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Office pour Mac 2011 erreur d'installation: « ce logiciel requiert Mac OS X version 10.5.x »

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2405735
Symptômes
Lorsque vous essayez d'installer Microsoft Office pour Mac 2011, le message d'erreur suivant s'affiche :

Configuration logicielle requise
Ce logiciel nécessite Mac OS X version 10.5.x ou une version ultérieure.






Cause
Ce problème peut se produire si vous ne disposez pas de la dernière mise à jour de MAC OS installé.

Office pour Mac 2011 requiresMac OS X 10.5 Leopard, ou une version ultérieure et un processeur Intel.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Étape 1: Quittez tous les programmes et fermez toutes les fenêtres

Vous devez quitter toutes les applications avant de commencer à Office pour Mac 2011 installation.Pour quitter l'anapplication, sélectionnez theapplicationon la barre d'outils (en haut) et sélectionnezQuitter. Si vous ne pouvez pas quitter anapplication ou que vous ne savez pas comment faire, maintenez les touches Command et Option enfoncées, puis appuyez sur la touche ÉCHAP de votre clavier. Sélectionnez theapplicationin la fenêtre « Force quitter l'Application » et puis sélectionnezForcer à quitter. Cliquez surForcer à quitterpour quitter l'application.

Remarque :Vous ne pouvez pas quitter Finder.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton rouge dans le coin supérieur gauche.

Étape 2: Vérifiez que votre ordinateur satisfait la configuration minimale requise

Pour apprécier si votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour Office pour Mac 2011, procédez comme suit :
  1. Sur leApple menu, sélectionnezà propos de ce Mac.

  2. La fenêtre « À propos de ce Mac » affiche la version et le type de processeur. Si le processeur n'est pas un processeur Intel, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft pour plus d'informations sur la configuration de processeur pour Office pour Mac 2011 :
    2405857 L'installation d'Office pour Mac 2011 erreur « ce logiciel requiert un ordinateur Macintosh basés sur Intel »

Sivous ont un processeur Intel, passez à l'étape 3. »

Étape 3: Installer les dernières mises à jour Apple

  1. Cliquez sur le menu Apple, puis sélectionnez Mise à jour logicielle. La fenêtre mise à jour logicielle s'ouvre et vérifier les mises à jour disponibles.


  2. Si les mises à jour logicielles sont disponibles, cliquez sur Continuer.


  3. Cliquez surAccepter. Le téléchargement doit commencer.


  4. Lorsque vous êtes invité à redémarrer, cliquez sur le Redémarrez bouton. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez de nouveau à l'installation d'Office 2011.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir les mises à jour Apple, reportez-vous au site Web Apple suivant :


Plus d'informations
Pour plus d'informations sur Office pour Mac 2011 requise, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2581812 Microsoft Office pour Mac 2011 requise

Pour plus d'informations sur les mises à jour, visitez le site Web Apple suivant :


Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2405735 - Dernière mise à jour : 06/23/2014 23:41:00 - Révision : 4.0

  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • dftsdahomeportal kbmt KB2405735 KbMtfr
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