Message d’erreur sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 : « STOP : 0 x 00000050 »

Pas sûr que ce soit le bon ? Nous avons ajouté ce problème à notre image mémoire diagnostic qui peut confirmer.

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Cet ordinateur possède une application tierce installée qui utilise le pilote de légende de plateforme de filtrage Windows (WFP). Dans ce scénario, vous pouvez recevoir un message d’erreur sur un écran bleu. Ce message d’erreur semblable au suivant :

STOP : les 0 x 00000050 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Remarques
  • Les paramètres dans ce message d’erreur Stop peuvent varier selon la configuration de l’ordinateur.
  • Pas tous les messages d’erreur « Stop 0 x 00000050 » sont provoqués par ce problème.

  • Pilotes de légende WFP sont généralement utilisés dans les programmes pare-feu et antivirus de tiers.

Cause

Ce problème se produit en raison d’une erreur dans le pilote de système de TCPIP.sys. Lorsque le pilote de légende WFP appelle la fonction FwpsReleaseClassifyHandle0 pour libérer des ressources système, l’erreur d’arrêt se produit.

Résolution

Informations de mise à jour

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Une prise en charge de la mise à jour est disponible auprès de Microsoft.

Si la mise à jour est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et prise en charge pour obtenir la mise à jour.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de cette mise à jour spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles la mise à jour est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, une mise à jour n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les mises à jour de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 sont incluses dans les mêmes packages. Toutefois, les mises à jour sur la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de mise à jour qui s'applique à l'un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez la mise à jour qui est répertoriée sous "Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » pour déterminer le système d'exploitation auquel chaque mise à jour s'applique réellement.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonDossier
    6.1.760
    0,16 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0,20 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement importants. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901:20x86
Tcpip.sys6.1.7600.165121,288,19227-Jan-201007:03x86
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901:20x86
Tcpip.sys6.1.7600.206281,287,04827-Jan-201006:55x86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901:47x64
Tcpip.sys6.1.7600.165121,898,37627-Jan-201007:57x64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901:47x64
Tcpip.sys6.1.7600.206281,901,56827-Jan-201007:55x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901:58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.165123,774,34427-Jan-201006:16IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901:58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.206283,780,09627-Jan-201006:12IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la plate-forme WFP (Windows Filtering) et sur les pilotes de légende WFP, visitez les sites Web de Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :
Pour plus d’informations sur la fonction FwpsReleaseClassifyHandle0 , visitez le site Web MSDN suivant :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,674
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_0c8e4f8ea7b10c6246bad218cf62acb0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_f9326a31a096c901.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier702
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_f7f0cf9468d7e4b42d0e8bdfcb39d70f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_e54464c33cc1e89e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier702
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33d1ad7c783c119.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,780
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c1e972e0a414de.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,780
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:14
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_390de2d435b465019bda5dccfc327efc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_3a76fb301cdf1d7b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier706
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_581cea0930f70efb1a58db604d06de66_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_04e71716208179cc.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier706
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_0f5bb65b7fe1324f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3 784
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:18
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_0fe084f699018614.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3 784
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:18
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,906
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_9dd3832faf252545955abe3e97395669_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b8755b45c2f550a8.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier704
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_b2f5ec7d1dde403f52431d4414c4cae6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_dfd604ee92e03a88.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier704
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33ebecdc781ca15.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3 782
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c38d68e0a21dda.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3 782
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,684
Date (UTC)28-Jan-2010
Heure (UTC)19:12
PlateformeNe s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 976527 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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