supérieur à 16 Ko. Cela peut se produire lorsqu’un utilisateur est membre de plusieurs groupes de sécurité.

Toutefois, WinRM a une limite de taille de 16 Ko pour les demandes d’autorisation HTTP. Par conséquent, WinRM n’accepte pas les demandes d’autorisation HTTP qui utilisent un jeton de sécurité qui est supérieur à 16 Ko.

Résolution

Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Après avoir appliqué ce correctif logiciel, vous pouvez personnaliser les valeurs des entrées de Registre MaxFieldLength et MaxRequestBytes WinRM pour accepter des demandes d’autorisation supérieure à 16 Ko.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations concernant le Registre

Après avoir appliqué ce correctif logiciel, vous pouvez personnaliser suivant deux entrées de Registre WinRM pour accepter des demandes d’autorisation supérieure à 16 Ko.

L’entrée de Registre MaxFieldLength
Name: MaxFieldLengthTYPE: REG_DWORD
Value: default (16384). Range (64 to 65534)
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
Explanation: The MaxFieldLength registry entry specifies the maximum size limit of each HTTP request header in byte.



L’entrée de Registre MaxRequestBytes
Name: MaxRequestBytesType: REG_DWORD
Value: default (16384). Range (64 to 65534)
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
Explanation: The MaxRequestBytes registry entry specifies the upper limit for the total size of the Request line and the headers in byte.

En général, l’entrée de Registre MaxFieldLength est configurée avec l’entrée de Registre MaxRequestBytes. Si la valeur de MaxRequestBytes est inférieure à la valeur de MaxFieldLength, la valeur MaxFieldLength est ajustée.

Pour plus d’informations sur les paramètres de Registre Http.sys, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Paramètres de Registre Http.sys 820129 pour IIS


Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Note d’informations les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 qui sont prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Winrm.cmdNe s'applique pas3501-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12201-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243230,72013-May-200912:42x86SP1
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432188,92813-May-200914:53x86SP1
Wsmauto.dll6.0.6001.22432123,90413-May-200914:53x86SP1
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43001-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200914:53x86SP1
Wsmprov.dll6.0.6001.2243255,29613-May-200914:53x86SP1
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55901-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1
Wsmres.dll6.0.6001.2243213 31213-May-200912:42x86SP1
Wsmsvc.dll6.0.6001.22432748,54413-May-200914:53x86SP1
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17801-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432176,12813-May-200914:53x86SP1
Winrm.cmdNe s'applique pas3503-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12203-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213530,72013-May-200912:28x86SP2
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135188,92813-May-200912:28x86SP2
Wsmauto.dll6.0.6002.22135123,90413-May-200912:28x86SP2
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43003-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:27x86SP2
Wsmprov.dll6.0.6002.2213555,29613-May-200912:28x86SP2
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55903-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2
Wsmres.dll6.0.6002.2213513 31213-May-200912:27x86SP2
Wsmsvc.dll6.0.6002.22135748,54413-May-200914:45x86SP2
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17803-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135176,12813-May-200912:28x86SP2
Pour toutes les versions x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 qui sont prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Winrm.cmdNe s'applique pas3501-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12201-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243231,23213-May-200913:02x64SP1Ne s'applique pas
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432252,92813-May-200915:09x64SP1Ne s'applique pas
Wsmauto.dll6.0.6001.22432161,79213-May-200915:09x64SP1Ne s'applique pas
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43001-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200915:09x64SP1Ne s'applique pas
Wsmprov.dll6.0.6001.2243273,21613-May-200915:09x64SP1Ne s'applique pas
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55901-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Wsmres.dll6.0.6001.2243213 31213-May-200913:02x64SP1Ne s'applique pas
Wsmsvc.dll6.0.6001.224321,093,63213-May-200915:09x64SP1Ne s'applique pas
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17801-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432284,67213-May-200915:09x64SP1Ne s'applique pas
Winrm.cmdNe s'applique pas3501-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12201-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243230,72013-May-200912:42x86SP1WOW
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432188,92813-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmauto.dll6.0.6001.22432123,90413-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43001-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmprov.dll6.0.6001.2243255,29613-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55901-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Wsmres.dll6.0.6001.2243213 31213-May-200912:42x86SP1WOW
Wsmsvc.dll6.0.6001.22432748,54413-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17801-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432176,12813-May-200914:53x86SP1WOW
Winrm.cmdNe s'applique pas3503-Apr-200921:08Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12203-Apr-200921:08Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213531,23213-May-200912:41x64SP2Ne s'applique pas
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135252,92813-May-200914:47x64SP2Ne s'applique pas
Wsmauto.dll6.0.6002.22135161,79213-May-200914:47x64SP2Ne s'applique pas
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43003-Apr-200921:08Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:41x64SP2Ne s'applique pas
Wsmprov.dll6.0.6002.2213573,21613-May-200914:47x64SP2Ne s'applique pas
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55903-Apr-200921:08Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Wsmres.dll6.0.6002.2213513 31213-May-200912:41x64SP2Ne s'applique pas
Wsmsvc.dll6.0.6002.221351,093,63213-May-200914:47x64SP2Ne s'applique pas
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17803-Apr-200921:08Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135284,67213-May-200914:47x64SP2Ne s'applique pas
Winrm.cmdNe s'applique pas3503-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12203-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213530,72013-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135188,92813-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmauto.dll6.0.6002.22135123,90413-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43003-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:27x86SP2WOW
Wsmprov.dll6.0.6002.2213555,29613-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55903-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Wsmres.dll6.0.6002.2213513 31213-May-200912:27x86SP2WOW
Wsmsvc.dll6.0.6002.22135748,54413-May-200914:45x86SP2WOW
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17803-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135176,12813-May-200912:28x86SP2WOW
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Winrm.cmdNe s'applique pas3501-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12201-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243261,44013-May-200912:48IA-64SP1Ne s'applique pas
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432528,89613-May-200914:52IA-64SP1Ne s'applique pas
Wsmauto.dll6.0.6001.22432343,55213-May-200914:52IA-64SP1Ne s'applique pas
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43001-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200914:52IA-64SP1Ne s'applique pas
Wsmprov.dll6.0.6001.22432156,67213-May-200914:52IA-64SP1Ne s'applique pas
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55901-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Wsmres.dll6.0.6001.2243213 31213-May-200912:48IA-64SP1Ne s'applique pas
Wsmsvc.dll6.0.6001.224322,303,48813-May-200914:52IA-64SP1Ne s'applique pas
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17801-Apr-200916:43Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432532,99213-May-200914:52IA-64SP1Ne s'applique pas
Winrm.cmdNe s'applique pas3501-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12201-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243230,72013-May-200912:42x86SP1WOW
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432188,92813-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmauto.dll6.0.6001.22432123,90413-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43001-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmprov.dll6.0.6001.2243255,29613-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55901-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Wsmres.dll6.0.6001.2243213 31213-May-200912:42x86SP1WOW
Wsmsvc.dll6.0.6001.22432748,54413-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17801-Apr-200919:13Ne s'applique pasSP1WOW
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432176,12813-May-200914:53x86SP1WOW
Winrm.cmdNe s'applique pas3503-Apr-200921:09Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12203-Apr-200921:09Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213561,44013-May-200912:36IA-64SP2Ne s'applique pas
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135528,89613-May-200914:39IA-64SP2Ne s'applique pas
Wsmauto.dll6.0.6002.22135343,55213-May-200914:39IA-64SP2Ne s'applique pas
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43003-Apr-200921:08Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:36IA-64SP2Ne s'applique pas
Wsmprov.dll6.0.6002.22135156,67213-May-200914:39IA-64SP2Ne s'applique pas
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55903-Apr-200921:09Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Wsmres.dll6.0.6002.2213513 31213-May-200912:36IA-64SP2Ne s'applique pas
Wsmsvc.dll6.0.6002.221352,303,48813-May-200914:39IA-64SP2Ne s'applique pas
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17803-Apr-200921:09Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135532,99213-May-200914:39IA-64SP2Ne s'applique pas
Winrm.cmdNe s'applique pas3503-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Winrm.vbsNe s'applique pas195,12203-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213530,72013-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135188,92813-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmauto.dll6.0.6002.22135123,90413-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmauto.mofNe s'applique pas4,43003-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:27x86SP2WOW
Wsmprov.dll6.0.6002.2213555,29613-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmpty.xslNe s'applique pas1,55903-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Wsmres.dll6.0.6002.2213513 31213-May-200912:27x86SP2WOW
Wsmsvc.dll6.0.6002.22135748,54413-May-200914:45x86SP2WOW
Wsmtxt.xslNe s'applique pas2,17803-Apr-200921:49Ne s'applique pasSP2WOW
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135176,12813-May-200912:28x86SP2WOW

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
970875 jetons Kerberos de grande taille entraînent une demande de WinRM Échec


Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft


Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Package_for_kb971244_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,36714-May-200901:29Ne s'applique pas
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Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 prises en charge
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Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008
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ID d'article : 971244 - Dernière mise à jour : 14 janv. 2017 - Révision : 1

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