Prise en charge de Windows Server 2008 R2 et Windows 7 dans System Center Operations Manager 2007

INTRODUCTION

Cet article traite de la prise en charge pour les systèmes d’exploitation Windows Server 2008 R2 et Windows 7 avec Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) et Operations Manager 2007 R2. Les informations incluent la disponibilité du pack de gestion, les problèmes connus et les mises à jour qui seront publiés pour résoudre ces problèmes.

Plus d'informations

Prise en charge est désormais disponible pour l’exécution d’Operations Manager 2007 SP1 et Operations Manager 2007 R2 sur les systèmes d’exploitation suivants :
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7
Le tableau suivant répertorie les rôles Operations Manager et les composants qui sont pris en charge sur ces systèmes d’exploitation.
Système d'exploitationRôles de serveur Operations ManagerAgent Operations ManagerConsole des opérations Operations Manager
Windows Server 2008 R2OuiOuiOui
Windows 7Non.OuiOui
La mise à jour Windows Server Operating System Management Pack (version 6.0.6667.0), qui inclut la prise en charge de Windows Server 2008 R2, est disponible sur le site Web de catalogue de System Center Operations Manager 2007 .

Lorsque des packs d’administration mis à jour sont disponibles pour prendre en charge ces systèmes d’exploitation et leurs caractéristiques, ils seront disponibles sur le site Web de catalogue de System Center Operations Manager 2007 et à partir de la console Operations Manager 2007 R2.

Remarque Vous trouverez aucune prise en charge de Windows Server 2008 R2 ou Windows 7 avec Microsoft Operations Manager 2005.

Problèmes connus

Problèmes connus avec les systèmes d’exploitation mis à niveau

Les problèmes connus suivants peuvent se produire si votre système d’exploitation a été mis à niveau vers Windows Server 2008 R2. Ces problèmes seront résolus dans les mises à jour seront disponibles dans le futur pour Operations Manager 2007 SP1 et Operations Manager 2007 R2.
Services de gestion d’opérations arrêtent de façon inattendue sur un serveur d’administration racine dont le système d’exploitation a été mis à niveau vers Windows Server 2008 R2
Problème : Une fois que vous mettez à niveau le système d’exploitation sur un serveur d’administration racine vers Windows Server 2008 R2, les services suivants peuvent continuer à s’arrêter inopinément :
  • Dans Operations Manager 2007 SP1 : Service de la configuration d’Operations Manager et le service OpsMgr SDK
  • Dans Operations Manager 2007 R2 : Configuration de gestion de System Center et System Center Data Access
Dans ce cas, certains événements sont enregistrés pour les interruptions de service dans le journal système. Ces événements ont une source de « Service Control Manager » et l’ID événement 7031.

Impact : Aucune connectivité SDK ne sera disponible. La Console opérateur, les connecteurs et les autres connexions de client SDK échouera. En outre, le serveur d’administration racine sera incapable de calculer ou de distribuer de nouvelles configurations, telles que les mises à jour des appartenances aux groupes, les substitutions de nouveau ou mis à jour ou distribution de pack de gestion.


Solution de contournement : Ce problème est résolu pour Operations Manager 2007 SP1 en appliquant le correctif cumulatif de mise à jour qui est décrite dans l’article de la Base de connaissances (KB) 971541. Après une mise à niveau du système d’exploitation racine gestion service (RMS) pour Windows Server 2008 R2 appliquer ou réappliquer le correctif cumulatif de mise à jour pour le serveur RMS.


Ce problème est résolu pour Operations Manager 2007 R2 en appliquant Cumulative 1 de mise à jour décrite dans l’article de la Base de connaissances (KB) KB974144. Après une mise à niveau du système d’exploitation racine gestion service (RMS) pour Windows Server 2008 R2 appliquer ou réappliquer le correctif cumulatif de mise à jour pour le serveur RMS.
Le service AdtServer ne démarre pas après l’installation du système d’exploitation Windows Server 2008 R2
Problème : Une fois que vous mettez à niveau le système d’exploitation Windows Server 2003 vers Windows Server 2008 R2, le service Adtserver ne démarre pas. En outre, l’événement suivant est enregistré :Impact : Impossible de démarrer le service qui exécute les fonctions de serveur d’audit collection Services (ACS). Cela se produit pour Operations Manager SP1 et Operations Manager R2. Lors du démarrage de l’ACS, l’emplacement du pilote ODBC Open Database Connectivity () qui est utilisé pour la source de données est interrogée pour vous assurer qu’elle correspond à l’emplacement qui est utilisé pour définir le nom de source de données (DSN). Dans Windows Server 2008 R2, le paramètre de Registre de l’emplacement du pilote de base de données contient des variables d’environnement au lieu du chemin d’accès réel. Le DSN utilise « C:\Windows\System32\Sqlsrv32.dll » et le pilote SQL Server « % Windir%\System32\SQLSRV32.dll ». Lorsque le processus Adtserver compare ces valeurs au démarrage afin de vous assurer qu’ils sont identiques, le processus Adtserver recherche les différents. Cela se produit uniquement au cours d’une mise à niveau du système d’exploitation.

