Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un téléphone qui utilise un compte de téléphone de zone commune et Phone Edition de Microsoft Lync 2010 est en cours d’exécution.

  • Vous définissez le paramètre EnableHotdesking sur True. Cela vous permet de session aux utilisateurs sur le téléphone à l’aide de leurs comptes de Lync Server 2010.

  • Le compte de téléphone de zone commune et les comptes d’utilisateur de Lync Server 2010 sont hébergés dans des pools différents. Ces pools ont des versions différentes d’image sur un serveur de mise à jour de périphérique.

  • L’utilisateur bascule entre les deux comptes.

Dans ce cas, chaque fois que l’utilisateur bascule entre des comptes, le serveur de mise à jour de périphérique met à jour la version de l’image du téléphone inutilement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante.

Pour Aastra 6721ip et Aastra 6725ip téléphone :

Description de la mise à jour cumulative pour Lync 2010 Phone Edition Aastra 6721ip et Aastra 6725ip de 2529978 : avril 2011
Pour les téléphones de Polycom CX500, Polycom CX600 et Polycom CX3000 :

Description de 2529977 de la mise à jour cumulative pour Lync 2010 Phone Edition Polycom CX500, Polycom CX600 et Polycom CX3000 : avril 2011

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur comment à la configuration des téléphones de zone commune, visitez le site Web Microsoft TechNet suivant :

Comment faire pour configurer la zone commune téléphones

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×