Une application ou un service qui utilise le module Wmiaprpl.dll se bloque lors de l’application ou le service énumère les objets de performances retournées sous la clé de Registre HKEY_PERFORMANCE_DATA

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Une application ou un service interroge la clé de Registre HKEY_PERFORMANCE_DATA pour le nom de la valeur GLOBAL sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 ou Windows 7.
  • L’application ou le service énumère les objets de performance renvoyées qui sont fournis par le module WmiApRpl.dll. Le nombre d’objets de performance qui seront accessibles est déterminé à l’aide de la valeur de la variable NumObjectTypes dans les données retournées de la PERF_DATA_BLOCK.
Dans ce scénario, la valeur de la variable NumObjectTypes peut devenir plus grande que le nombre réel d’objets de performance de la mémoire tampon. Lorsque cela se produit, l’application ou le service tente de lire au-delà de la fin de la mémoire tampon. Ce comportement provoque une exception de violation d’accès, et ensuite l’application ou le service tombe en panne.

Cause

Ce problème se produit en raison d’un problème dans la mise en oeuvre de l’Instrumentation de gestion Windows (WMI). Ce problème provoque les fonctions dans le module Wmiaprpl.dll de renvoyer un numéro d’objet de performance incorrect. Par conséquent, une exception de violation d’accès se produit et l’application ou le service tombe en panne.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation Windows suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux de ces systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s’appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000. numéro de version de xxxxxx .
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578,33614-Jul-200901:14x86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789,60009-Apr-201007:11x86
Wmisvc.dll6.1.7600.16385168,96014-Jul-200901:16x86
Pour toutes les versions IA64-de Windows Server 2008 R2 prises en charge

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winmgmt.exe6.1.7600.16385101,37614-Jul-200901:45IA-64
Wmiaprpl.dll6.1.7600.20687281,08809-Apr-201006:28IA-64
Wmisvc.dll6.1.7600.16385483,32814-Jul-200901:50IA-64
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578,33614-Jul-200901:14x86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789,60009-Apr-201007:11x86
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2 et Windows 7

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winmgmt.exe6.1.7600.1638579,87214-Jul-200901:39x64
Wmiaprpl.dll6.1.7600.20687137,72809-Apr-201007:51x64
Wmisvc.dll6.1.7600.16385242,68814-Jul-200901:41x64
Winmgmt.exe6.1.7600.1638578,33614-Jul-200901:14x86
Wmiaprpl.dll6.1.7600.2068789,60009-Apr-201007:11x86
Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477 82416-Nov-200911:47x86
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490,11216-Nov-200914:12x86
Wmisvc.dll6.0.6001.22564161,79216-Nov-200914:12x86
Wmisvc.tmfNe s'applique pas26,91916-Nov-200911:47Ne s'applique pas
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877 82416-Nov-200911:41x86
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890,11216-Nov-200914:04x86
Wmisvc.dll6.0.6002.22268162,30416-Nov-200914:04x86
Wmisvc.tmfNe s'applique pas26,91916-Nov-200911:41Ne s'applique pas
Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeDossier
Winmgmt.exe6.0.6001.2256478,84816-Nov-200912:07x64Ne s'applique pas
Wmiaprpl.dll6.0.6001.22564143,36016-Nov-200914:50x64Ne s'applique pas
Wmisvc.dll6.0.6001.22564221,69616-Nov-200914:50x64Ne s'applique pas
Wmisvc.tmfNe s'applique pas32,61416-Nov-200912:07Ne s'applique pasNe s'applique pas
Winmgmt.exe6.0.6002.2226878,84816-Nov-200911:53x64Ne s'applique pas
Wmiaprpl.dll6.0.6002.22268143,36016-Nov-200914:02x64Ne s'applique pas
Wmisvc.dll6.0.6002.22268221,69616-Nov-200914:02x64Ne s'applique pas
Wmisvc.tmfNe s'applique pas32,58316-Nov-200911:53Ne s'applique pasNe s'applique pas
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477 82416-Nov-200911:47x86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490,11216-Nov-200914:12x86WOW
Wmisvc.tmfNe s'applique pas26,91916-Nov-200911:47Ne s'applique pasWOW
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877 82416-Nov-200911:41x86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890,11216-Nov-200914:04x86WOW
Wmisvc.tmfNe s'applique pas26,91916-Nov-200911:41Ne s'applique pasWOW
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeDossier
Winmgmt.exe6.0.6001.2256499,32816-Nov-200911:56IA-64Ne s'applique pas
Wmiaprpl.dll6.0.6001.22564279,55216-Nov-200916:35IA-64Ne s'applique pas
Wmisvc.dll6.0.6001.22564458,75216-Nov-200916:35IA-64Ne s'applique pas
Wmisvc.tmfNe s'applique pas26,95416-Nov-200911:57Ne s'applique pasNe s'applique pas
Winmgmt.exe6.0.6002.2226899,32816-Nov-200911:49IA-64Ne s'applique pas
Wmiaprpl.dll6.0.6002.22268279,55216-Nov-200913:56IA-64Ne s'applique pas
Wmisvc.dll6.0.6002.22268458,75216-Nov-200913:56IA-64Ne s'applique pas
Wmisvc.tmfNe s'applique pas27,16816-Nov-200911:49Ne s'applique pasNe s'applique pas
Winmgmt.exe6.0.6001.2256477 82416-Nov-200911:47x86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6001.2256490,11216-Nov-200914:12x86WOW
Wmisvc.tmfNe s'applique pas26,91916-Nov-200911:47Ne s'applique pasWOW
Winmgmt.exe6.0.6002.2226877 82416-Nov-200911:41x86WOW
Wmiaprpl.dll6.0.6002.2226890,11216-Nov-200914:04x86WOW
Wmisvc.tmfNe s'applique pas26,91916-Nov-200911:41Ne s'applique pasWOW

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Le correctif est inclus dans le Service Pack 1 (SP1) pour Windows 7 et SP1 pour Windows Server 2008 R2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Package_for_kb977589_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,36717-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,69317-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,71317-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42117-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,69017-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,70117-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42517-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,69417-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,71317-Nov-200908:45Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a0ff81d3103bbff6.manifestNe s'applique pas17,65216-Nov-200917:33Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a2e9f4e30d5e7a76.manifestNe s'applique pas17,65216-Nov-200916:00Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_fd1e1d56c899312c.manifestNe s'applique pas17,70216-Nov-200918:58Ne s'applique pas
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_ff089066c5bbebac.manifestNe s'applique pas17,70216-Nov-200918:40Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,37517-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,70517-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,72317-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42917-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,70217-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,71117-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43317-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,70617-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,72317-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_0772c7a8fcf9f327.manifestNe s'applique pas16,08616-Nov-200915:56Ne s'applique pas
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_095d3ab8fa1cada7.manifestNe s'applique pas16,08616-Nov-200915:48Ne s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_a10125c91039c8f2.manifestNe s'applique pas17,67617-Nov-200902:11Ne s'applique pas
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_a2eb98d90d5c8372.manifestNe s'applique pas17,67616-Nov-200915:16Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42517-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,52917-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,70617-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42917-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,53317-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Package_for_kb977589_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,71717-Nov-200908:45Ne s'applique pas
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_0772c7a8fcf9f327.manifestNe s'applique pas16,08616-Nov-200915:56Ne s'applique pas
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_095d3ab8fa1cada7.manifestNe s'applique pas16,08616-Nov-200915:48Ne s'applique pas
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ID d'article : 977589 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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