Solution de contournement : Modifiez le Registre suivant :
Sous-clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC\ODBCINST. Serveur INI\SQL
Entrée : Pilote
Valeur d’origine : %Windir%\System32\Sqlsrv32.dll
Nouvelle valeur : C:\Windows\System32\Sqlsrv32.dll
Sur un serveur Operations Manager 2007 R2 Audit Collection Services (ACS), s’appliquent à jour Cumulative 1 (KB 974144) pour le rôle de serveur ACS avant de mettre à niveau le système d’exploitation du serveur ACS pour Windows Server 2008 R2. Si la mise à jour de la base de connaissances 974144 a déjà été appliquée au rôle de serveur ACS, le système d’exploitation peut être mis à niveau sans réappliquer la mise à jour de la base de connaissances 974144.

Sur un serveur d’Audit Collection Services (ACS) d’Operations Manager 2007 Service Pack 1, appliquez le correctif cumulatif de mise à jour du SP1 (KB 971541) pour le rôle de serveur ACS avant de mettre à niveau le système d’exploitation du serveur ACS pour Windows Server 2008 R2. Si la mise à jour de la base de connaissances 971541 a déjà été appliquée au rôle de serveur ACS, le système d’exploitation peut être mis à niveau sans réappliquer la mise à jour de la base de connaissances 971541.

Problèmes connus avec Operations Manager 2007 SP1

Les problèmes connus suivants peuvent se produire avec Operations Manager 2007 sur les systèmes d’exploitation Windows Server 2008 R2 et Windows 7.
Installation de l’agent Operations Manager 2007 SP1 sur les installations Server Core de l’Édition 64 bits de Windows Server 2008 R2 échoue avec l’erreur message « le Service Windows Installer n’est pas accessible »
Problème : Lorsque vous essayez d’installer les installations de Server Core de l’agent Operations Manager 2007 SP1 de l’Édition 64 bits de Windows Server 2008 R2, l’opération échoue et vous recevez le message d’erreur suivant :
Impossible d’accéder au Service Windows Installer
Ce problème se produit car le programme d’installation d’Operations Manager 2007 SP1 pour les systèmes 64 bits a certains composants qui doivent s’exécuter dans l’émulation 32 bits et le sous-système requis n’est pas installé par défaut dans une installation Server Core de Windows Server 2008 R2.

Impact : L’installation ne se termine pas.

Solution de contournement : Vous pouvez mettre à niveau vers Operations Manager 2007 R2. Ou, suivez ces étapes sur chaque système sur lequel ce problème se produit :
  1. Ouvrez une session sur l’ordinateur sur lequel vous souhaitez installer l’agent.
  2. Exécutez la commande suivante pour installer le sous-système nécessaire :
    Démarrer /w ocsetup ServerCore-WOW64
    Remarque Le programme Ocsetup.exe accepte les paramètres de respect de la casse. Par conséquent, vous devez utiliser type « ServerCore-WOW64 » avec la casse exactement tel qu’il apparaît ici.
  3. Redémarrez l’ordinateur pour terminer l’installation.
  4. Lorsque l’ordinateur est en ligne, installer l’agent Operations Manager.
  5. Lors de l’installation de l’agent est terminée, vous pouvez supprimer la fonctionnalité ServerCore-WOW64 en utilisant le paramètre / uninstall du programme Ocsetup.exe car cette fonctionnalité n’est pas requise pour l’agent de la fonction. Toutefois, vous devrez redémarrer l’ordinateur après la suppression de la fonctionnalité ServerCore-WOW64.
Remarque Ce problème ne doit pas être résolu dans les mises à jour pour Operations Manager 2007 SP1. Toutefois, il est fixé dans Operations Manager 2007 R2.
Alertes de « Erreur de Script de compatibilité ascendante » sont générés avec la description de « une erreur s’est produite sur ligne 123 lors de l’exécution du script ' analyse de l’état du Service compatibilité amont MOM' »
Problème : Lorsqu’un agent Operations Manager 2007 SP1 est installé sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, une alerte peut se produire dans la console ou un événement peut être enregistré sur l’ordinateur qui est en cours d’analyse. L’alerte indique que les scripts de compatibilité ascendante a échoué.

