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Message d'erreur: « Impossible de démarrer service Centre de sécurité »

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2519899
Symptômes
Si vous cliquez sur un indicateur rouge dans une icône « Alertes de sécurité Windows » sur le côté droit de la barre des tâches, puis cliquez sur Ouvrir le centre de sécurité, le message suivant: « le service Centre de sécurité est désactivé » s'affiche dans la fenêtre Centre de sécurité Windows.

Si vous cliquez sur Activer maintenant sous « Security Center », le message d'erreur suivant s'affiche :
Impossible de démarrer le service Centre de sécurité.
Si vous continuez à essayer, vous ne parvenez toujours pas à activer le centre de sécurité.
Résolution
Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le service Centre de sécurité est correctement configuré, puis démarrez le service Centre de sécurité. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Pour ouvrir les Services, utilisez une des étapes suivantes.
    • Pour ouvrir les Services dans Windows 8 :
      1. Cliquez sur et faites glisser le bord droit de l'écran, ou appuyez sur la touche logo Windows + C.
      2. Appuyez ou cliquez sur l'icône de recherche, puis cliquez sur paramètres.
      3. Dans la recherche , tapezservices.
      4. Appuyez ou cliquez sur Afficher les services locaux.
    • Pour ouvrir les Services dans Windows 7 et Windows Vista :
      1. Cliquez sur Démarrer.
      2. Dans la zone Rechercher , tapez services.
      3. Dans la liste des programmes , cliquez sur Services.
  2. Dans le volet d'informations, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement) sur Centre de sécurité, puis appuyez ou cliquez sur Propriétés.
    Fenêtre de service
  3. Dans la liste type de démarrage , appuyez ou cliquez sur automatique (début différé).
    Type de démarrage
  4. Ensuite, essayez de démarrer le service. Dans la zone d’État de Service , appuyez ou cliquez sur Démarrer.
    • Si le service démarre, appuyez ou cliquez sur Appliquer, appuyez ou cliquez sur OKet puis fermez la fenêtre Services.
    • Si vous recevez un message d'erreur semblable au suivant lorsque vous cliquez sur Démarrer, passez à l'étape 6 afin de reconfigurer l'utilisateur pour l'ouverture de session du service :
      « Windows n'a pas pu démarrer le service Centre de sécurité sur l'ordinateur Local. Erreur 1079 : le compte spécifié pour ce service est différent du compte spécifié pour d’autres services s’exécutant dans le même processus. »
  5. Dans la boîte de dialogue Propriétés du centre de sécurité, appuyez ou cliquez sur l'onglet Connexion, puis appuyez ou cliquez sur Parcourir.
    ouverture de session
  6. Dans la zone Entrez le nom de l'objet à sélectionner, tapez le nom de votre ordinateur.
    entrée le nom de l’ordinateur
    1. Appuyez ou cliquez sur Vérifier les noms, puis appuyez ou cliquez sur OK lorsque le nom est authentifié.
    2. Dans la zone mot de passe, tapez le mot de passe administrateur.
    3. Dans la zone Confirmer le mot de passe , retapez le mot de passe administrateur.
    4. Appuyez ou cliquez sur Appliquer, puis appuyez ou cliquez sur OK.
    5. Fermez la fenêtre Services.
Si vous trouvez que le centre de sécurité n'est toujours pas démarré et en cours d'exécution comme prévu une fois que vous reconfigurez et démarrez le centre de sécurité, puis redémarrez votre ordinateur, vous pouvez rencontrer un ou les deux problèmes suivants :
  • Votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant.
  • Votre clé de Registre est endommagée.
Comment faire pour corriger la clé de Registre ?
Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le lien correspondant à votre version de Windows :

Windows 7: Sauvegarder le Registre
Windows Vista: Sauvegarder le Registre

Pour corriger la clé de Registre, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, suivez les étapes correspondant à votre version de Windows.

    Windows 8
    1. Cliquez sur et faites glisser le bord droit de l'écran, ou appuyez sur la touche logo Windows + C.
    2. Appuyez ou cliquez sur l’icône de recherche .
    3. Dans la zone Rechercher , tapez Regedit, puis appuyez ou cliquez sur Regedit.
    Windows Vista et Windows 7
    1. Cliquez sur Démarrer.
    2. Dans la zone Démarrer la recherche , tapez Regedit, puis cliquez sur regedit.exe dans la liste programmes .
    Remarque Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez un mot de passe ou cliquez sur ou cliquez sur Oui.
  2. Accédez à la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc
  3. Appuyez longuement ou cliquez avec le bouton droit sur la sous-clé, puis appuyez ou cliquez sur Supprimer.
  4. Appuyez ou cliquez sur Oui.
  5. Démarrez le bloc-notes. Pour ce faire, suivez les étapes correspondant à votre version de windows.

    Windows 8
    1. Cliquez sur et faites glisser le bord droit de l'écran, ou appuyez sur la touche logo Windows + C.
    2. Appuyez ou cliquez sur l’icône de recherche .
    3. Dans la zone Rechercher , tapez bloc-notes, puis appuyez ou cliquez sur bloc-notes.

    Windows Vista et Windows 7
    1. Cliquez sur Démarrer.
    2. Dans la zone Démarrer la recherche , tapez bloc-notes, puis cliquez sur bloc-notes dans la liste programmes .

