Message d’erreur lorsque vous utilisez l’Assistant de transfert Windows pour transférer des fichiers dans Windows 7 : « Le transfert Windows n’a pas pu ouvrir le fichier »

Symptômes

Lorsque vous utilisez Windows Easy Transfer dans Windows 7 pour restaurer les données à partir du magasin de migration fractionné, le message d’erreur suivant s’affiche :
Windows Easy Transfer n’a pas pu ouvrir le fichier.

Cause

Ce problème se produit lorsque les fichiers de magasin de migration fractionnés ne sont pas dans le même emplacement, ou du magasin de migration fractionné est endommagé.

Résolution

Méthode 1 : Vérifier l’emplacement des fichiers de magasin de migration

  1. Cliquez sur DémarrerStart button , puis cliquez sur ordinateur.
  2. Dans la zone Rechercher un ordinateur dans l’angle supérieur droit, tapez * .mig, puis appuyez sur ENTRÉE.
  3. Notez l’emplacement de tous les fichiers possédant une extension *.mig tels que *.mig, *.mig01 et ainsi de suite.
  4. Assurez-vous que tous les fichiers possédant une extension *.mig sont dans le même dossier. S’ils ne sont pas dans le même dossier, procédez comme suit :
    1. Sélectionnez un dossier dans le magasin de migration.
    2. Sélectionnez tous les fichiers de *.mig qui sont répertoriés dans la fenêtre Résultats de la recherche , et qui ne sont pas dans le dossier de migration que vous avez choisi à l’étape 4 a.
    3. Dans le menu Edition , cliquez sur Copier.
    4. Ouvrez le dossier que vous avez choisi dans l’étape 4 a et dans le menu Edition , cliquez sur Coller.
  5. Essayez d’exécuter le transfert Windows à nouveau.
Si la méthode 1 ne résout pas le problème, essayez la méthode 2.

Méthode 2 : Copier les fichiers de magasin de migration vers un autre emplacement

  1. Cliquez sur une zone vide de votre bureau, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur dossier.
  2. Nommez le dossier Temp de la Migrationet appuyez sur ENTRÉE.
  3. Cliquez sur DémarrerStart button , puis cliquez sur ordinateur.
  4. Dans la zone Rechercher un ordinateur dans l’angle supérieur droit, tapez * .mig, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Notez l’emplacement de tous les fichiers possédant une extension *.mig tels que *.mig, *.mig01 et ainsi de suite.
  6. Sélectionnez tous les fichiers qui portent l’extension *.mig et qui sont répertoriés dans la fenêtre Résultats de la recherche .
  7. Dans le menu Edition , cliquez sur Copier.
  8. Ouvrez le dossier Temp de la Migration et dans le menu Edition , cliquez sur Coller.
  9. Exécuter l’Assistant de transfert Windows, puis pointez sur l’emplacement du dossier Temp de Migration lorsque vous transférez des fichiers et des paramètres à l’ordinateur.
Si la méthode 2 ne résout pas le problème, essayez la méthode 3.

Méthode 3 : Vérifier les erreurs sur le disque dur

Utilisez l’outil Chkdsk pour vérifier les problèmes de disque. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur DémarrerStart button , puis cliquez sur ordinateur.
  2. Cliquez sur le lecteur contenant les fichiers de migration, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Sous l’onglet Outils , cliquez sur Vérifier maintenant dans la zone de vérification des erreurs .
  4. Activez la case à cocher Réparer automatiquement les erreurs de système de fichier , puis cliquez sur pour sélectionner la case à cocher Rechercher et essayez de récupération des secteurs défectueux .
  5. Cliquez sur Démarrer.
  6. Si vous recevez le message suivant, cliquez sur planifier la vérification du disque et puis redémarrez l’ordinateur :
    Windows ne peut pas vérifier le disque alors qu’il est en cours d’utilisation. Vous souhaitez planifier la vérification soit effectuée la prochaine fois que vous redémarrez l’ordinateur ?


    Remarque: selon la taille du disque dur, la vérification du disque peut prendre plusieurs minutes. Pour obtenir les meilleurs résultats, n’utilisez pas l’ordinateur pour d’autres tâches pendant la vérification du disque.
Essayez d’exécuter le transfert Windows à nouveau. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez le Support technique Microsoft pour obtenir de l’aide.
Propriétés

ID d'article : 980870 - Dernière mise à jour : 12 janv. 2017 - Révision : 1

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