Vous êtes actuellement hors ligne, en attente de reconnexion à Internet.

[SDP 3] Diagnostics de performances de Windows [10678477-8f52-4968-8848-01305cbcc3c1]

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Le support de Windows Server 2003 a pris fin le 14 juillet 2015

Microsoft a mis fin au support de Windows Server 2003 le 14 juillet 2015. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2516512
Résumé
L'outil de Diagnostics des performances Windows pour prise en charge des Diagnostics plate-forme (SDP) collecte des informations pour vous aider à résoudre les problèmes de performances.
Plus d'informations
Cet article décrit les informations pouvant être collectées lorsque vous exécutez l'outil de Diagnostics des performances Windows pour SDP sur un ordinateur qui rencontre des problèmes de performances.

Informations collectées

Journaux des événements - général

DescriptionNom de fichier
Formats texte, csv et evtx journal des événements Application :{Nom_Ordinateur} _evt_Application.*
Formats texte, csv et evtx – système – journal des événements{Nom_Ordinateur} _evt_System.*

Les images mémoire complètes et des informations connexes

DescriptionNom de fichier
Informations sur la mémoire de la Machine sont les vidages de mémoire utilisateur et configuration de vidage de mémoire{Nom_Ordinateur} _DumpReport.*
Vidages de mémoire mini ordinateur générés dans les 30 derniers jours{Nom_Ordinateur} _dmp_*.zip

Correctifs et mises à jour

DescriptionNom de fichier
Les correctifs et les mises à jour installées{Nom_Ordinateur} _Hotfixes.*

Imprimante et informations du pilote d'impression

DescriptionNom de fichier
Informations sur les pilotes d'impression et des imprimantes, y compris les moniteurs d'impression, des processeurs et des informations de version du fichier pilote d'impression{Nom_Ordinateur} _PrintInfo.*

Mise en réseau des informations de base

DescriptionNom de fichier
Les informations de configuration, comme la clé de Registre Tcp/ip, ipconfig, netstat, nbtstat et sortie de netsh dans le réseau de base IP{Nom_Ordinateur} _TcpIp-Info.txt
Informations de configuration SMB base en fonction de la sortie de l'utilitaire de net.exe{Nom_Ordinateur} _SMB-Info.txt
Sortie de Diagnostic de réseau à l'aide d'utilitaire netdiag.exe{Computername}_NetDiag.txt
Netsh "ipv4" int"et la sortie des sous-commandes{Nom_Ordinateur} _TCPIP-Netsh-IPv4.txt
Netsh « int ipv6 » et sortie de sous-commandes de « 6to4 int »{Nom_Ordinateur} _TCPIP-Netsh-IPv6.txt
Sous-commandes de netsh « int tcp » sortie{Nom_Ordinateur} _TCPIP-Netsh-TCP.txt

Informations de version de fichier

DescriptionNom de fichier
Informations de version de fichier à partir de %windir%\cluster\*.*{Nom_Ordinateur} _sym_Cluster.*
Informations de version de fichier à partir de %windir%\system32\*.dll{Nom_Ordinateur} _sym_System32_dll.*
Informations de version de fichier à partir de %windir%\system32\*.exe{Nom_Ordinateur} _sym_System32_exe.*
Informations de version de fichier à partir de %windir%\system32\*.sys{Nom_Ordinateur} _sym_System32_sys.*
Informations de version de fichier du dossier %windir%\system32\drivers{Nom_Ordinateur} _sym_Drivers.*
Informations de version de fichier à partir de %windir%\system32\drivers\*.*{Nom_Ordinateur} _sym_SysWOW64_sys.*
Informations de version de fichier à partir de {Program Files (x 86}} \*.sys{Nom_Ordinateur} _sym_ProgramFilesx86_sys.*
Informations de version de fichier à partir de {fichiers de programme} \*.sys{Nom_Ordinateur} _sym_ProgramFiles_sys.*
À partir de {Program Files} iSNS de \Microsoft Server\ *, les informations de version du fichier. * et %windir%\system32\iscsi*.*{Nom_Ordinateur} _sym_MS_Iscsi.*
Informations de version de fichier à partir de tous les pilotes en cours d'exécution sur l'ordinateur{Nom_Ordinateur} _sym_RunningDrivers.*
Informations de version de fichier de tous les processus en cours d'exécution sur l'ordinateur{Nom_Ordinateur} _sym_Process.*
Imprimer les informations de version de fichier de spouleur dossier %windir%\system32\Spool\*.*{Nom_Ordinateur} _sym_PrintSpooler.*

Sous-clés de Registre

DescriptionNom de fichier
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
{Computername}_reg_CurrentVersion.TXT
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{Computername}_reg_Uninstall.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ProductOptions{Computername}_reg_ProductOptions.TXT
HKLM\System\MountedDevices{Nom_Ordinateur} _reg_MountedDevices.*
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options.