    Remarque Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez un mot de passe ou cliquez sur ou cliquez sur Oui.
  6. Sélectionnez le texte suivant :

    L’Éditeur du Registre Windows Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc]
    "DisplayName"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
    74,00,25,00, 5c, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6 d, 00, 33, 00, 32, 00, 5C, 00, 73, \
    00,76,00,63,00,68,00, 6f, 00, 73, 00, 74, 00, 2e, 00, 65, 00, 78, 00, 65, 00, 20, 00, 2d, 00, \
    6 b, 00, 20, 00, 4c, 00, 6f, 00, 63, 00, 61, 00, 6c, 00, 53, 00, 65, 00, 72, 00, 76, 00, 69, 00, 63, \
    00,65,00, 4e, 00, 65, 00, 74, 00, 77, 00, 6f, 00, 72, 00, 6 b, 00, 52, 00, 65, 00, 73, 00, 74, 00, \
    72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
    "Start"=dword:00000002
    "Type"=dword:00000020
    "Description"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201"
    "DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e,00,\
    4D, 00, 67, 00, 6 d, 00, 74, 00, 00, 00, 00, 00
    "ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService"
    "ServiceSidType"=dword:00000001
    "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
    00, 6f, 00, 74, 00, 69, 00, 66, 00, 79, 00, 50, 00, 72, 00, 69, 00, 76, 00, 69, 00, 6c, 00, 65, 00, \
    67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00, 6D, 00, 70, 00, 65, 00, 72, 00, 73, 00, 6f, 00, 6e, \
    00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00, 6c, 00, 65, 00, 67, 00, 65, 00, \ 00,00,00,00
    "DelayedAutoStart"=dword:00000001
    "FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
    00,01,00,00,00, c0, d4, 01, 00, 01, 00, 00, 00, e0, 93, 04, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Parameters]
    "ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
    "ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
    77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00, 2e, 00, 64, 00, 6c, 00, 6c, 00, 00, 00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Security]
    "Security"=hex:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
    00, 1c, 00, 01, 00, 00, 00, 02, 80, 14, 00, ff, 01, 0f, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 01, 00, 00, \
    00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00, fd, 01, 02, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, \
    05,12,00,00,00,00,00,18,00, ff, 01, 0f, 00, 01, 02, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 20, 00, 00, 00, \
    20,02,00,00,00,00,14,00, 9d, 01, 02, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 04, 00, 00, 00, 00, \
    00,14,00, 8d, 01, 02, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 06, 00, 00, 00, 00, 00, 14, 00, 00, 01, \
    00,00,01,01,00,00,00,00,00,05, 0 b, 00, 00, 00, 00, 00, 28, 00, 15, 00, 00, 00, 01, 06, 00, \
    00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91,56,e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb,ca,\
    7 b, 42, 13, 56, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 12, 00, 00, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 12, \
    00,00,00
  7. Appuyez longuement ou cliquez avec le bouton droit sur le texte sélectionné, puis appuyez ou cliquez sur Copier.
  8. Dans le bloc-notes, appuyez ou cliquez sur Modifier dans la barre d'outils, puis sur Coller.
  9. Appuyez ou cliquez sur Fichier dans la barre d'outils, puis appuyez ou cliquez sur Enregistrer sous.
  10. Dans la liste Type de fichier, cliquez sur Tous les fichiers.
  11. Dans la zone Nom de fichier , tapez HKEY.reg, puis appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
  12. Dans l'Éditeur du Registre, appuyez ou cliquez sur Fichier, puis appuyez ou cliquez sur Importer.
  13. Recherchez le fichier Hkey.reg, puis appuyez ou double-cliquez sur le fichier.
  14. Appuyez ou cliquez sur OK.
Utilisez un logiciel antivirus pour rechercher des virus sur votre ordinateur. Démarrez le logiciel antivirus, vérifiez que le logiciel est à jour, puis exécutez une analyse complète. Si les virus ou les logiciels malveillants sont détectés, nettoyez ou résolvez les problèmes que le logiciel antivirus identifie.

Certains logiciels antivirus sont vendus par le biais d'abonnements annuels renouvelables. Toutefois, certains programmes sont disponibles gratuitement. Microsoft offre Microsoft Security Essentials sous la forme d’un logiciel antivirus gratuit que vous pouvez télécharger à partir de la Microsoft Security Essentials . Vous pouvez également accéder à la Fournisseurs de logiciels de sécurité de Windows site Web pour trouver des logiciels antivirus à partir d'autres sociétés.

Pour plus d'informations sur l'obtention d'un logiciel anti-virus gratuit, consultez le site web de Microsoft à l'adresse suivante :
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur le centre de sécurité Windows et d’autres rubriques de sécurité de Windows, reportez-vous aux sites Web appropriés pour votre version de Windows :
Windows 7
Qu'est devenu le centre de sécurité Windows ?
http://Windows.Microsoft.com/en-us/windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center

Liste de vérification de sécurité pour Windows 7
http://Windows.Microsoft.com/en-us/windows7/Security-Checklist-for-Windows-7
Windows Vista
À l'aide du centre de sécurité Windows
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/Using-Windows-Security-Center

Aide-mémoire de la sécurité Windows
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/Windows-Security-Checklist

Microsoft fournit des informations pour contacter des sociétés tierces afin de vous aider à obtenir une aide technique. Ces coordonnées peuvent changer sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations de contact de ces tiers.
Centre de sécurité Windows

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2519899 - Dernière mise à jour : 08/06/2016 04:34:00 - Révision : 35.0

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