Un administrateur ne peut pas ajouter un domaine à Microsoft 365, Azure ou Intune

PROBLÈME

Lorsque vous essayez d’ajouter un domaine à Microsoft 365, Microsoft Azure ou Microsoft Intune en tant qu’administrateur, vous rencontrez l’un des symptômes suivants :

  • Dans le portail Microsoft 365, vous recevez l’un des messages d’erreur suivants :

    • Nombre de domaines non vérifiés dépassé. Votre compte a trop de domaines non vérifiés. Vérifiez ou supprimez l’un de vos domaines non vérifiés, puis ajoutez le nouveau domaine.
    • Avant de continuer, vous devez vérifier ou supprimer l’un de vos domaines non vérifiés. Vous pouvez ensuite ajouter et vérifier un nouveau domaine.
  • Dans Microsoft Graph PowerShell, vous recevez le message d’erreur suivant :

    Avant de continuer, vous devez vérifier ou supprimer l’un de vos domaines non vérifiés. Vous pouvez ensuite ajouter et vérifier un nouveau domaine.

  • Dans le portail de gestion Azure (également appelé portail Azure Classic), vous ne pouvez pas ajouter un nouveau domaine. Vous ne recevez pas de message d’erreur lorsque cela se produit.

  • Dans le portail de gestion Azure (également appelé portail Azure Classic), vous recevez le message d’erreur suivant :

    Échec de l’inscription du domaine

SOLUTION

Pour résoudre ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :

  • Si vous avez plusieurs domaines non vérifiés, supprimez-les. Vous pouvez également vérifier certains de vos domaines non vérifiés. Actuellement, la limite pour les domaines non vérifiés est de 100.
  • Si vous recevez le message d’erreur « Échec de l’inscription du domaine », aucune action n’est requise de votre part, car le domaine existe déjà.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Ce problème peut se produire si l’une des conditions suivantes est remplie :

  • Le nombre maximal de domaines non vérifiés a été atteint.
  • Le domaine existe déjà dans l’abonnement Microsoft 365.

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