Comment faire pour activer et désactiver une trace de l’Assistant de connexion Microsoft Online Services

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2433327
RÉSUMÉ
Remarque : Utilisez cet article uniquement avec des applications qui utilisent l’Assistant Microsoft Online Services-In pour vous aider à authentification pour Azure Active Directory (AD Azure).

Cet article explique comment activer et désactiver une trace de l’Assistant de connexion Microsoft Online Services. Les fichiers journaux qui sont générés peuvent aider à résoudre les problèmes qui peuvent se produire lorsque vous utilisez l’Assistant de connexion dans un environnement Microsoft Office 365.
Plus d'informations
Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.

Activer le traçage de débogage pour l’Assistant de connexion Microsoft Online Services

Pour activer le suivi du débogage pour l’Assistant de connexion Microsoft Online Services, procédez comme suit :
  1. Démarrez le bloc-notes, copiez et collez le texte suivant dans un nouveau fichier et puis enregistrez le fichier sous Enable_SIA_Debug_Tracing.reg :
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSOIdentityCRL\Trace]"Folder"="C:\\MSOTrace""Flags"=dword:00000001"level"=dword:00000099"maxsize"=dword:10485760[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MSOIdentityCRL\Trace]"Folder"="C:\\MSOTrace""Flags"=dword:00000001"level"=dword:00000099"maxsize"=dword:10485760[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSOIdentityCRL\Trace]"Folder"="C:\\MSOTraceLite""Flags"=dword:00000001"level"=dword:00000099"maxsize"=dword:10485760
  2. Exécutez le fichier Enable_SIA_Debug_Tracing.reg sur l’ordinateur qui rencontre le problème pour mettre à jour le Registre.
  3. Redémarrez le service de l’Assistant de connexion Microsoft Online Services (si elle est installée).

    Remarque Le service de l’Assistant de connexion Microsoft Online Services est doit être installée uniquement sur les systèmes qui sont des versions de 2013 runningpre-Office d’Office ou sur des systèmes utilisent PowerShell pour se connecter à Office 365. Si le service Microsoft Online Services-Assistant de connexion n’est pas installé sur votre système, passez à l’étape 4.

    Pour redémarrer le service Microsoft Online Services-Assistant de connexion, effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur Démarrer, type Services.msc dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE. Cliquez sur le service de l’Assistant de connexion Microsoft Online Services , puis cliquez sur redémarrer.
    • Ouvrez une invite de commandes d’administration, puis exécutez les commandes suivantes (appuyez sur ENTRÉE après chaque commande) :
      1. net stop msoidsvc
      2. net start msoidsvc
  4. Reproduire le problème de la suspicion de l’authentification sur l’ordinateur sur lequel le traçage est activé.
  5. Sur le lecteur C, recherchez les dossiers MSOTrace et MSOTraceLite. Ces dossiers contiennent les fichiers de suivi. Les noms des fichiers de suivi sont dans le format suivant :
    msoidsvctrace {GUID} .txt
    Remarqueservice de lorsque le Microsoft Online Services-Assistant de connexion est en cours d’exécution, Impossible de renommer ou de supprimer le suivi de débogage, car le fichier est utilisé par un processus. Toutefois, vous pouvez créer une copie de la trace de débogage que vous pouvez ensuite déplacer vers un autre dossier ou un autre ordinateur pour révision.
  6. Examinez les fichiers de suivi de débogage pour les messages d’exception approprié.

Désactiver le suivi de débogage pour l’Assistant de connexion Microsoft Online Services

Pour désactiver le suivi du débogage pour l’Assistant de connexion Microsoft Online Services, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le bloc-notes, copiez et collez le texte suivant dans un nouveau fichier et puis enregistrez le fichier sous Disable_SIA_Debug_Tracing.reg :
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSOIdentityCRL\Trace]"Folder"="C:\\MSOTrace""Flags"=dword:00000000"level"=dword:00000000[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MSOIdentityCRL\Trace]"Folder"="C:\\MSOTrace""Flags"=dword:00000000"level"=dword:00000000[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSOIdentityCRL\Trace]"Folder"="C:\\MSOTraceLite""Flags"=dword:00000000"level"=dword:00000000
  2. Exécutez le fichier Disable_SIA_Debug_Tracing.reg sur l’ordinateur qui rencontre le problème pour mettre à jour le Registre.
  3. Redémarrez le service de l’Assistant de connexion Microsoft Online Services (si elle est installée).

    Remarque Le service de l’Assistant de connexion Microsoft Online Services est doit être installée uniquement sur les systèmes qui sont des versions de 2013-Office runningpre de Officeor sur les systèmes qui utilisent PowerShell pour se connecter à Office 365. Si le service de l’Assistant de connexion Microsoft Online Services n’est pas installé sur votre système, ignorez cette étape.

    Pour redémarrer le service Microsoft Online Services-Assistant de connexion, effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur Démarrer, type Services.msc dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE. Cliquez sur le service Microsoft Online Services Assistant de connexion , puis cliquez sur redémarrer.
    • Ouvrez une invite de commandes d’administration, puis exécutez les commandes suivantes (appuyez sur ENTRÉE après chaque commande) :
      1. net stop msoidsvc 
      2. net start msoidsvc

Analyser les journaux

Emplacements des fichiers journaux dépendant des caractéristiques de l’entrée de Registre du dossier répertorié plus haut. Dans cet exemple, le journal se trouve dans le dossier C:\MSOTrace ou C:\MSOTraceLite, selon l’application qui effectue l’authentification.

RÉFÉRENCES
Besoin d’aide ? Accédez à la Communauté Office 365 site Web ou le Forums d’Azure Active Directory .

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propiedades

Id. de artículo: 2433327 - Última revisión: 07/19/2016 23:46:00 - Revisión: 28.0

Microsoft Azure Cloud Services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 User and Domain Management

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