Vous ne pouvez pas accéder aux fichiers ou imprimantes partagés qui sont hébergés sur un serveur distant dans Windows Server 2008 ou Windows Vista

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2251180
Symptômes
Envisagez le scénario suivant :
  • Vous utilisez un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Vous essayez d'accéder à certains fichiers partagés ou les imprimantes partagées qui sont hébergés sur un serveur distant.
  • L'ordinateur fonctionne sous une charge lourde.
Dans ce scénario, vous ne pouvez pas accéder aux fichiers partagés ou imprimantes partagés. Plus précisément, le processus cesse de répondre.

Remarqueà partir de la trace réseau capturée, vous constatez que la version de SMB (Server Message Block 2 (SMBv2) protocole est utilisé lorsque ce problème se produit.
Cause
Ce problème se produit en raison d'un problème dans le redirecteur SMB (Mrxsmb20.sys). Le redirecteur SMB ne gère pas toutes les erreurs lorsqu'elle alloue les identificateurs MULTIPLEXES (MIDs). Par conséquent, le processus de la fonction STXT fuites de mémoire. Cette fuite de mémoire épuise les ressources de votre système au fil du temps, et vous rencontrez le problème décrit dans la section «Symptômes». 
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous recommandons attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi, en plus de problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir une liste complète de Microsoft Services de support technique des numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour ce langage.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier service pack de Windows Vista
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un ordinateur Windows Server 2008 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif logiciel contenu dans ce package, vous ne disposez pas d'apporter des modifications dans le Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiés.

Informations fichier

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Windows Vista et les remarques sur les fichiers Windows Server 2008
ImportantInclus dans les packages de correctifs Windows Vista et les correctifs de Windows Server 2008. Cependant, seulement «Windows Vista» est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à une des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous «Windows Vista» sur la page. Toujours faire référence à la section «S'applique À» dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.6001. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008Service Pack 1LDR
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Service Pack 1 est intégré à la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000.xxxxxxnuméro de version.
  • Le manifeste de fichiers (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista». Fichiers MUM et les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant les versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2244880,38416-Juil-201013 : 35x 86
Mrxsmb.sys6.0.6002.22448106,49616-Juil-201013 : 35x 86
Pour toutes les versions basées sur les 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22448107,52016-Juil-201013 : 47x 64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22448135,68016-Juil-201013 : 47x 64
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22448265,21616-Juil-201013 : 20IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22448320,00016-Juil-201013 : 20IA-64
Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur l'en-tête SMB, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Des fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant les versions de Windows Vista et Windows Server 2008
Nom de fichierPackage_1_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,112
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_2_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,950
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_3_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,950
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,699
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,437
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,695
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,429
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,699
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,437
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_7a52c43e034e269d1a00ad0dc7aea41e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_facbf743e6bab7a4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_a7ae48f71e5ca116646e6f814911eb50_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_f3397333efb2a474.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows - smb20 - minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d27d252a022ff4a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,960
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)17 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_81de49ec677a8d77.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier8,844
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)17 : 43
Plate-formeNon applicable
Des fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
Nom de fichierAmd64_8d5c648d0eb1f2caeafbb5ed1194cbf3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_f0aeb6762f4fb27e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_a4507e07bce631c6f2d49e1ec05a10f8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_bdeadb71fd4585ef.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_e9466dd658807080.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,972
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)18 : 17
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_ddfce5701fd7fead.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,112
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)18 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_1_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,134
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_2_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2 970
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_3_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2 970
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,711
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,445
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,707
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,437
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,711
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,445
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_373149d154dbebe20769ec0230ccfb72_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d59f516bd09c000.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_b53d84f299006569d971ce1cb55a85ea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_e656bc34e95ae628.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d297648a0210846.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,966
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)16 : 03
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_81dfede267789673.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,103
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)15 : 56
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_1_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,794
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_2_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,794
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,535
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,432
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,539
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb2251180_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 440
Date (UTC)16-Juil-2010
Heure (UTC)23 : 21
Plate-formeNon applicable

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2251180 - Dernière mise à jour : 08/13/2010 16:28:00 - Révision : 1.0

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