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Lecteur Windows se bloque lorsque vous envoyez un fichier sur une disquette

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La version anglaise de cet article est la suivante: 201823
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Symptômes
Vous pouvez experince les problèmes suivants :
  • Lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un fichier, pointez sur Envoyer vers, puis cliquez sur un lecteur de disquette, votre ordinateur peut sembler cesser de répondre (se bloquer). Dans ce cas, si vous appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR n'a aucun effet.
  • Lorsque vous essayez d'accéder à un lecteur de disquette, Windows semble se bloquer.
Cause
Ce comportement peut se produire si vous exécutez Norton AntiVirus avec Norton Utilities 3.0 et que vous utilisez Norton Disk Health capteur pour analyser plusieurs partitions.
Résolution
Pour résoudre ce problème, le support technique de Symantec vous recommande la mise à niveau vers Norton Utilities version 3.09 ou ultérieure compatible.

Pour contourner ce problème, essayez de créer une sonde de santé de disque pour chaque partition.

Lorsque le problème se produit, si vous appuyez une deuxième fois sur CTRL + ALT + SUPPR peut entraîner un avertissement que le système est occupé ou qu'il est devenu instable. Lorsque vous appuyez sur une touche, la boîte de dialogue de Fermer le programme doit s'afficher. Sysdoc32 peut être répertorié comme ne répond pas. Cliquez sur Sysdoc32, puis cliquez sur Fin de tâche pour terminer la commande Envoyer vers d'origine.
Plus d'informations
Support technique de Symantec recommande de désactiver les capteurs d'analyse des virus à partir de Norton Utilities si vous utilisez déjà Norton AntiVirus.

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protection contre les virus antivirus

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Propriétés

ID d'article : 201823 - Dernière mise à jour : 01/05/2015 08:58:21 - Révision : 1.2

Microsoft Windows 98 Standard Edition, Microsoft Windows 95

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