La mise à jour de Windows ne démarre pas dans Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows 2000

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Le support de Windows Server 2003 a pris fin le 14 juillet 2015

Microsoft a mis fin au support de Windows Server 2003 le 14 juillet 2015. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2497281
Lorsque vous essayez de démarrer Windows Update dans le menu Démarrer, la fenêtre Windows Update est vide ou ne s’ouvre pas.

Vous devez être en mesure d’accéder à la Mise à jour de Windows. Si vous ne pouvez pas accéder à ce site, essayez d’utiliser leOutil de dépannage Windows Update pour résoudre le problème. Si Windows Update ne démarre toujours pas, essayez la procédure suivante :
  1. Installez le dernier service pack Windows.

    Important Si vous utilisez Windows XP ou Windows Server 2003, nous recommandons fortement que vous Installez Internet Explorer 8 à partir du Microsoft Download Center.
  2. Activez les mises à jour automatiques.
Autres méthodes
Si vous ne pouvez toujours pas démarrer Windows Update sur votre ordinateur, essayez les méthodes suivantes.

Méthode 1: Enregistrer les fichiers de mise à jour de Windows

Pour enregistrer les fichiers qui sont liés à Windows Update, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type bloc-notes, puis cliquez sur OK.
  2. Copiez les commandes suivantes et collez-les dans la fenêtre du bloc-notes :

    REGSVR32 WUPS2.DLL /SREGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Dans le menu fichier du bloc-notes, cliquez sur Enregistrer sous.
  4. Dans la liste type de fichier, cliquez sur tous les fichiers (*. *).
  5. Dans la zone nom de fichier , tapez Register.bat.
  6. Enregistrez le fichier register.bat sur votre bureau.
  7. Double-cliquez sur le fichier register.bat pour enregistrer les fichiers de mise à jour de Windows.

Méthode 2: Remplacer le dossier SoftwareDistribution de Windows Update

Important Les modifications suivantes se produisent lorsque vous effectuez cette méthode :
  • Met à jour les fichiers que vous avez déjà téléchargés à partir de Windows Update, mais ceux que vous n'avez pas encore installés ne seront plus disponibles à l'installation. Par conséquent, vous devez télécharger les mises à jour à nouveau.
  • L'historique des téléchargements est supprimé.
Le dossier SoftwareDistribution est utilisé pour stocker les fichiers de mise à jour automatique. Pour remplacer ce dossier sous forme d’une méthode de dépannage, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type bloc-notes, puis cliquez sur OK.
  2. Copiez les commandes suivantes et collez-les dans la fenêtre du bloc-notes :

    net stop wuauservcd %systemroot%ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldnet start wuauserv
  3. Dans le menu fichier du bloc-notes, cliquez sur Enregistrer sous.
  4. Dans la liste type de fichier, cliquez sur tous les fichiers (*. *).
  5. Dans la zone nom de fichier, tapezRename.bat.
  6. Enregistrez le fichier sur votre bureau.
  7. Sur le bureau, double-cliquez sur le fichier Rename.bat pour renommer le dossier SoftwareDistribution en SoftwareDistribution.old.
  8. Réessayez de télécharger les mises à jour.

    Remarque Le dossier SoftwareDistribution est recréé.
Plus d'informations
Comment activer les mises à jour automatiques
Pour activer les mises à jour automatiques, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les programmes en cours d'exécution.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type sysdm.cpl, puis cliquez sur OK.
  3. Sous l'onglet Mises à jour automatiques, cliquez sur automatique (recommandé), puis cliquez sur OK.
  4. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
  5. Tapez WUAUCLT /detectnow, puis appuyez sur ENTRÉE.
Après l'activation de mises à jour automatiques, patientez une heure et relancez l'analyse des mises à jour.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2497281 - Dernière mise à jour : 09/27/2016 23:54:00 - Révision : 47.0

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