Un serveur terminal server qui exécute Windows Server 2008 cesse de répondre lorsque de nombreux clients effectuer des sessions Terminal Server sur le serveur

Symptômes

Vous avez le rôle « Terminal Services » est installé sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008. Si de nombreux clients effectuer des sessions Terminal Server sur le serveur, l’augmentation de la charge peut entraîner le serveur cesse de répondre.

Cause

Le problème est dû à une erreur dans le Gestionnaire d’informations d’identification (CredMan). Le Gestionnaire d’informations d’identification n’initialise pas correctement une poignée. Ce comportement provoque un handle doit être fermé à deux reprises. Si le handle est réaffecté à une autre ressource après la première clôture et avant la clôture de deuxième, un handle valide est fermé par erreur. Si le handle appartient à un canal de communication nommé de LSASS, la fermeture du handle incorrect, le serveur cesse de répondre.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 Service Pack 2.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ksecdd.sys6.0.6002.22152439,88030-Jul-200917:42x86
Lsasrv.dll6.0.6002.223351,259,52011-Feb-201013:47x86
Lsasrv.mofNe s'applique pas13,78003-Apr-200921:33Ne s'applique pas
Lsass.exe6.0.6002.223359,72811-Feb-201011:32x86
Secur32.dll6.0.6002.2233572,70411-Feb-201013:49x86
Wdigest.dll6.0.6002.22335175,10411-Feb-201013:50x86
Msv1_0.dll6.0.6002.22335218,62411-Feb-201013:48x86
Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ksecdd.sys6.0.6002.22152515,65630-Jul-200917:42x64
Lsasrv.dll6.0.6002.223351,690,11211-Feb-201013:47x64
Lsasrv.mofNe s'applique pas13,78003-Apr-200921:02Ne s'applique pas
Lsass.exe6.0.6002.2233511,26411-Feb-201011:45x64
Secur32.dll6.0.6002.2233594,72011-Feb-201013:49x64
Wdigest.dll6.0.6002.22335205,31211-Feb-201013:50x64
Msv1_0.dll6.0.6002.22335269,31211-Feb-201013:48x64
Lsasrv.mofNe s'applique pas13,78003-Apr-200921:33Ne s'applique pas
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ksecdd.sys6.0.6002.221521,026,12030-Jul-200917:42IA-64
Lsasrv.dll6.0.6002.223353,261,95211-Feb-201013:43IA-64
Lsasrv.mofNe s'applique pas13,78003-Apr-200921:02Ne s'applique pas
Lsass.exe6.0.6002.2233517,92011-Feb-201011:44IA-64
Secur32.dll6.0.6002.22335202,75211-Feb-201013:46IA-64
Wdigest.dll6.0.6002.22335482,30411-Feb-201013:47IA-64
Msv1_0.dll6.0.6002.22335570,36811-Feb-201013:44IA-64
Lsasrv.mofNe s'applique pas13,78003-Apr-200921:33Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,068
Date (UTC)12-Feb-2010
Heure (UTC)04:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_bbf8fdc96198229bcfcf046b250982a0_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_b0a70c7f4954475a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier703
Date (UTC)12-Feb-2010
Heure (UTC)04:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_db81836ed87235c43df07b16f20eb510_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_88d9c61d564424c7.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,036
Date (UTC)12-Feb-2010
Heure (UTC)04:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_a89f34a17322f16d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier34,354
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:26
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_3d21f4f6930ccd00.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier9,924
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:30
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_7f0796b278e27c4f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier18,890
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:28
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierAmd64_a1e9cafc7000c30030de0f5913a44d6d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_e15bff811da9bc13.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1 056
Date (UTC)12-Feb-2010
Heure (UTC)04:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_a3496565ce6dae47cc46d0f7a0323e02_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_9882ebda761f967f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,726
Date (UTC)12-Feb-2010
Heure (UTC)04:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_04bdd0252b8062a3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier34,442
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:22
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_9940907a4b6a3e36.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier9,948
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:27
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_db263236313fed85.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier18,926
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:25
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,092
Date (UTC)12-Feb-2010
Heure (UTC)04:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_0f127a775fe1249e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier21,959
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:22
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_a3953acc7fcb0031.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,140
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_e57adc8865a0af80.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier17,843
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:21
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_b227d5522a6c98d73e455ad65bcf36c6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_b59bd2bd0f37f9ce.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,723
Date (UTC)12-Feb-2010
Heure (UTC)04:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_e7c16201baa8a4355e02976ecbf89b2a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_ea93bea76a4f2254.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,054
Date (UTC)12-Feb-2010
Heure (UTC)04:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_a8a0d8977320fa69.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier34,398
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_3d2398ec930ad5fc.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier9,936
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_7f093aa878e0854b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier18,908
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:12
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,249
Date (UTC)12-Feb-2010
Heure (UTC)04:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_0f127a775fe1249e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier21,959
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:22
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-security-digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_a3953acc7fcb0031.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier10,140
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-security-ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22335_none_e57adc8865a0af80.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier17,843
Date (UTC)11-Feb-2010
Heure (UTC)15:21
PlateformeNe s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 980568 - Dernière mise à jour : 12 janv. 2017 - Révision : 1

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