Le rapport d'erreurs HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows

Le rapport d'erreurs HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\Windows
{Computername}_reg_Recovery.TXT
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run

Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run de HKLM\.

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad"

HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Load

HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Run

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\UserInit
{Computername}_reg_Startup.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print{Computername}_reg_Print.HIV
HKCU\Software\Policies

HKLM\Software\Policies

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
{Computername}_reg_Policies.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones.
{Computername}_reg_TimeZone.txt
Serveur de HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal

HKLM\Software\Microsoft\Windows Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server

Serveur Web Access HKLM\Software\Microsoft\Windows Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermDD
{Computername}_reg_TermServices.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SMB

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb10

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb20
{Computername}_reg_SMB.txt
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters{Nom_Ordinateur} _reg_TCPIPParameters
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS_Reg_VSS de {Nom_Ordinateur}. TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iScsiPrt

Cible de HKLM\SOFTWARE\Microsoft\iSCSI

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\iSCSI
{Computername}_reg_iSCSI.TXT
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\MPDev

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\iSCSIPrt

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSiSCSI

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSDsm

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MPIO

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\ {4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TCPIP
{Computername}_reg_Storage.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum{Computername}_reg_Enum.TXT
HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusSvc
HKLM\System\CurrentControlSet\services\CluDisk
{Computername}_reg_ClusSvc.TXT
HKLM\Cluster{Computername}_Cluster.hiv

Informations de stockage et de disque

DescriptionNom de fichier
Informations de secteurs de disque de machine généré par l'utilitaire de SecInspect.exe{Computername}_Secinspect.txt
iSCSI des informations générées par l'utilitaire de iscsicli.exe{Computername}_iSCSIInfo.txt
Lors de l'analyse de stockage liés les journaux d'événements (événements 6 7 9 11 15 50 51 57 et 389) dans le journal système à l'aide de la evparse.exe utilitaire{Computername}_StorageEventLogs.htm
Sortie de l'outil (fcinfo) Fibre Channel d'informations pour obtenir des informations de configuration et de ressources du SAN{Computername}_FCInfo.txt
Informations de stratégie du dispart SAN{Computername}_DiskpartSANPolicy.TXT

Périphériques et pilotes

DescriptionNom de fichier
Les périphériques et les informations de connexion généré par l'utilitaire devcon{Computername}_Devcon.log
Énumération de pilotes minifiltre Fltmc.exe utilitaire{Computername}_Fltmc.TXT
Noms de périphériques MS-DOS utilisant l'utilitaire dosdev{Computername}_DosDev.txt
Sortie de l'utilitaire de gestionnaire de vérificateur de pilotes (verifier.exe){Computername}_Verifier.txt
Supérieur et inférieur filtre les informations à l'aide d'utilitaire de fltrfind.exe{Computername}_FltrFind.txt
Informations sur la signature de pilote à l'aide de driverquery.exe{Computername}_SignedDrivers.txt
Informations d'iSCSI à l'aide d'utilitaire de iscsicli.exe{Computername}_iSCSIInfo.txt

Le Gestionnaire de serveur et les informations sur les rôles de serveur

DescriptionNom de fichier
Informations sur les rôles de serveur installés sur un serveur généré par servermanagercmd.exe{Nom_Ordinateur} _ServerManagerCmdQuery.*
Fichier journal du serveur gestionnaire situé dans %windir%\logs\ServerManager.log{Computername}_ServerManager.log
Sortie de SeverCore OCList{Computername}_OptionalComponents.txt

Rôle Hyper-V

DescriptionNom de fichier
Journal des événements : les journaux des événements liés à Hyper-V (Microsoft-Windows-Hyper-V *) – les formats texte, csv et evtx{Nom_Ordinateur} _evt_HyperV *. *
Configuration de Hyper-V et des informations de Machine virtuelle{Nom_Ordinateur} _HyperV-Info.htm
Les fichiers de définition d'ordinateur virtuel Hyper-V à partir de %ProgramData%\Microsoft\Windows\Hyper-V\Virtual Machines\ * .xml{Nom_Ordinateur} _ {VirtualMachineGUID} .xml

