Le contrôleur de domaine s’exécute plus lentement ou cesse de répondre lors de l’exécution du processus de nettoyage

Symptômes

Sur un contrôleur de domaine (DC) qui exécute Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
  • Le serveur s’exécute plus lentement que prévu toutes plusieurs heures.
  • Le serveur cesse de répondre chaque plusieurs heures.
Ce problème dure quelques minutes, puis disparaît.

Remarque Si vous utilisez l’Analyseur de performances (Perfmon.exe) pour surveiller le contrôleur de domaine, vous trouvez que l’utilisation de l’UC et les e/s de disque sont très élevées lorsque ce problème se produit.


Remarque Si vous activez la journalisation des événements garbage collection en fonction de la KB314980, vous trouvez que le processus de nettoyage s’exécute lorsque ce problème se produit. Toutefois, les objets tombstone ne sont pas supprimés.


Lorsque ce problème se produit, un ou plusieurs des événements suivants sont ajoutés dans le journal du Service d’annuaire :
Type d'événement : erreur

Source de l’événement : NTDS ISAM

Catégorie d’événement : (14)

L’ID d’événement : 623

Date : < date >

Heure : < heure >

Utilisateur : n/a

Ordinateur : < nom de l’ordinateur >

Description : NTDS (432) NTDSA : pour cette instance (0) la banque des versions a atteint sa taille maximale de < nombre >. Il est probable qu’une transaction longue est empêche le nettoyage de la banque des versions et à l’origine de sa taille. Mises à jour seront rejetées jusqu'à ce que la transaction de longue durée qui a été entièrement validée ou annulée.

Transaction longue possible :

ID de session : < id >

Contexte de la session : < contexte > ThreadId de contexte de Session : < id > nettoyage : 1
Type d'événement : erreur

Source de l’événement : NTDS Général

Catégorie d’événement : Traitement interne de

L’ID d’événement : 1519

Date : < date >

Heure : < heure >

Utilisateur : NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE

Ordinateur : < nom de l’ordinateur >

Description : Erreur interne : Active Directory n’a pas pu effectuer une opération car la base de données a plus de stockage de la version.


ID interne de données supplémentaires : 2080490
Type d'événement : erreur

Source de l’événement : La réplication NTDS

Catégorie d’événement : réplication

L’ID d’événement : 1479

Description : Active Directory a pu pas à jour l’objet suivant sur le contrôleur de domaine local avec les modifications reçues à partir du contrôleur de domaine source suivant. Active Directory n’a pas suffisamment version de base de données de stockage pour appliquer les modifications.

Objet : < objet DN >

GUID de l’objet : < GUID d’objet >

Contrôleur de domaine source : < nom DNS basé sur le GUID du contrôleur de domaine >

Action de l’utilisateur

Redémarrez ce contrôleur de domaine. Si cela ne résout pas le problème, augmentez la taille de la banque des versions de base de données. Si vous peuplez les objets avec un grand nombre de valeurs, ou la taille des valeurs est particulièrement importante, réduisez la taille des futures modifications.

Données supplémentaires

Valeur d’erreur : 8573 de la base de données est en dehors de la banque des versions.

Cause

Ce problème se produit car il existe de nombreux objets incohérents ou référence des fantômes dans Active Directory. La valeur de l’attribut DELTIME de ces objets. Toutefois, l’attribut isDeleted de ces objets est NULL. En raison de l’attribut DELTIME , garbagecollector inclut ces objets dans son analyse de la base de données. Par conséquent, ces objets ne peuvent pas être supprimés. De nombreux objets incohérents peuvent entraîner le processus de nettoyage à utiliser version espace de stockage.

Ce problème se produit au cours du processus de nettoyage des objets tombstone. Met à jour le code de nettoyage tombstone dans le processus de nettoyage de la DELTIME pour ces objets incohérents, car il considère les fantômes de référence. Dans cet état, le code de nettoyage tombstone génère une transaction de base de données pour ces mises à jour et pour de nombreux objets consécutifs. Par conséquent, la taille de la transaction dépasse la taille de la banque des versions.

Le Garbage Collector traite cette opération comme une erreur irrécupérable et s’arrête. Tous les enregistrements de base de données nécessitant un nettoyage seront pas étudiées, les objets tombstone d’exemple qui sont dues pour suppression. La procédure est tentée à nouveau lors de la prochaine exécution du garbage collector. Par conséquent, la tentative suivante peut également échouer.



Ces objets incohérentes ne sont pas faciles à identifier, car DELTIME est une colonne de base de données interne. Ils n’apparaissent pas en tant que tels objets dans l’Interface utilisateur ou dans une exportation de la base de données. Si vous pensez que vous êtes concerné par ce problème, mais vous souhaitez être positive que l’application de ce correctif vous aidera, nous recommandons que vous contactez le Support technique de Microsoft client pour examiner l’état des bases de données concernées.

En outre, ces événements peuvent être provoqués bytoo nombreux fantômes de référence. Ces enregistrements de la base de données sont des espaces réservés pour les liaisons de l’objet à sens unique (ayant aucun lien ascendant) dans laquelle l’objet cible a été supprimé et supprimé de l’objet tombstone de la base de données. Toutefois, la référence n’est pas modifiée. Ces références doivent être nettoyées. Vous pouvez procéder de la sorte en supprimant la valeur d’attribut ou en modifiant la référence à un objet valide. Un exemple d’attribut dans cette classe est l’attribut « le secrétaire ».



