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Un fichier Microsoft Excel, Word ou PowerPoint 2010 ne s'ouvre pas en raison d'associations de fichiers incorrectes

Symptômes
Lorsque vous double-cliquez sur l'un de ces types de fichiers :
  • Document Word (.doc ou .docx)
  • Excel (.xls ou .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt ou .pptx)
Vous pouvez rencontrer l'un de ces problèmes :
  1. L'icône du fichier est vide ou affiche une image incorrecte.
  2. Le fichier ne s'ouvre pas.
  3. Ce message d'erreur s'affiche :

    Aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'application Options des dossiers dans le Panneau de configuration.
  4. Ce message d'erreur s'affiche :

    <nom du fichier> n'est pas une application Win32 valide

Cause
Ces problèmes se produisent lorsqu'il n'y a pas d'association entre le fichier et l'application correspondante.
Résolution
Avant de continuer avec l'une des méthodes de cette section, nous vous recommandons de vérifier s'il n'y a pas plusieurs installations d'Office 2010 sur votre ordinateur. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer.
    • Pour Windows XP, cliquez sur Exécuter, puis dans la zone Ouvrir.
    • Pour Windows Vista, cliquez dans la zone Rechercher.
    • Pour Windows 7, cliquez dans la zone Rechercher les programmes et fichiers.
  2. Tapez appwiz.cpl, puis cliquez sur OK.
  3. Dans la liste des programmes déjà installés, vérifiez la présence d'installations multiples de la suite Microsoft Office 2010.
Si plusieurs installations de Microsoft Office 2010 existent sur l'ordinateur, nous vous recommandons de suivre la procédure décrite dans de cette section. Si l'ordinateur ne comporte qu'une seule installation de Microsoft Office 2010, suivez la procédure indiquée dans la Méthode 1 de cette section. Ne suivez que les étapes répertoriées dans si vous rencontrez toujours le problème après avoir tenté les deux premières méthodes ou installé la version d'évaluation de la suite Microsoft Office 2010.

Méthode 1

Si l'ordinateur ne comporte qu'une seule installation de Microsoft Office 2010, suivez cette procédure pour réparer Microsoft Office :
  1. Cliquez sur Démarrer.
    • Pour Windows XP, cliquez sur Exécuter, puis dans la zone Ouvrir.
    • Pour Windows Vista, cliquez dans la zone Rechercher.
    • Pour Windows 7, cliquez dans la zone Rechercher les programmes et fichiers.
  2. Tapez appwiz.cpl, puis cliquez sur OK.
  3. Sélectionnez la suite Microsoft Office 2010 à réparer, puis cliquez sur Modifier.
  4. Sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Continuer. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur une fois la réparation terminée.
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Méthode 2 :


Cliquez ici pour afficher ou masquer les informations détaillées
Si votre ordinateur comporte plusieurs installations de Microsoft Office 2010, nous vous recommandons de désinstaller les versions « Démarrer en un clic » afin d'éviter les problèmes d'association de type de fichier. Vous devrez désinstaller la suite Microsoft Office Starter, Microsoft Office « Démarrer en un clic » ou la version d'évaluation de Microsoft Office 2010 et réparer l'installation MSI traditionnelle (package Microsoft Installer) de Microsoft Office 2010 :
  1. Cliquez sur Démarrer.
    • Pour Windows XP, cliquez sur Exécuter, puis dans la zone Ouvrir.
    • Pour Windows Vista, cliquez dans la zone Rechercher.
    • Pour Windows 7, cliquez dans la zone Rechercher les programmes et fichiers.
  2. Tapez appwiz.cpl, puis cliquez sur OK.
  3. Dans la liste des programmes actuellement installés, sélectionnez Microsoft Office 2010 « Démarrer en un clic » et cliquez sur Supprimer (pour Windows XP) ou sur Désinstaller (pour Windows Vista et Windows 7).
  4. Une invite s'affiche et vous demande de confirmer la désinstallation de votre sélection. Cliquez sur Oui.
  5. Suivez les instructions de désinstallation, puis redémarrez l'ordinateur.
  6. Cliquez sur Démarrer.
    • Pour Windows XP, cliquez sur Exécuter, puis dans la zone Ouvrir.
    • Pour Windows Vista, cliquez dans la zone Rechercher.
    • Pour Windows 7, cliquez dans la zone Rechercher les programmes et fichiers.
  7. Tapez appwiz.cpl, puis cliquez sur OK.
  8. Sélectionnez la suite MSI d'Office 2010 que vous souhaitez réparer, puis cliquez sur Modifier.
  9. Sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Continuer. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur une fois la réparation terminée.
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Méthode 3


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Remarque : Cette méthode ne représente pas un correctif permanent pour le problème d'association de type de fichier que vous rencontrez. Nous vous recommandons de suivre en premier lieu les méthodes précédentes et de ne tenter cette procédure que si le problème persiste.