Fonction de FailoverCluster

DescriptionNom de fichier
Journaux de cluster générés par Get-ClusterLog Applet de commande PowerShell{Computername}_Cluster.Log
Sortie de l'outil MPS (clusmps.exe) de cluster{Nom_Ordinateur} _Cluster_MPS_Information.txt
Validation de cluster signale les fichiers situés dans \Windows\Cluster\Reports\*.mht{Nom_Ordinateur} _*.mht
Rapports sur le cluster fichiers XML situé à \Windows\Cluster\Reports\*.xml{Nom_Ordinateur} _*.xml
Fichiers des journaux de validation de cluster à partir de \Windows\Cluster\Reports\Validate*.log{Nom_Ordinateur} _Validade*.log
Propriétés de ressources de cluster à l'aide de PowerShell Get-ClusterResource applet de commande{Computername}_ClusterProperties.txt
Rapport de dépendance générée par cluster Get-ClusterResourceDependencyReport Applet de commande PowerShell{Computername}_DependencyReport.mht
Informations de Volume partagé de cluster – format html{Computername}_CSVInfo.htm
Rapport de Validation de base généré par du cluster Cluster-test Applet de commande PowerShell{Computername}_ValidationReport.mht
Sortie de l'outil MPS (clusmps.exe) de cluster{Nom_Ordinateur} _Cluster_MPS_Information.txt
Journaux des événements - Microsoft-Windows-Clustering avec basculement * - texte, formats csv et evtx{Nom_Ordinateur} _evt_FailoverClustering *. *
Propriétés de la ressource de cluster à partir de l'utilitaire cluster.exe{Computername}_Cluster_Properties.txt
Informations sur les ressources de cluster à partir de l'utilitaire cluster.exe

{Computername}_Cluster_Resources.txt
Sortie de « Cluster. Utilitaire de ligne de commande des RES, répertoriant les ressources et les propriétés{Computername}_Cluster_Res_Properties_All.txt

Best Practices Analyzer sortie

DescriptionNom de fichier
Sortie de Hyper-V Best Practices Analyzer au format HTML



Remarque Mise à jour 977238 doit être installé pour obtenir cette sortie
{Nom_Ordinateur} _HyperV_BPAInfo.*
Sortie de bureau Services Best Practices Analyzer distante au format HTML{Nom_Ordinateur} _TS_BPAInfo.*

Informations relatives aux performances

DescriptionNom de fichier
Informations sur le processus, tels que nombre d'utilisation et le handle de mémoire et des informations sur l'utilisation de la mémoire du noyau, telles que la mémoire paginée et Non paginée-de base{Computername}_ProcessesPerfInfo.htm
Journal d'analyse de performances à partir des compteurs communes d'une minute, avec un intervalle d'une seconde{Computername}_Report.html
{Nom_Ordinateur} _*.blg

Virtualisation

DescriptionNom de fichier
Informations de base sur les environnements virtuels{Nom_Ordinateur} _Virtualization.*

Autres

DescriptionNom de fichier
Jeu de stratégie (résultant RSoP) généré par l'utilitaire de gpresult.exe{Nom_Ordinateur} _GPResult.*
Formats txt et nfo d'informations - sortie de l'outil MSInfo32 – système{Nom_Ordinateur} _msinfo32.*
Informations sur le volume Shadow Copy Service (VSS){Computername}_VSSAdmin.txt
Configuration des données de Configuration (BCD) de démarrage via la sortie de l'outil bcdedit.exe{Computername}_BCDEdit.txt
Système d'exploitation fichier d'options de démarrage (Boot.ini){Computername}_boot.ini
Planifier les informations sur les tâches (csv ou txt) générées par l'utilitaire schtasks.exe{Nom_Ordinateur} _schtasks.*
Informations sur les processus et les threads à l'aide d'outil de pstat.exe{Computername}_PStat.txt
Informations de base sur les Services Bureau à distance à partir de l'utilitaire de ligne de commande de requête (utilisateur de la requête, session de requête et le processus de requête){Computername}_TSQuery.txt
Affichage des composants de démarrage sur le système de sortie de l'utilitaire SysInternals Autoruns{Nom_Ordinateur} _AutoRuns.*
Fichier journal de mise à jour de Windows (dans le dossier windows){Computername}_WindowsUpdate.log
Fichier SP de journalisation de catalogue (Windows\System32\catroot2 \DBErr.txt){Computername}_DBErr.txt

