Un message vous invitant à quitter les applications s'affiche lorsque vous essayez d'installer une mise à jour Office pour Mac

Symptômes
Lorsque vous essayez d'installer une mise à jour Microsoft Office pour Mac, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

« Vous devez quitter les applications suivantes avant de continuer ».

Cette installation ne peut pas être effectuée pendant l'exécution du logiciel suivant.

nom du logiciel





Il se peut que le message d'erreur mentionne les logiciels suivants :
  • Microsoft Word pour Mac
  • Microsoft PowerPoint pour Mac
  • Microsoft Excel pour Mac
  • Microsoft Entourage pour Mac
  • Microsoft Outlook pour Mac
  • MSN Messenger
  • Safari
  • Auto Updater
  • Sync Services
  • Database Daemon
  • Agent des services de synchronisation
Résolution
Pour résoudre ce problème, vous devez quitter l'application. Pour quitter l'application, appliquez l'une des méthodes ci-dessous.

  • Si l'icône de programme s'affiche dans le Dock, appuyez sur la touche CONTRÔLE, cliquez sur l'icône, puis sélectionnez Quitter.
  • Sélectionnez le nom de l'application à côté de l'icône Apple, puis sélectionnez Quitter Nom de l'application.
  • Dans le menu Apple, cliquez sur Forcer à quitter. Sélectionnez le nom de l'application, puis cliquez sur Forcer à quitter.

    Remarque Vous ne pouvez pas forcer à quitter Finder.
  • Dans Finder, cliquez sur Aller à, puis sur Ordinateur. Ouvrez votre disque dur (Macintosh HD), puis le dossier Applications, le dossier Utilitaires , puis ouvrez Moniteur d'activité. Recherchez le nom de l'application, mettez l'application en surbrillance et sélectionnez Quitter le processus.

erreur quitter procéder blocage mise à niveau SP1 Service Pack 1 un téléchargement
Propriétés

ID d'article : 2482074 - Dernière mise à jour : 12/02/2011 13:24:00 - Révision : 2.0

Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition, Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition), Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011, Microsoft Office 2004 pour Mac Edition Standard, Microsoft Office 2004 pour Mac Edition Etudiants and Enseignants, Microsoft Word 2004 for Mac, Microsoft Excel 2004 for Mac, Microsoft Entourage 2004 for Mac, Microsoft PowerPoint 2004 for Mac, Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac, Microsoft Entourage 2008 for Mac, Microsoft Office Excel 2008 for Mac, Microsoft Word 2011 for Mac, Microsoft PowerPoint 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft Excel 2011 for Mac

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