Corruption de fichier peut se produire si vous exécutez un programme qui utilise un pilote de filtre de système de fichiers dans Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista ou Windows Server 2008

Symptômes

Vous exécutez un programme qui utilise un pilote de filtre de système de fichiers de tiers. Si les modifications de pilote de filtre de système fichier fichier de données, vous pouvez rencontrer un problème de corruption du fichier.

Ce problème se produit dans les systèmes d’exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
Par exemple, vous exécutez un programme de chiffrement sur un ordinateur qui exécute Windows Vista. Ce programme de cryptage utilise un pilote de filtre de système de fichiers qui modifie les données de fichier. Dans cet exemple, corruption de fichiers peut se produire lorsque vous démarrez Windows Mail. En outre, vous pouvez recevoir un message d’erreur semblable au suivant :
La banque de messages a été endommagée par une application externe à Windows Mail.
Windows Mail a été en mesure de récupérer à partir de cette altération. (0 x 00000000)
Remarque Les problèmes que vous rencontrez peuvent varier, en fonction de l’implémentation du pilote de filtre et le programme qui accèdent aux données du fichier.

Cause

Ce problème se produit car le système de fichiers NTFS définit le champ Irp -> IoStatus.Information à une taille incorrecte pour certaines opérations d’écriture e/s de pagination spéciale. Lorsque cela se produit, le pilote de filtre de système de fichiers ne peut pas détecter correctement la longueur des données du système de fichiers NTFS a écrit sur le disque. Ce comportement peut cesser d’opérations d’écriture supplémentaire sur le disque, et cela provoque un problème de corruption du fichier.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d’exploitation Windows suivants :
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont énumérés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers manifeste et la sécurité associés du catalogue (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntfs.sys6.0.6002.223601,082,24011-Mar-201017:27x86
Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntfs.sys6.0.6002.223601,504,64811-Mar-201019:42x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntfs.sys6.0.6002.223603,282,30411-Mar-201019:15IA-64
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont énumérés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers manifeste et la sécurité associés du catalogue (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntfs.sys6.1.7600.206721,210,25619-Mar-201014:38x86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntfs.sys6.1.7600.206721,685,90419-Mar-201012:05x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntfs.sys6.1.7600.206723,550,60819-Mar-201013:00IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur les pilotes de filtre de système de fichiers, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierX86_98179630010f75f8046b2a3bb2a59ac6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22360_none_3788482437d5e9ad.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier692
Date (UTC)12-Mar-2010
Heure (UTC)05:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22360_none_a8a06266336027ea.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier16,265
Date (UTC)11-Mar-2010
Heure (UTC)18:35
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierAmd64_60fb61ee4ea50c6ca0a365d551f8b3b6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22360_none_0c3cb56e751cbc66.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier696
Date (UTC)12-Mar-2010
Heure (UTC)05:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22360_none_04befde9ebbd9920.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier16,525
Date (UTC)11-Mar-2010
Heure (UTC)20:51
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_d777b8a14501903b14c24da251203206_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22360_none_f9ed8a7d9a47d807.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier694
Date (UTC)12-Mar-2010
Heure (UTC)05:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22360_none_a8a2065c335e30e6.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier16,517
Date (UTC)11-Mar-2010
Heure (UTC)20:05
PlateformeNe s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierX86_7fabad038d31834ec3add975d4737815_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5b7c40261982109f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier692
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)21:54
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_a6d8ef8597576126.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,508
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)15:05
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_15668520a3f7d3cb751ed9224eafb395_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5c3465534d60b178.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier696
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)21:54
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_02f78b094fb4d25c.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,514
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)16:03
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_0887a5d85c738ee14a74013fdbf08a69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5649152cdf204a78.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier694
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)21:54
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_a6da937b97556a22.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,511
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)16:02
PlateformeNe s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 976538 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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