Service de disque virtuel (VDS) se bloque sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista lorsqu’un instantané est supprimé.

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008, un Service de disque virtuel (VDS) se bloque lorsque vous supprimez des instantanés que vous avez importé.

Remarque Les snapshots peuvent être créés par les utilitaires de ligne de commande de Volume Shadow Copy Service (VSS). Par exemple, les captures instantanées sont créées à l’aide de Diskshadow.exe ou à l’aide de Vshadow.exe.

En outre, le message d’erreur suivant est enregistré dans le journal système :

Nom du journal : système
Source : Service de disque virtuel

Date : date
ID de l’événement : 1

Catégorie de la tâche : aucun

Niveau : erreur

Mots clés : classique

Utilisateur : n/a

Ordinateur : nom_ordinateur
Description : Échec inattendu de. Code d’erreur : code de l’exception

Cause

Ce problème se produit car le VDS accède pas correctement certains fournisseurs sont déchargés lorsque VDS est dans le processus de sortie.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s’appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000. numéro de version de xxxxx .
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887507,90423-Mar-201114:31x86
Vdsbas.dll6.0.6001.22887152,06423-Mar-201114:31x86
Vdsbas.dll6.0.6002.22619152,06422-Mar-201115:09x86
Vds.exe6.0.6001.22887384,51223-Mar-201113:01x86
Vdsldr.exe6.0.6001.2288719,96823-Mar-201113:01x86
Vdsutil.dll6.0.6001.22887128,00023-Mar-201114:31x86
Vds_ps.dll6.0.6001.2288737,88823-Mar-201114:31x86
Vds.exe6.0.6002.22619386,04822-Mar-201113:16x86
Vdsldr.exe6.0.6002.2261919,96822-Mar-201113:16x86
Vdsutil.dll6.0.6002.22619128,00022-Mar-201115:10x86
Vds_ps.dll6.0.6002.2261937,88822-Mar-201115:09x86
Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887571,90423-Mar-201114:55x64
Vdsbas.dll6.0.6001.22887182,78423-Mar-201114:55x64
Vdsbas.dll6.0.6002.22619182,78422-Mar-201115:23x64
Vds.exe6.0.6001.22887454,65623-Mar-201113:29x64
Vdsldr.exe6.0.6001.2288722 52823-Mar-201113:29x64
Vdsutil.dll6.0.6001.22887157,69623-Mar-201114:55x64
Vds_ps.dll6.0.6001.2288797,28023-Mar-201114:55x64
Vds.exe6.0.6002.22619455,68022-Mar-201113:43x64
Vdsldr.exe6.0.6002.2261922 52822-Mar-201113:43x64
Vdsutil.dll6.0.6002.22619157,69622-Mar-201115:23x64
Vds_ps.dll6.0.6002.2261997,28022-Mar-201115:23x64
Vdsldr.exe6.0.6001.2288719,96823-Mar-201113:01x86
Vdsutil.dll6.0.6001.22887128,00023-Mar-201114:31x86
Vds_ps.dll6.0.6001.2288737,88823-Mar-201114:31x86
Vdsldr.exe6.0.6002.2261919,96822-Mar-201113:16x86
Vdsutil.dll6.0.6002.22619128,00022-Mar-201115:10x86
Vds_ps.dll6.0.6002.2261937,88822-Mar-201115:09x86
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887507,90423-Mar-201114:31x86
Vdsbas.dll6.0.6001.22887152,06423-Mar-201114:31x86
Vdsbas.dll6.0.6002.22619152,06422-Mar-201115:09x86
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887902,65623-Mar-201114:32IA-64
Vdsbas.dll6.0.6001.22887361 47223-Mar-201114:32IA-64
Vdsbas.dll6.0.6002.22619361 47222-Mar-201115:23IA-64
Vds.exe6.0.6001.22887848,89623-Mar-201113:15IA-64
Vdsldr.exe6.0.6001.2288749,15223-Mar-201113:14IA-64
Vdsutil.dll6.0.6001.22887338,94423-Mar-201114:32IA-64
Vds_ps.dll6.0.6001.22887109,05623-Mar-201114:32IA-64
Vds.exe6.0.6002.22619851,45622-Mar-201113:54IA-64
Vdsldr.exe6.0.6002.2261949,15222-Mar-201113:53IA-64
Vdsutil.dll6.0.6002.22619338,94422-Mar-201115:23IA-64
Vds_ps.dll6.0.6002.22619109,05622-Mar-201115:23IA-64
Vdsldr.exe6.0.6001.2288719,96823-Mar-201113:01x86
Vdsutil.dll6.0.6001.22887128,00023-Mar-201114:31x86
Vds_ps.dll6.0.6001.2288737,88823-Mar-201114:31x86
Vdsldr.exe6.0.6002.2261919,96822-Mar-201113:16x86
Vdsutil.dll6.0.6002.22619128,00022-Mar-201115:10x86
Vds_ps.dll6.0.6002.2261937,88822-Mar-201115:09x86
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887507,90423-Mar-201114:31x86
Vdsbas.dll6.0.6001.22887152,06423-Mar-201114:31x86
Vdsbas.dll6.0.6002.22619152,06422-Mar-201115:09x86

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur l’outil de ligne de commande VShadow, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

948699 le Service de disque virtuel se bloque lorsqu’il tente de fermer sur un ordinateur Windows Server 2003

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

949001 Service de disque virtuel (VDS) sur un ordinateur Windows Server 2003 rencontre une violation d’accès, puis les incidents VDS lorsque le service tente de se fermer

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,565
Date (UTC)24-Mar-2011
Heure (UTC)10:35
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v..ice-dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_5e3358f5c9f0a1fe.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier11,153
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:48
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_1d7fe6078d45e5d3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,156
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:45
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_1fb409dd8a31a735.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,156
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:25
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_6b24ff5b1406b8fd.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier99,880
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:55
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_6d59233110f27a5f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier99,880
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:32
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-v..ice-dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_ba51f479824e1334.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier11,179
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)15:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_799e818b45a35709.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,178
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)15:05
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_7bd2a561428f186b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,178
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:37
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_c7439adecc642a33.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier99,944
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_c977beb4c94feb95.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier99,944
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:45
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,593
Date (UTC)24-Mar-2011
Heure (UTC)10:35
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_d198453100c4ec2e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier98,595
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:38
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_d3cc6906fdb0ad90.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier98,595
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v..ice-dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_5e3358f5c9f0a1fe.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier11,153
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:48
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_1d7fe6078d45e5d3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,156
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:45
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_1fb409dd8a31a735.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,156
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:25
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-v..ice-dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_5e34fcebc9eeaafa.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier11,166
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:42
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_1d8189fd8d43eecf.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,167
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_1fb5add38a2fb031.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,167
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:31
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_6b26a3511404c1f9.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier99,908
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:45
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_6d5ac72710f0835b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier99,908
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:35
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,748
Date (UTC)24-Mar-2011
Heure (UTC)10:35
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_d198453100c4ec2e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier98,595
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:38
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_d3cc6906fdb0ad90.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier98,595
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v..ice-dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_5e3358f5c9f0a1fe.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier11,153
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:48
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_1d7fe6078d45e5d3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,156
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14:45
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v..rvice-basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_1fb409dd8a31a735.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,156
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15:25
PlateformeNe s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 978897 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

Commentaires