Message d’erreur lorsque vous supprimez un dossier qui contient le contenu sur un ordinateur client qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008 : « cette opération ne peut être effectuée lorsque vous êtes connecté au réseau »

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous êtes dans un environnement de domaine Active Directory.
  • Vous implémentez la fonctionnalité de redirection de dossiers sur un ordinateur client qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Vous redirigez plusieurs dossiers. Par exemple, vous redirigez des dossiers tels que les Documents de bureau et des Favoris pour un serveur de fichiers.
  • Vous permettent au client de configurer les dossiers qui doivent être disponibles en mode hors connexion à l’aide de la stratégie de groupe « Ne pas rendre automatiquement les dossiers redirigés disponibles hors connexion ».
Dans ce scénario, le client reçoit le message d’erreur suivant lorsqu’ils tentent de supprimer un dossier qui contient le contenu :
Cette opération ne peut être effectuée lorsque vous êtes connecté au réseau.

En outre, le dossier ne peut pas être supprimé.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 SP2. Pour plus d’informations sur l’obtention d’un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Csc.sys6.0.6002.22341351,74418-Feb-201011:13x86
Cscmig.dll6.0.6002.22341106,49618-Feb-201013:41x86
Microsoft-windows-offlinefiles-core-ppdlic.xrm-msNe s'applique pas3,05018-Feb-201013:35Ne s'applique pas
Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Csc.sys6.0.6002.22341461,31218-Feb-201011:24x64
Cscmig.dll6.0.6002.22341134,14418-Feb-201013:42x64
Microsoft-windows-offlinefiles-core-ppdlic.xrm-msNe s'applique pas3,05018-Feb-201013:46Ne s'applique pas

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, utilisez une des méthodes suivantes pour supprimer le dossier qui contient le contenu.

Méthode 1

Appuyez sur MAJ + SUPPR pour supprimer le dossier définitivement.

Remarque MAJ + SUPPR n’implique pas la Corbeille.


Méthode 2

Supprimez le dossier à partir de l’invite de commandes avec élévation de privilèges.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la redirection de dossiers, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierX86_989d952959c602238d3baeef2a76d351_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_675b73c268d5c753.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier705
Date (UTC)19-Feb-2010
Heure (UTC)09:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_a08e21b2724ab9e2.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier16,070
Date (UTC)18-Feb-2010
Heure (UTC)15:34
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierAmd64_c8b2a9bc62ddacf6838b804eb0435f55_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_05fb5ec47f9ac7a7.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier709
Date (UTC)19-Feb-2010
Heure (UTC)09:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_fcacbd362aa82b18.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier16,098
Date (UTC)18-Feb-2010
Heure (UTC)15:30
PlateformeNe s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 980137 - Dernière mise à jour : 12 janv. 2017 - Révision : 1

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