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Résolution de problèmes d'accès à la messagerie Web à l'aide d'Internet Explorer

Résumé
Lorsque vous tentez d'accéder à votre messagerie électronique via Windows Live Hotmail, Yahoo! ou Gmail, il se peut qu'Internet Explorer cesse de répondre ou se bloque.
Résolution
Des paramètres de date et d'heure incorrects sur votre ordinateur peuvent provoquer des problèmes d'accès aux serveurs de messagerie sur le Web. Assurez-vous que les paramètres de date et d'heure de votre ordinateur sont corrects. Pour vérifier la date et l'heure, procédez comme suit :

  1. Dans le Panneau de configuration, ouvrez la fenêtre Date et heure. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , tapez date et heure dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Date et heure dans la liste Programmes.
  2. Cliquez sur Changer la date et l'heure.
  3. Dans la boîte de dialogue Réglage de la date et de l'heure, définissez la date et l'heure correctes.
  4. Cliquez deux fois sur OK.
Si les paramètres de date et d'heure étaient corrects, des modules complémentaires Internet Explorer incompatibles ou défectueux peuvent interférer avec le site Web. Si vous désactivez ces modules complémentaires, vous pourrez de nouveau consulter les sites Web. Pour désactiver automatiquement une liste de modules complémentaires incompatibles connus, exécutez la solution de réparation Modules complémentaires Internet Explorer. Si un message vous demande si vous souhaitez exécuter ou enregistrer le fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
Résoudre ce problème
Internet Explorer se fige ou se bloque


Si l'exécution de la solution de réparation ci-dessus n'a pas résolu votre problème, les modifications apportées à vos options d'Internet Explorer peuvent vous empêcher d'afficher le site Web de votre messagerie. Vous pouvez réinitialiser Internet Explorer à ses paramètres d'origine pour supprimer toutes les modifications apportées à Internet Explorer sans supprimer vos favoris ni les flux. Pour réinitialiser automatiquement les paramètres d'Internet Explorer, exécutez la solution de réparation Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer. Si un message vous demande si vous souhaitez exécuter ou enregistrer le fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant.


Résoudre ce problème
Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
Plus d'informations
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à certains sites Web après avoir exécuté la procédure décrite dans cet article, sélectionnez l'une des options suivantes pour obtenir un support supplémentaire : Autres articles Microsoft en ligne


Propriétés

ID d'article : 2483955 - Dernière mise à jour : 07/12/2013 11:05:00 - Révision : 2.1

Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9

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