Vous ne pouvez pas utiliser DirectAccess pour se connecter à un réseau d’entreprise à partir d’un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous ouvrez la fenêtre de l’Éditeur de gestion de stratégie de groupe , puis vous configurez la Table de stratégie de résolution de noms (NRPT) pour utiliser le nom DNS du serveur au lieu d’utiliser l’adresse IP.
  • Vous essayez de vous connecter à un réseau d’entreprise à l’aide de la fonctionnalité DirectAccess.
  • Vous recevez une réponse DNS contenant uniquement un enregistrement CNAME. La réponse DNS ne dispose pas d’un enregistrement de ressource DNS IPv6 (AAAA) du serveur DNS.

Dans ce scénario, l’action de basculement n’est pas réussie, lorsque la requête DNS sur l’ordinateur est basculée vers le serveur DNS configuré suivant. Ce comportement ne vous permet pas de se connecter au réseau de l’entreprise.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez ce correctif sur l’ordinateur qui a activé la fonctionnalité DirectAccess. Après avoir appliqué ce correctif logiciel, vous recevez une réponse DNS qui n’inclut pas un enregistrement de ressource AAAA, et ensuite l’ordinateur revient pour utiliser le serveur DNS configuré dans NRPT.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dnsapi.dll6.1.7600.20621270 33619-Jan-201011:55x86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062128,67219-Jan-201011:54x86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621132,60819-Jan-201011:55x86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dnsapi.dll6.1.7600.20621356,86419-Jan-201010:26x64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062130,20819-Jan-201010:24x64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621182,27219-Jan-201010:26x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dnsapi.dll6.1.7600.20621686,08019-Jan-201008:57IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062162,46419-Jan-201008:54IA-64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901:46IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la Table du stratégie de résolution de noms (NRPT), visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d’informations sur la connectivité de DirectAccess, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d’informations sur la présentation technique de DirectAccess, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,674
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_8f5fb5442a9f284280f3ef11ef60003a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_00442313b676cc0d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier698
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e27f51f7fc9d85f2.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier55,896
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)13:41
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_6c442cce8a932681e89fc9f263c9cc8c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_1335e7d574b3505a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,046
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_f256410d5ae0eda7d19f7021b1c20d52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_2fa86181f281fab3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier702
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_3e9ded7bb4faf728.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier55,902
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)13:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,906
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier51,900
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)13:28
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_cd67af303afa79001feaaff203961aae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c6430ec7f689cb83.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,044
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e280f5edfc9b8eee.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier57,759
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,684
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier51,900
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)13:28
PlateformeNe s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 978738 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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