Les défaillances du service d’appel de procédure distante sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 SP2, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Le support de Windows Server 2003 a pris fin le 14 juillet 2015

Microsoft a mis fin au support de Windows Server 2003 le 14 juillet 2015. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2401588
Pas sûr que ce soit le bon ? Nous avons ajouté ce problème à notre vidage de mémoire de diagnostic qui peut confirmer.
Symptômes
Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 avec Service Pack (SP2), Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, un processus Svchost.exe qui héberge la procédure distante appelle les défaillances du service (RPC). Lorsque ce problème se produit, le message d’erreur suivant est enregistré dans le journal d’Application :

Type d'événement : erreur
Source de l’événement : Application
Catégorie de l'événement : aucune
ID d'événement : 1000
Date : date >
Heure : temps >
Utilisateur : n/a
Ordinateur : ordinateur >
Description :
Défaillante svchost.exe version de l’application <version></version>, module défaillant, rpcrt4.dll, version <version></version>, adresse de défaillance <address></address>.

Cause
Cette erreur se produit car le service d'appel de procédure distante n'attend pas que tous les appels RPC asynchrones soient retournés avant que le service réaffecte la structure. En raison de ce comportement, les appels RPC asynchrones accèdent à une adresse réallouée incorrecte. Par conséquent, une violation d'accès se produit, et le service RPC se bloque.
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows Server 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows Vista
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849 Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations concernant le Registre

Vous ne devez pas apporter des modifications au Registre pour utiliser ce correctif logiciel.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2003
  • En plus des fichiers répertoriés dans ces tableaux, ce correctif installe aussi un fichier catalogue de sécurité associé (KB2401588.cat) qui est signé avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2003
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcss.dll5.2.3790.4795486,91203-Nov-201015:55x 86
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2003
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcss.dll5.2.3790.4795846,33603-Nov-201013:41x64
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2003
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcss.dll5.2.3790.47951,062,40003-Nov-201013:42IA-64
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Version francaiseProduitSR_LevelBranche de service
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcss.dll6.0.6002.22570552,96013-Jan-201116:07x 86
Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcss.dll6.0.6002.22570721,92013-Jan-201116:27x64
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcss.dll6.0.6002.225701,218,04813-Jan-201115:40IA-64
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonBranche de service
    6.1.760 de 0,20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcss.dll6.1.7600.20870376,32001-Jan-201106:43x 86
Rpcss.dll6.1.7601.21631376,83201-Jan-201106:47x 86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcss.dll6.1.7600.20870509,95201-Jan-201107:30x64
Rpcss.dll6.1.7601.21631512,00001-Jan-201107:39x64
Pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcss.dll6.1.7600.208701,085,95201-Jan-201106:32IA-64
Rpcss.dll6.1.7601.216311,085,95201-Jan-201106:24IA-64
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Pour plus d’informations sur RPC, visitez les pages Web Microsoft suivantes.

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,078
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)21:13
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_6bef4885545ca2d2.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,714
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)16:26
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_c80de4090cba1408.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier15,010
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)16:47
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,102
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)21:13
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_6bf0ec7b545aabce.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,991
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)15:52
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,255
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)21:13
PlateformeNe s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,773
Date (UTC)03-Jan-2011
Heure (UTC)07:36
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20870_none_6a30a4fcb84d8d6f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,003
Date (UTC)01-Jan-2011
Heure (UTC)07:17
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21631_none_6c4341fcb552a2ee.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,003
Date (UTC)01-Jan-2011
Heure (UTC)07:20
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge
Nom de fichierAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20870_none_c64f408070aafea5.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,005
Date (UTC)01-Jan-2011
Heure (UTC)08:22
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21631_none_c861dd806db01424.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,005
Date (UTC)01-Jan-2011
Heure (UTC)08:17
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,215
Date (UTC)03-Jan-2011
Heure (UTC)07:36
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20870_none_6a3248f2b84b966b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,004
Date (UTC)01-Jan-2011
Heure (UTC)08:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21631_none_6c44e5f2b550abea.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,004
Date (UTC)01-Jan-2011
Heure (UTC)08:14
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,168
Date (UTC)03-Jan-2011
Heure (UTC)07:36
PlateformeNe s'applique pas
RPCss service svchost mort win 2003

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propiedades

Id. de artículo: 2401588 - Última revisión: 06/11/2016 08:26:00 - Revisión: 10.0

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Windows Vista Professionnel, Windows Vista Professionnel 64 bits, Windows Vista Entreprise, Windows Vista Entreprise 64 bits, Windows Vista Édition Familiale Basique, Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits, Windows Vista Édition Familiale Premium, Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits, Windows Vista Édition Intégrale, Windows Vista Édition Intégrale 64 bits, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows 7 Entreprise, Windows 7 Édition Familiale Basique, Windows 7 Édition Familiale Premium, Windows 7 Professionnel, Windows 7 Édition Integrale, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Standard

  • kbmdd kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbautohotfix kbmt KB2401588 KbMtfr
Comentarios