Werecommend que vous contactez le Support technique de Microsoft client pour vous aider à identifier et supprimer ces fantômes de référence.

Résolution

Le correctif pour Windows Server 2003 est désormais disponible. Si vous rencontrez ce problème sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, vous pouvez suivre les étapes décrites dans la section contournement. Il est recommandé que vous contactez le Support technique de Microsoft client pour obtenir une assistance.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). En outre, Active Directory doit être installé. Pour plus d’informations sur l’obtention d’un service pack Windows Server 2003 ou un x64 de Windows XP Professionnel Édition service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

889100 comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Instructions d’installation

Après avoir installé ce correctif, procédez comme suit.
  1. Redémarrez le contrôleur de domaine en mode restauration des services d’annuaire.
  2. Ouvrez une session en tant qu’administrateur.
  3. Ouvrez une invite de commandes.
  4. À une invite de commandes, tapez les commandes suivantes et appuyez sur ENTRÉE après chaque commande :

    Ntdsutil
    analyse de la sémantique de la base de données
    Atteindre la correction
  5. Après l’exécution de la commande, vous trouvez un fichier « dsdit.dmp.x » dans le dossier à partir duquel NTDSUTIL a été exécutée qui répertorie tous les objets qui ont été corrigées. « x » est le numéro de l’exécution de l’analyse sémantique de la base de données, vérifiez le fichier le plus récent.
  6. Redémarrez votre ordinateur en mode normal.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2003
  • En plus des fichiers répertoriés dans ces tableaux, ce correctif installe aussi un fichier catalogue de sécurité associé (KBnuméro.cat) qui est signé avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2003 SP2

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntdsutil.exe5.2.3790.4650312,83215-Jan-201012:42x86
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2003 SP2

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Ntdsutil.exe5.2.3790.4650503,29615-Jan-201015:14x64SP2Ne s'applique pas
Wntdsutil.exe5.2.3790.4650312,83215-Jan-201015:14x86SP2WOW
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2003 SP2

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Ntdsutil.exe5.2.3790.4650807,42415-Jan-201015:14IA-64SP2Ne s'applique pas
Wntdsutil.exe5.2.3790.4650312,83215-Jan-201015:14x86SP2WOW

Solution de contournement

Pour contourner le problème, augmentez la taille de stockage de la version en modifiant la valeur de l’élément de Registre suivant :


Emplacement : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NTDS\Parameters

Nom : pages de ver max EDB (incrément sur le minimum)
Type : REG_DWORD
Valeur : < valeur >
Remarque  La valeur du paramètre est le nombre de 16 Ko de mémoire segments (ou des segments de mémoire de 32 Ko sur un processeur 64 bits) qui sera réservé. Par exemple :
9600 = ~ 150 Mo 32 bits, environ 600 Mo 64-bit
12800 = ~ 200 Mo 32-bit, environ 800 Mo 64-bit
16000 = ~ 250 Mo 32-bit, environ 1000 Mo 64-bit
19200 = environ 300 Mo 32-bit, environ 1 200 Mo 64-bit


(Notez la taille pointeur natif de l’ordinateur (4 octets sur les unités centrales 32 bits, 8 octets sur les unités centrales 64 bits,) est également un facteur dans le calcul de la taille du magasin de version. Par conséquent, l’utilisation d’un processeur et du système d’exploitation 64 bits efficace quadruples la taille par défaut de la banque des versions.)


Remarque  Impossible de définir une valeur élevée arbitraire, en particulier sur un système d’exploitation de x86. Vous pouvez manquer de mémoire dans l’espace de processus LSASS pour d’autres tâches.

Remarque La valeur de « Pages de ver max EDB (incrément sur le minimum) » avec une valeur inférieure à 6400 n’aura aucun effet. 6400 est la valeur par défaut et la valeur minimale.

Il est recommandé que vous approcher la valeur requise par incréments de 50 Mo. La valeur qui active le garbage collection fonctionne doit être essayée de contrôleurs de domaine supplémentaires affectés de la valeur de base. Si le garbage collector ne s’exécute pas correctement lorsque la valeur est « 19200 » (302 Mo), que vous contactez les Services de Support technique Microsoft pour obtenir une aide de Werecommend.


Augmentation de la taille de stockage de la version est uniquement une méthode temporaire. Il permet au code de collection de garbage de passer ces objets incohérents. Toutefois, ce problème peut se produire à nouveau après un intervalle de durée de vie de désactivation, ou lorsque les objets sont dans la portée de l’analyse du « Garbage Collector » à nouveau.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Ce problème peut se produire une fois que vous effectuez une restauration faisant autorité. Le problème se produit avec les bases de données avec au moins 100 000 objets affectés. Vous pouvez exécuter proactive de la procédure dans la section Résolution pour réparer les bases de données concernées, ou vous pouvez utiliser il réactive lorsque vous rencontrez les erreurs de magasin de Version dans la section Symptômes.


Pour plus d’informations sur le processus de nettoyage de base de données Active Directory, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Processus de nettoyage de base de données 198793 d’Active Directory

Pour plus d’informations sur la façon d’activer le niveau de l’enregistrement de garbage collection, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
314980 comment configurer l’enregistrement des événements de diagnostic Active Directory dans Windows Server 2003 et Windows 2000 Server


Pour plus d’informations sur la façon d’activer le niveau de journalisation de collection garbage, visitez le site Web suivant :

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

ID d'article : 974803 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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