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Erreur 012 lorsque vous exécutez l'outil de synchronisation d'annuaire actif Azure

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2520976
PROBLÈME
Lorsque vous exécutez l'outil de synchronisation d'annuaires Microsoft Azure Active pour synchroniser votre annuaire local vers Azure Active Directory (AD Azure), vous obtenez le message d'erreur suivant dans un message électronique qui est envoyé par MSOnlineServicesTeam@MicrosoftOnline.com :
Erreur 012 : Impossible de mettre à jour cet objet dans Microsoft Online Services car l'adresse proxy associée à cet objet dans le local Active Directory est déjà associé à un autre objet. Résoudre ce problème dans votre Active Directory local.
Remarque Annonce Azure fournit la gestion des identités et de fonctionnalités de contrôle d'accès pour le cloud tels asOffice 365, Microsoft Azure et services Microsoft Intune.
CAUSE
Ce problème se produit si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Un objet dans Active Directory sur site possède une adresse SMTP qui est le même que l'adresse SMTP de l'objet qui signale le problème.
  • Un objet dans Active Directory sur site a un attribut de courrier qui est identique à l'objet qui signale le problème.
  • Un objet existe déjà dans Azure ADthat a le même attribut de SMTP adresse ou courrier comme objet dans Active Directory sur site.
SOLUTION
Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1: Recherchez l'objet dans Active Directory sur site


Pour rechercher des objets Active Directory locaux qui utilisent un attribut d'adresse ou de messagerie SMTP qui est identique à l'objet qui signale le problème, exécutez une requête LDAP dans Active Directory sur site.

Par exemple, si les adresses de proxy problème est jsmith@contoso.com, la requête LDAP est semblables aux suivantes :
(|(proxyAddresses = smtp :JSmith@contoso.com)(mail=JSmith@contoso.com))
Cette requête LDAP recherche tous les objets dans Active Directory qui dispose d'une adresse de proxy ou de valeur de l'attribut mail qui contient JSmith@contoso.com.

Vous pouvez utiliser un outil tel que des ordinateurs et utilisateurs Active Directory pour exécuter une requête LDAP. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cet outil, consultez le site Web Microsoft TechNet suivant : Si plusieurs résultats s'affichent, vous pouvez résoudre les résultats afin qu'un seul objet comporte l'attribut proxy et envoyer l'adresse de messagerie du problème.

Méthode 2: Recherchez l'objet dans Active Directory Azure

Si l'objet existe déjà dans Active Directory Azure et possède l'attribut de messagerie ou adresse de SMTP même que l'objet dans le répertoire local, vous pouvez localiser et puis retirez le conflit objet ou adresse e-mail AD Azure.
Plus d'informations
Par défaut, la synchronisation d'annuaire s'exécute toutes les 3 heures. Pour réduire l'effet de la correction suggérée sur l'utilisateur concerné, vous pouvez forcer la synchronisation d'annuaire pour exécuter immédiatement. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez le site Web Microsoft suivant :


Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 site Web ou le Forums Azure Active Directory .

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2520976 - Dernière mise à jour : 12/18/2014 14:48:00 - Révision : 33.0

Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

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