Les détails sont les suivants qui sont présents dans l’alerte et son événement correspondant à l’agent.


Champ d’alerteValeur
AlerteErreur de Script de compatibilité ascendante
Description de l’alerteUne erreur s’est produite sur ligne 123 lors de l’exécution du script 'Ascendante compatibilité Service état Monitoring Script MOM'
SourceErreur d’exécution Microsoft VBScript
DescriptionIncompatibilité de type : 'get'
Impact : Faible. Cela se produit parce que Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ont certains services qui ont des valeurs null, le script ne s’attend pas. Par conséquent, le script échoue avec une erreur. Les services pour lesquels l’échec de ces scripts ne sont pas critiques. Par conséquent, vous pouvez ignorer cette alerte.

Solution de contournement : Ignorer l’alerte ou la mise à niveau vers Operations Manager 2007 R2. Ce problème est résolu pour Operations Manager 2007 SP1 en appliquant le correctif cumulatif de mise à jour qui est décrite dans l’article de la base de connaissances 971541.
L’ID d’événement 26017 à partir de la source « Modules de Service santé » sera déclenché pour les agents d’Operations Manager 2007 SP1, indiquant « Fournisseur journal des événements du journal des événements < Nom_journal > est minutes # derrière », et le nombre de minutes est en centaines de millions.
Problème : Lorsqu’un agent Operations Manager 2007 SP1 est installé sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, l’événement suivant peut être enregistré dans un ou plusieurs journaux des événements. En outre, la valeur pour le nombre de minutes est très volumineux. Impact : Aucun. Ces événements sont générés en raison de l’écart entre les horodatages est calculée de manière incorrecte. Le traitement du journal d’événements fonctionne correctement, et les événements peuvent être ignorés.

Solution de contournement : Aucune solution n’est nécessaire. Ignorer les événements ou mise à niveau vers Operations Manager 2007 R2. Ce problème sera résolu dans les mises à jour seront disponibles dans le futur pour Operations Manager 2007 SP1.
Diffusion de l’agent échoue parfois sur Windows Server 2008 R2 et Win7 avec l’erreur « Un Proxy COM a été appelé à partir du contexte incorrect »
Problème : Lorsque vous utilisez l’Assistant découverte pour effectuer une installation push de l’agent Operations Manager 2007 SP1 sur un système Windows Server 2008 R2 ou Windows 7, la tâche d’installation peut échouer avec un « un Proxy COM a été appelé à partir du contexte incorrect » message d’erreur.

Impact : Vous ne pouvez pas installer l’agent sur ce système à l’aide de l’Assistant de découverte d’Operations Manager 2007.

Solution de contournement : Ouvrez une session sur le système local et effectuer une installation manuelle de l’agent. Pour plus d’informations, visitez le site Web Microsoft TechNet suivant :Ce problème est résolu pour Operations Manager 2007 SP1 en appliquant le correctif cumulatif de mise à jour qui est décrite dans l’article de la base de connaissances 971541.

Problèmes connus avec Operations Manager 2007 SP1 et Operations Manager 2007 R2

Échec de l’installation du rôle de la Console Web sur les serveurs Windows Server 2008 R2 avec « Erreur inconnue (0 x 80005000) »
Problème : Installation du rôle de la Console Web sur Windows Server 2008 R2 échoue avec un message d’erreur « Erreur inconnue (0 x 80005000) ».

Impact : Le rôle de la Console Web ne peut pas être installé.

Solution de contournement : Vous devez ajouter le composant IIS 6 Management Compatibility, car il contient les conditions préalables requises pour l’installation et le fonctionnement de la Console Web d’Operations Manager 2007. Pour installer les composants de compatibilité de gestion IIS 6.0 à l’aide du Gestionnaire de serveur, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Outils d’administration, puis cliquez sur Gestionnaire de serveur.
  2. Dans l’arborescence de la console, développez rôles, cliquez droit sur le Serveur Web (IIS), puis cliquez sur Ajouter des Services de rôle.
  3. Dans le volet Sélectionner les Services de rôle , faites défiler vers le bas pour Compatibilité avec la gestion IIS 6.
  4. Cliquez pour sélectionner la case à cocher Compatibilité avec la métabase IIS 6 et la case à cocher de Console de gestion IIS 6 .
  5. Cliquez sur suivant dans la page Sélectionner les Services de rôle , puis cliquez sur installer dans la page Confirmer les sélections pour les Installations .
  6. Cliquez sur Fermer pour quitter l’Assistant Ajout de Services de rôle.
Le vérificateur de configuration détecte cette dépendance manquante dans une future mise à jour pour Operations Manager 2007 SP1 et Operations Manager 2007 R2.
Propriétés

ID d'article : 974722 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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