Erreur lorsque vous essayez d’installer l’outil de synchronisation Azure Active Directory : l’ordinateur doit être joint à un domaine

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Version du produit d’origine : Services cloud (rôles web/de travail), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Sauvegarde Azure, Gestion des identités Office 365
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2419250

Symptômes

Lorsque vous essayez d’installer l’outil de synchronisation Microsoft Azure Active Directory, le message d’erreur suivant peut s’afficher :

L’ordinateur doit être joint à un domaine.

Cause

Ce problème peut se produire si l’ordinateur n’est pas joint à un domaine services de domaine Active Directory (AD DS) ou si l’ordinateur n’inscrit pas d’enregistrement de ressource hôte (A) auprès de son dns (Domain Name System).

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes.

Méthode 1 : L’ordinateur n’est pas joint à un domaine AD DS

Joindre l’ordinateur à un domaine AD DS. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Sur l’ordinateur que vous souhaitez joindre à un domaine, sélectionnez Démarrer, Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Système.
  2. Sous Paramètres du nom de l’ordinateur, du domaine et du groupe de travail, sélectionnez Modifier les paramètres.
  3. Sous l’onglet Nom de l’ordinateur , sélectionnez Modifier.
  4. Sous Membre de, sélectionnez Domaine, tapez le nom du domaine auquel cet ordinateur sera joint, puis sélectionnez OK.
  5. Sélectionnez OK, puis redémarrez l’ordinateur.

Méthode 2 : l’ordinateur est déjà joint à un domaine AD DS

Si l’ordinateur est déjà joint à un domaine AD DS, assurez-vous que les paramètres DNS de l’ordinateur sont corrects et qu’un enregistrement de ressource hôte (A) pour l’ordinateur est inscrit auprès du DNS. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Connections réseau.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau que vous souhaitez configurer, puis sélectionnez Propriétés.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes, en fonction de la connexion que vous souhaitez configurer :

    • Pour une connexion locale : sous l’onglet Général , sélectionnez Protocole Internet (TCP/IP), puis Propriétés.
    • Pour toutes les autres connexions : sous l’onglet Mise en réseau , sélectionnez Protocole Internet (TCP/IP), puis Sélectionnez Propriétés.

  4. Si vous souhaitez obtenir des adresses de serveur DNS à partir d’un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), sélectionnez Obtenir automatiquement l’adresse du serveur DNS.

  5. Si vous souhaitez configurer manuellement les adresses de serveur DNS, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes. Dans la zone Serveur DNS préféré , tapez les adresses IP du serveur DNS préféré. Dans la zone Autre serveur DNS , tapez les adresses IP de l’autre serveur DNS.

  6. Sélectionnez OK deux fois, puis fermez Connections réseau.

  7. À l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes, puis appuyez sur Entrée après chaque commande :

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

  8. Si le problème n’est pas résolu, redémarrez l’ordinateur sur lequel l’outil de synchronisation d’annuaires est installé.

  9. Si le problème n’est toujours pas résolu, assurez-vous que l’ordinateur sur lequel est installé l’outil de synchronisation d’annuaires peut communiquer avec l’ordinateur qui exécute AD DS.

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