Un ordinateur cesse de répondre lorsque vous installez ou que vous exécutez Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 si le contrôleur hôte du bus 1394 est activé

Symptômes

Scénario 1

Vous essayez de mettre à niveau vers Windows 7 ou Windows Server R2 20008 ou pour effectuer une nouvelle installation de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 sur un ordinateur qui utilise un contrôleur d’hôte de bus 1394. Toutefois, l’ordinateur cesse de répondre pendant le processus d’installation.

Scénario 2

Vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. L’ordinateur peut cesser de répondre si une des conditions suivantes est remplie :
  • Vous désactivez et activez le contrôleur hôte du bus 1394.
  • Vous désinstallez, puis installez le pilote de bus 1394 (1394ohci.sys).
  • Vous faites sortir l’ordinateur du mode veille.

Cause

Ce problème se produit car le pilote de bus 1394 dans Windows 7 ne délivre pas une commande de réinitialisation logicielle hôte contrôleur Interface OHCI (Open) pour le contrôleur hôte 1394. Cela se produit lorsque l’ordinateur définit le périphérique à un état d’économie d’énergie (D3). Lorsque l’ordinateur affecte le contrôleur hôte 1394 à un état d’alimentation élevée (D0), le contrôleur hôte peut générer un paquet incorrect de PCI-Express. Dans ce cas, le chipset de la carte mère cesse de répondre.

Remarque  Dans Windows Vista et les versions antérieures de Windows, le pilote de bus 1394 émet une commande de réinitialisation logicielle OHCI pour le contrôleur hôte 1394 lorsque l’ordinateur définit des périphériques à un état d’économie d’énergie (D3).

Résolution

Informations de mise à jour

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Cette mise à jour est disponible à partir du site Web Microsoft Update :

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonDossier
    6.1.760
    0,16 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0,20 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement importants. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont énumérés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers manifeste et la sécurité associés du catalogue (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.16565163,84003-Apr-201003:15x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51Ne s'applique pas
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.20683163,84003-Apr-201003:08x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51Ne s'applique pas
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.16565228,86403-Apr-201003:36x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.20683228,86403-Apr-201003:34x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.16565510,46403-Apr-201003:10IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22Ne s'applique pas
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.20683511,48803-Apr-201003:16IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest
Version de fichier
Taille du fichier3,572
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:35
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest
Version de fichier
Taille du fichier3,572
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:35
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest
Version de fichier
Taille du fichier3,576
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:38
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest
Version de fichier
Taille du fichier3,576
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:38
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest
Version de fichier
Taille du fichier3,574
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:33
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest
Version de fichier
Taille du fichier3,574
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:33
PlateformeNe s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 982300 - Dernière mise à jour : 12 janv. 2017 - Révision : 1

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