Si l'ordinateur ne comporte que Microsoft Office Starter, la version d'évaluation de Microsoft Office 2010 ou Microsoft Office « Démarrer en un clic » 2010, suivez cette procédure pour réassocier manuellement le fichier :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier de Microsoft Office que vous souhaitez ouvrir. Pour Windows XP, vous devrez peut-être appuyer sur Maj et cliquer avec le bouton droit sur le fichier.
  2. Sélectionnez Ouvrir avec, puis cliquez sur Choisir le programme par défaut... (pour Windows 7 ou Windows Vista) ou Choisir le programme (pour Windows XP).
  3. Dans la liste des programmes recommandés, sélectionnez Gestionnaire de virtualisation client Microsoft Office.
  4. Activez la case à cocher Toujours utiliser le programme sélectionné pour ouvrir ce type de fichier, puis cliquez sur OK.

Si l'ordinateur ne comporte qu'une installation MSI de Microsoft Office 2010 (package Microsoft Installer), suivez cette procédure pour réassocier manuellement le fichier :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier de Microsoft Office que vous souhaitez ouvrir. Pour Windows XP, vous devrez peut-être appuyer sur MAJ et cliquer avec le bouton droit sur le fichier.
  2. Sélectionnez Ouvrir avec, puis cliquez sur Choisir le programme par défaut... (pour Windows 7 ou Windows Vista) ou Choisir le programme (pour Windows XP).
  3. Dans la liste des programmes recommandés, sélectionnez le programme approprié à associer au fichier.
  4. Activez la case à cocher Toujours utiliser le programme sélectionné pour ouvrir ce type de fichier, puis cliquez sur OK.
L'icône de votre fichier devrait alors afficher l'image correcte et le fichier s'ouvrir dans le programme approprié de Microsoft Office.

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Plus d'informations
Les versions « Démarrer en un clic » et MSI traditionnelle (package Microsoft Installer) de Microsoft Office 2010 ne sont pas conçues pour être utilisées sur le même ordinateur. Nous vous recommandons de sélectionner une version à exécuter sur l'ordinateur afin d'éviter les problèmes évoqués dans cet article.

Pour plus d'informations sur Microsoft Office « Démarrer en un clic » et les associations de fichiers, cliquez sur le numéro ci-dessous pour consulter l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

http://support.microsoft.com/kb/982434/fr Une vue d'ensemble de Microsoft Office « Démarrer en un clic » pour Office 2010


Si vous avez suivi la procédure décrite dans cet article et si les mêmes messages d'erreur que ceux répertoriés dans la section Symptômes de cet article continuent à s'afficher, il se peut que vous ayez des problèmes d'autorisation avec votre Registre.
Comme il peut s'avérer impossible de savoir ce qui a provoqué les problèmes d'autorisation, nous vous suggérons d'envisager de restaurer Windows vers un état antérieur.

Restauration des fichiers et des paramètres système (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/Restore-system-files-and-settings

Comment faire pour réparer le système d'exploitation et restaurer sa configuration vers un point de restauration antérieur dans Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212/fr

Comment faire pour restaurer Windows XP vers un état antérieur
http://support.microsoft.com/kb/306084/fr


Si vos fichiers Excel ne s'ouvrent toujours pas, mais si l'erreur ne se reproduit plus après cette procédure, vous avez peut-être un autre problème à résoudre.

Nous vous suggérons également de prendre connaissance de l'article suivant :
http://support.microsoft.com/kb/211494/fr


Propriétés

ID d'article : 2464297 - Dernière mise à jour : 12/23/2011 08:33:00 - Révision : 7.0

Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft Office Starter 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010

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