La fenêtre du composant logiciel enfichable MMC de stockage Explorer se bloque si un adaptateur HBA Fibre Channel est installé dans Windows Vista ou dans Windows Server 2008

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Un adaptateur de bus hôte Fibre Channel (HBA) est installé sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008.
  • Vous ouvrez la fenêtre de composant logiciel enfichable Microsoft Management Console (MMC) du stockage Explorer pour surveiller l’état des adaptateurs HBA et les statistiques de performance à l’aide d’un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou un Windows Vista. Cet ordinateur a Server Administration outils distant (RSAT) installé.
Dans ce scénario, la fenêtre du composant logiciel enfichable MMC de l’Explorateur de stockage cesse de répondre lorsque la fenêtre SAN de la collecte des informations . Si vous cliquez sur la fenêtre, il se bloque et l’événement suivant est ajouté au journal des applications :

Cause

Ce problème se produit parce que la fenêtre du composant logiciel enfichable MMC de stockage Explorer ne vérifie pas si un pointeur de tampon avant d’essayer de libérer de la mémoire tampon. Lorsqu’un utilisateur interroge des informations de réseau (SAN) de zone de stockage et l’adaptateur HBA Fibre Channel renvoie une erreur, une mémoire tampon n’est pas alloué. Toutefois, la fenêtre du composant logiciel enfichable MMC de stockage Explorer ne vérifie pas si le pointeur de la mémoire tampon et essaie de libérer de la mémoire tampon. Par conséquent, la fenêtre du composant logiciel enfichable MMC de stockage Explorer se bloque.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s’appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000. numéro de version de xxxxxx .
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et les fichiers MANIFESTE et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883,96819-Jan-201022:01x86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857 34419-Jan-201022:01Ne s'applique pas
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619-Jan-201022:01x86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568,32019-Jan-201023:22x86
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65201-Apr-200919:02Ne s'applique pas
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483,96819-Jan-201021:58x86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457 34419-Jan-201021:59Ne s'applique pas
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619-Jan-201021:59x86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568,32019-Jan-201023:24x86
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65203-Apr-200921:16Ne s'applique pas
Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fcmgrdll.dll6.0.6001.22608105,47219-Jan-201022:22x64
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260870,14419-Jan-201022:23x64
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260876,28819-Jan-201022:23x64
Storexpl.dll6.0.6001.22608575,48819-Jan-201023:40x64
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65201-Apr-200916:22Ne s'applique pas
Fcmgrdll.dll6.0.6002.22314105,47219-Jan-201022:02x64
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231470,14419-Jan-201022:03x64
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231476,28819-Jan-201022:03x64
Storexpl.dll6.0.6002.22314575,48819-Jan-201023:24x64
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65203-Apr-200920:57Ne s'applique pas
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883,96819-Jan-201022:01x86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857 34419-Jan-201022:01Ne s'applique pas
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619-Jan-201022:01x86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568,32019-Jan-201023:22x86
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65201-Apr-200919:02Ne s'applique pas
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483,96819-Jan-201021:58x86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457 34419-Jan-201021:59Ne s'applique pas
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619-Jan-201021:59x86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568,32019-Jan-201023:24x86
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65203-Apr-200921:16Ne s'applique pas
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fcmgrdll.dll6.0.6001.22608215,04019-Jan-201012:59IA-64
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.22608138,75219-Jan-201012:59IA-64
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.22608147,96819-Jan-201012:59IA-64
Storexpl.dll6.0.6001.22608598,52820-Jan-201002:11IA-64
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65201-Apr-200916:22Ne s'applique pas
Fcmgrdll.dll6.0.6002.22314215,04019-Jan-201012:45IA-64
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.22314138,75219-Jan-201012:46IA-64
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.22314147,96819-Jan-201012:46IA-64
Storexpl.dll6.0.6002.22314598,52820-Jan-201000:39IA-64
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65203-Apr-200920:57Ne s'applique pas
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883,96819-Jan-201022:01x86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857 34419-Jan-201022:01Ne s'applique pas
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619-Jan-201022:01x86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568,32019-Jan-201023:22x86
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65201-Apr-200919:02Ne s'applique pas
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483,96819-Jan-201021:58x86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457 34419-Jan-201021:59Ne s'applique pas
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619-Jan-201021:59x86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568,32019-Jan-201023:24x86
Storexpl.mscNe s'applique pas33,65203-Apr-200921:16Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur les outils d’Administration de serveur distant (RSA), visitez le site Web suivant :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,567
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_8ea4061dad97e62e7ddb0ababaffbd81_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_a1cb2bfa2f8b850d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier696
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_d48c9772bf49c77e7382aa21026411ee_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_116441edf0647059.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier696
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,367
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)00:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,367
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)00:02
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierAmd64_38ca06cd2c299a61e569942a9e43fe77_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_c3757d07849a37f0.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,040
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_98f8fda44140782339263f6b8c0dcb89_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_3f734cfbbe2101ce.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,040
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_8394339401fe9aa4.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,381
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)00:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_856bd467ff30a65d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,381
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)00:05
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,577
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,367
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)00:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,367
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)00:02
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_3d0e388bbc95eb63a50c1d6692f943c6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_2221cfa76a0e260d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,038
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_d139be2987db14a431a06f8b5c5c241d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_b1f02d2fe3c6e442.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,038
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_27773c06499f326a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,374
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)02:43
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294edcda46d13e23.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,374
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)01:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,571
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,367
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)00:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,367
Date (UTC)20-Jan-2010
Heure (UTC)00:02
PlateformeNe s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 978344 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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