Une application ou un service qui demande des informations sur un cluster de basculement en utilisant le fournisseur WMI peut rencontrer une exception de délai d’attente ou de faibles performances

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Une application ou un service utilise les interfaces de Windows Management Instrumentation (WMI) pour interroger un cluster de basculement pour la configuration et les informations d’état.
  • Il existe de nombreuses ressources et groupes sur le cluster de basculement.

Dans ce scénario, l’application ou le service peut rencontrer une exception de délai d’attente ou de faibles performances.

Par exemple, si vous utilisez le Virtual Machine Manager de centre de système pour gérer un ordinateur virtuel sur le cluster de basculement, vous pouvez rencontrer ce problème.

Cause

Ce problème se produit car le fournisseur WMI répond aux demandes de requête très lentement. L’heure à laquelle le fournisseur WMI nécessaire à l’exécution de la demande de requête affecte les mesures de performances suivantes :

  • La capacité et la fiabilité de l’application ou le service
  • La vitesse de génération d’un rapport d’état sur le cluster de basculement
Par conséquent, une réponse lente du fournisseur WMI peut entraîner l’application ou le service de fonctionner anormalement.

Résolution

Ce correctif permet d’optimiser les requêtes WMI ciblées pour le fournisseur WMI du cluster de basculement. Cette optimisation est exécutée afin que les requêtes courantes effectuent plus rapidement lorsque de nombreuses ressources et les groupes sont configurés sur le cluster de basculement

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l’ordinateur doit exécuter Windows Server 2008 R2 et la fonctionnalité Clustering avec basculement est activée.

Remarque Ce correctif est pour le fournisseur WMI de clusters avec basculement et services uniquement. Vous n’êtes pas obligé d’installer ce correctif sur tous les autres ordinateurs qui est connecté au cluster de basculement Windows Server 2008 R2, ou sur tout autre ordinateur client qui exécute les outils d’Administration de serveur distant (RSAT).

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur si vous arrêtez le service de Cluster avant d’appliquer ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Note d’information de fichier de Windows Server 2008 R2

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont
répertorié séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Clussvc.exe6.1.7600.205174,579,84028-Aug-200911:21x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cluswmi.dll6.1.7600.20517540,16028-Aug-200911:23x64
Cluswmi.mofNe s'applique pas76,54028-Aug-200903:31Ne s'applique pas
Cluswmiuninstall.mofNe s'applique pas17613-Jul-200920:22Ne s'applique pas
Pour toutes les versions Itanium et Windows Server 2008 R2

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Clussvc.exe6.1.7600.205177,699,45628-Aug-200909:36IA-64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cluswmi.dll6.1.7600.20517884,22428-Aug-200909:38IA-64
Cluswmi.mofNe s'applique pas76,54028-Aug-200903:25Ne s'applique pas
Cluswmiuninstall.mofNe s'applique pas17613-Jul-200920:22Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Remarque Ce correctif permet d’optimiser les requêtes suivantes pour le fournisseur WMI de clusters avec basculement lorsque de nombreuses ressources et les groupes sont configurés sur le cluster de basculement :
Select * from MSCluster_Resource WHERE Type=’<resource type name>’ [OR Type=’<resource type name 2>’]Select * from MSCluster_Resource WHERE Type='Generic Service' AND PrivateProperties.ServiceName='tssdis'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where GroupComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where PartComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_DiskToDiskPartition where GroupComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveGroup where PartComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveResource where PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine Configuration' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Dependent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Antecedent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToPartition where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToResource where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToNode where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_AvailableDisk where ID='<disk id>'
Select * from MSCluster_Resource where ResourceClass='<resource class>'
Select * from MSCluster_Resource where Name = '<resource name>'
Select * from MSCluster_Node where Name = '<node name>'
Select * from MSCluster_Group where Name = '<group name>'
Select * from MSCluster_Network where Name = '<network name>'
Select * from MSCluster_NetworkInterface where Name = '<network interface>' and SystemName = '<node name>'
Select * from MSCluster_ResourceType where Name = '<resource type>'
select * from MSCluster_Disk
select * from MSCluster_Disk where ID='< disk id>'

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 R2


Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_168de9add41fe04f.manifestNe s'applique pas7,43828-Aug-200917:35Ne s'applique pas
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_193be2f1d2657a2c.manifestNe s'applique pas6,66828-Aug-200917:33Ne s'applique pas
Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNe s'applique pas2,16228-Aug-200922:43Ne s'applique pas
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifestNe s'applique pas4,60428-Aug-200916:08Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008 R2


Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_ba70f2201bc07815.manifestNe s'applique pas7,43628-Aug-200916:50Ne s'applique pas
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_bd1eeb641a0611f2.manifestNe s'applique pas6,66628-Aug-200916:49Ne s'applique pas
Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumNe s'applique pas1,45628-Aug-200922:43Ne s'applique pas
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifestNe s'applique pas4,60428-Aug-200916:08Ne s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 974930 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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