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Symptômes

Lorsque vous effectuez une opération de sauvegarde de l'état du système sur un ordinateur Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, l'opération de sauvegarde de l'état du système échoue et le message d'erreur suivant s'affiche :

Échec de l'énumération des fichiers.
Paramètre incorrect.

En outre, l'événement suivant est enregistré dans le journal des événements de l'ordinateur :Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :

  • Il existe une clé de Registre sous la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\<service name>Remarque L'espace réservé <nom_service> est utilisé pour le nom du service.

  • La valeur de l'entrée de Registre imagepath située dans cette sous-clé pointe vers un volume qui n'existe pas en local.

Par exemple, supposons que vous effectuiez une opération de sauvegarde de l'état du système sur un nœud passif. Supposons également que l'entrée de Registre imagepath d'un service située sur le nœud passif pointe vers un volume qui n'existe pas sur le nœud passif. Dans ce scénario, l'opération de sauvegarde de l'état du système échoue et le message d'erreur s'affiche.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans cet article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif logiciel.

Si le correctif logiciel est disponible au téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de résolution des problèmes sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Configuration requise

Pour que vous puissiez appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention d'un Service Pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

935791 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows Vista

Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention d'un Service Pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

968849 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2008

Informations sur le Registre

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans WindowsPour utiliser l'un des correctifs de ce package, vous devez créer une clé de Registre. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer , tapez regedit dans la zone Rechercher les programmes et fichiers, puis appuyez sur Entrée.

    UAC Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur, entrez le mot de passe. Si vous y êtes invité, confirmez l'opération.

  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SystemWriterRemarque Si cette sous-clé de Registre n'existe pas, créez-la manuellement.

  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur de chaînes multiples.

  4. Tapez ExcludedBinaryPaths et appuyez sur Entrée. Remarque

  5. Cliquez avec le bouton droit sur ExcludedBinaryPaths, puis cliquez sur Modifier.

  6. Dans la zone Données de la valeur, tapez tous les chemins d'accès binaires à exclure de l'opération de sauvegarde de l'état du système, puis cliquez sur OK.

    Remarque Les chemins d'accès binaires doivent être des chemins d'accès absolus. Ils ne doivent pas inclure de variables d'environnement (comme %windir%) et ne doivent pas contenir de guillemets simples ou doubles. Veillez à inclure également le nom binaire complet au chemin d'accès à exclure, par exemple :

    D:\ProgramFolder\bin\program.exe

  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Remarque

  • Si vous utilisez cette méthode pour exclure les données du service de l'opération de sauvegarde de l'état du système, vous devez sauvegarder les données du service sur le volume partagé manuellement.

  • Si vous attribuez une lettre de lecteur à un volume partagé exclu de l'opération de sauvegarde de l'état du système, vous devez réentrer manuellement toutes les clés de Registre en utilisant un nouveau chemin d'accès, car la lettre de lecteur attribuée ne fonctionne plus.

Important Vous devez exclure les services avec précaution, car des entrées incorrectes peuvent corrompre l'état du système.

Nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Notes d'information sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 importants sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, seul Windows Vista est répertorié sur la page Demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif logiciel qui s'applique à l'un des systèmes d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows Vista sur la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.

  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant.

    Version

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.0.600
    1.
    22xxx

    Windows Vista et Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista et Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Le Service Pack 1 est intégré dans la version de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM ne s'appliquent qu'à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent le numéro de version 6.0.0000.xxxxxx.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d'une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008 et Windows Vista

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

130,560

18-Feb-2010

13:58

x86

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

131,072

18-Feb-2010

13:41

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 et Windows Vista

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

168,448

18-Feb-2010

14:24

x64

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

169,472

18-Feb-2010

13:42

x64

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

130,560

18-Feb-2010

13:58

x86

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

131,072

18-Feb-2010

13:41

x86

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

343,552

18-Feb-2010

14:58

IA-64

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

343,552

18-Feb-2010

13:26

IA-64

Cryptsvc.dll

6.0.6001.22636

130,560

18-Feb-2010

13:58

x86

Cryptsvc.dll

6.0.6002.22341

131,072

18-Feb-2010

13:41

x86

Notes d'informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2


Important Les correctifs Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont incluses dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs logiciels de la page Demande de correctif logiciel sont répertoriés pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs logiciels qui s'applique à l'un des systèmes d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 sur la page. Reportez-vous toujours à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'appliquent les différents correctifs logiciels.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d'une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

