Il n'existe aucune option pour ajouter des entités de Microsoft Dynamics CRM aux Favoris dans Microsoft Office Outlook 2010

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ImportantCet article contient des informations sur la façon de modifier le Registre. Assurez-vous de sauvegarder le Registre avant de la modifier. Assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Symptômes
Aucune option n'est disponible pour ajouter les entités Microsoft Dynamics CRM pour les Favoris de Microsoft Outlook lorsque vous utilisez le Client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook avec Microsoft Office Outlook 2010.
Cause
Ceci est le résultat d'une limitation dans le Module de Solution dans Outlook.
Résolution
AvertissementProblèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de manière incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou une autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller le système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes peuvent être résolus. Modifier le Registre à vos risques et périls.

Pour contourner cette limitation, vous pouvez désactiver le Module de Solutions dans Outlook. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez surDémarrer, cliquez surExécutez,typeRegedit, puis cliquez surOK.
  2. RecherchezHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient.
  3. Avec le bouton droitMSCRMClient,pointez surNouveau,puis sélectionnezValeur DWORD (32 bits).
  4. EntrezDisableSolutionsModulecomme lenom.
  5. Cliquez droit sur leDisableSolutionsModuleSous-clé REG_DWORD, selectModifier, puis définissez levaleurPour1.
  6. Quittez et redémarrez Outlook.
DisableSolutionModule de dossiers favoris

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Propriétés

ID d'article : 2494600 - Dernière mise à jour : 02/25/2011 21:17:00 - Révision : 1.1

Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition

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