Informations supplémentaires

Outre l'informations collectées attentivement ce répertoriés dans ces tableaux, cet utilitaire peut détecter un ou plusieurs des situations suivantes :
  • Événement 602 dans le journal des événements PrintService/Admin (KB2457866)
  • Symantec Endpoint Protection MR1/RM2
  • Paramètres de Registre TCP/IP inattendues (967224 Ko)
  • Non pris en charge les versions de Windows Vista ou Windows Server 2008
  • Incompatibilité des versions d'Integration Services
  • Si les groupes de cluster sont en ligne
  • Si un objet nom de Cluster (CNO) existe et est activé dans les Services de domaine Active Directory
  • Si le service de Cluster n'est pas en cours d'exécution ou est hors connexion
  • Si le vérificateur de pilote a été activé au moins un pilote
  • Si la mémoire dynamique est activée sur un ou plusieurs ordinateurs virtuels qui exécutent une version quelconque de Services d'intégration qui est plus ancienne que la version actuelle
  • Si le logiciel EMC Replistor est installé sur l'ordinateur mais le correctif 975759 n'est pas installé.
  • HPTCPMON de moniteur de Port HP soit installé ou non
  • Si HP « Net pilote HPZ12 » ou « HPZ12 de pilote Pml » sont installés les Services d'impression
  • Si un ou plusieurs disques au Format avancé (512e) sont détectés sur le système
  • Si un ou plusieurs ordinateurs virtuels ont des disques durs virtuels qui sont situés sur un disque qui utilise le formatage avancé des lecteurs (disques 512e)
  • Si le segment de mémoire de page est activé par rapport à un ou plusieurs processus
  • Si un pilote d'impression n'a pas pu télécharger à partir d'un serveur d'impression en raison d'une stratégie de « Point et imprimer des Restrictions »
  • Si le système d'exploitation est actuellement assez de mémoire virtuelle
  • Si l'état d'un ou plusieurs nœuds de cluster est en panne ou est suspendu
  • Si les 4 Ko lecteurs natifs existent sur le système
  • Existence de n'importe quelle machine virtuelle ayant une forte utilisation du processeur dans l'environnement
  • Si la mise à jour de 2541014 est installée (cette mise à jour résout un problème qui peut provoquer cet ordinateur ne pas à la mise en veille prolongée ou de ne pas générer un vidage de mémoire d'ordinateur lorsqu'une erreur d'arrêt se produit.)
  • Si la mise à jour 2263829 est installé sur les ordinateurs qui exécutent le rôle Hyper-V dans Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Si erreur de processeur Xeon Processor 5500 Series a lieu par rapport à Hyper-V (voir la section 975530 de la base de connaissances)
  • Si les Volumes partagés de Cluster est en mode Maintenance
  • Si le système d'exploitation installé est le média d'évaluation
  • Balises d'allocation de Pool de mémoire du noyau qui affichent une consommation plus élevée que la moyenne
  • Indique si les processus qui utilisent un grand nombre de handles
  • Présence de mémoire de la machine est vide dans les 30 derniers jours
  • Présence de la mémoire en mode utilisateur vide dans les 30 derniers jours
  • Problèmes liés à la configuration du dump mémoire de machine
  • Entrées de journal des événements arrêt inattendues dans le journal système dans les 30 derniers jours (41 d'événements à partir de Microsoft-Windows-Kernel-Power)
  • Entrées de journal des événements relatifs à l'image mémoire d'ordinateur dans le journal système dans les 30 derniers jours (événements 1001 à partir de l'enregistrement du vidage)
  • Un des ordinateurs virtuels Hyper-V hébergés à partir d'un Hyper-V capacité de l'hôte qui est à l'aide de plus de 80 pour cent du processeur
  • Échec d'exécution de l'état de Validation de Cluster sur les nœuds de cluster
  • Une erreur détectée par le rapport de Validation de Cluster qui indique une défaillance d'un nœud de cluster à contacter le Gestionnaire de contrôle des services (SCM)
Références
Pour plus d'informations sur les Services automatisés de résolution des problèmes Microsoft et sur la plate-forme de Diagnostics de prise en charge, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2598970 Informations sur Microsoft Automated dépannage Services et plate-forme de Diagnostic de Support

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2516512 - Dernière mise à jour : 03/05/2016 08:25:00 - Révision : 4.0

Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows 8 Pro, Windows 8, Windows 7 Entreprise, Windows 7 Édition Familiale Basique, Windows 7 Édition Familiale Premium, Windows 7 Professionnel, Windows 7 Édition Starter, Windows 7 Édition Integrale, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Vista Édition Familiale Basique, Windows Vista Édition Familiale Premium, Windows Vista Professionnel, Windows Vista Entreprise, Windows Vista Édition Intégrale, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Édition familiale

  • kbmt KB2516512 KbMtfr
Commentaires