136,704

16-Jul-2010

10:21

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

176,640

16-Jul-2010

10:46

x64

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

136,704

16-Jul-2010

10:21

x86

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

367,616

16-Jul-2010

09:49

IA-64

Cryptsvc.dll

6.1.7600.20756

136,704

16-Jul-2010

10:21

x86

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Vista et Windows Server 2008

File name

Update.mum

File version

Not applicable

File size

3,565

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

X86_0b89d40099f195e886747774f99bfd97_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_1ca686c57238fc48.manifest

File version

Not applicable

File size

700

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

X86_6eb5a8b8e210dbc04e05b946c4a7e5c7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_93bc4f28b8c4e721.manifest

File version

Not applicable

File size

700

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_766ed1a5b3ffcb53.manifest

File version

Not applicable

File size

7,489

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

18:02

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_7845722fb132bdb5.manifest

File version

Not applicable

File size

7,489

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

15:36

Platform

Not applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Vista et Windows Server 2008

File name

Amd64_62643131e92caea4f009bd1e99d4889d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_e580bb45464b1e1d.manifest

File version

Not applicable

File size

1,048

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

Amd64_bbc3143d862c7c34b8903979fdfe8348_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_b460e83b58b8c10a.manifest

File version

Not applicable

File size

704

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

Amd64_f72ebfa48e1af8cecbe291eeeeefa164_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_47ca12c7c24fd240.manifest

File version

Not applicable

File size

1,048

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_d28d6d296c5d3c89.manifest

File version

Not applicable

File size

7,523

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

16:25

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_d4640db369902eeb.manifest

File version

Not applicable

File size

7,523

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

15:32

Platform

Not applicable

File name

Update.mum

File version

Not applicable

File size

3,593

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_766ed1a5b3ffcb53.manifest

File version

Not applicable

File size

7,489

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

18:02

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_7845722fb132bdb5.manifest

File version

Not applicable

File size

7,489

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

15:36

Platform

Not applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

File name

Ia64_031fca498ff4112e58cc2269287c7bbb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_eecb20e221a64a14.manifest

File version

Not applicable

File size

702

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

Ia64_2a3815ed81467e80940084b67de47169_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_c58af6100d4e79a3.manifest

File version

Not applicable

File size

1,046

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

Ia64_e9583df3df6d4ed5ea8485b011b50b9d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_1feb1da6a2984667.manifest

File version

Not applicable

File size

1,046

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_7670759bb3fdd44f.manifest

File version

Not applicable

File size

7,506

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

19:11

Platform

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_78471625b130c6b1.manifest

File version

Not applicable

File size

7,506

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

15:04

Platform

Not applicable

File name

Update.mum

File version

Not applicable

File size

2,748

Date (UTC)

19-Feb-2010

Time (UTC)

08:22

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_766ed1a5b3ffcb53.manifest

File version

Not applicable

File size

7,489

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

18:02

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_7845722fb132bdb5.manifest

File version

Not applicable

File size

7,489

Date (UTC)

18-Feb-2010

Time (UTC)

15:36

Platform

Not applicable

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

File name

Package_1_for_kb980794~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

File version

Not Applicable

File size

1,818

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

Package_2_for_kb980794~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

File version

Not Applicable

File size

1,823

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

Package_3_for_kb980794~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

File version

Not Applicable

File size

1,803

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

Package_for_kb980794_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

File version

Not Applicable

File size

2,421

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

X86_6c0b67353637612bb818dc54c669066f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_47302adfdf4fbfd8.manifest

File version

Not Applicable

File size

700

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

X86_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_768102131527401d.manifest

File version

Not Applicable

File size

2,389

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

11:03

Platform

Not Applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

File name

Amd64_4f0cb7996ce618763382a7bd84c9a9d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_0fe37d3550795015.manifest

File version

Not Applicable

File size

1,048

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

Amd64_6c0b67353637612bb818dc54c669066f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_a34ec66397ad310e.manifest

File version

Not Applicable

File size

702

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

Amd64_e062b269ea94dd608d3d56e4c37b92f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_2d81e99e778b6e3d.manifest

File version

Not Applicable

File size

704

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-cryptsvc-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_d29f9d96cd84b153.manifest

File version

Not Applicable

File size

2,393

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

11:47

Platform

Not Applicable

File name

Package_1_for_kb980794~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

File version

Not Applicable

File size

1,828

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

Package_2_for_kb980794~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

File version

Not Applicable

File size

2,253

Date (UTC)

16-Jul-2010

Time (UTC)

19:01

Platform

Not Applicable

File name

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File version

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19:01

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Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

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