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Appareil mobile ne se connecter à Exchange Online via Exchange ActiveSync une fois la boîte aux lettres est migrée vers Exchange Online

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2293029
PROBLÈME
Boîte aux lettres de Microsoft Exchange d'un utilisateur est migré vers Microsoft Office 365 à partir de locaux ou hébergés l'environnement Exchange. Toutefois, après la migration, appareil mobile de l'utilisateur ne peut pas se connecter à Microsoft Exchange Online, par le biais de Microsoft Exchange ActiveSync.

Cela se produit si le périphérique mobile n'est pas automatiquement mis à jour pour inclure l'emplacement de la boîte aux lettres Exchange Online. L'appareil mobile doit être redirigé vers le nouvel emplacement de serveur de boîtes aux lettres.
Solution
Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1: Installation des 8 mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2013 ou le correctif cumulatif 9 pour Exchange Server 2010 SP3 ou une version ultérieure

Pour Exchange Server 2013
Installez 8 de mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2013 ou une version ultérieure. Pour plus d'informations sur les dernières mises à jour pour Exchange 2013, voir : Mises à jour d'Exchange Server : numéros de version et les dates de lancement.

Pour Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3)
Installez le correctif cumulatif 9 pour Exchange Server 2010 SP3 ou une version ultérieure. Pour plus d'informations sur les dernières mises à jour pour le Service Pack 3 de Exchange 2010, reportez-vous à la section.Mises à jour d'Exchange Server : numéros de version et les dates de lancement.

Méthode 2: Configurer à nouveau ce Exchange ActiveSync sur le périphérique mobile

Configurer Exchange ActiveSync à nouveau sur le périphérique mobile afin que vous pouvez obtenir la dernière version d'Exchange ActiveSync. Pour configurer Exchange ActiveSync, accédez à Référence de l'installation du Tablet PC et de téléphonie, puis suivez les étapes de votre périphérique.
Plus d'informations
Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 .

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2293029 - Dernière mise à jour : 09/09/2015 16:07:00 - Révision : 16.0

Microsoft Exchange Online

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