Opération échoue occasionnellement et ID de l’événement de sauvegarde VSS : 2034 est généré sur un serveur Exchange Server 2007

S’applique à : Exchange Server 2007

Symptômes


Dans un environnement de cluster Microsoft Exchange Server 2007, vous utilisez une application de sauvegarde tierce pour exécuter l’opération de sauvegarde Exchange de Volume Shadow Copy Service (VSS). Dans ce cas, l’opération de sauvegarde ne parvient pas parfois. En outre, l’événement suivant est généré dans le journal d’Application : en outre, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant sur l’application de sauvegarde :
0xe000037b - en utilisant les paramètres de la tâche, Backup Exec essayait de sauvegarder la copie passive de la base de données Exchange. Toutefois, la copie passive n’était pas disponible après l’exécution de la capture instantanée de Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS). Essayez de réexécuter la tâche.

Cause


Ce problème se produit car Exchange Server 2007 retourne la valeur False lorsqu’il configure correctement l’erreur VSS writer VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE au cours de l’opération de sauvegarde.

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2279665 Description du correctif cumulatif 1 pour Exchange Server 2007 Service Pack 3

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la classe VssWriter , visitez le site Web Microsoft suivant :