Vous êtes actuellement hors ligne, en attente de reconnexion à Internet.

Serveur cesse de répondre lorsque vous verrouillez ou déverrouillez des fichiers sur un réseau en utilisant le protocole SMB2 dans Windows

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2535094
Pas sûr si c'est le droit ? Nous avons ajouté ce problème à notre diagnostic de vidage de mémoire qui peut confirmer.
Symptômes
Un ordinateur qui exécute Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista ou Windows Server 2008 cesse de répondre lorsqu'il utilise le protocole Server Message Block Version 2 (SMB2) pour verrouiller ou déverrouiller des fichiers sur un réseau.

Si vous activez la fonctionnalité pool spécial sur l'ordinateur, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant :
STOP : 0X000000D5 ( Paramètre1 , Paramètre2 , Paramètre 3 , Paramètre4 )
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Remarques
  • Les paramètres dans ce message d'erreur Stop varient, en fonction de la configuration de l'ordinateur.
  • « 0x000000D5 » s'affiche seulement des erreurs Stop provoqués par ce problème.

Cause
Ce problème se produit en raison d'une condition de concurrence entre le pilote de système de fichiers NTFS (Ntfs.sys) et le pilote de serveur SMB2 (Srv2.sys).

Lorsque la condition de concurrence se produit, une structure dans le pilote de système de fichiers NTFS est libérée prématurément. Par conséquent, le problème qui est décrit dans la section "Symptômes" se produit lorsque le pilote Ntfs.sys accède à la structure finale.
Résolution
Pour résoudre ce problème, nous avons publié un package de correctifs pour Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista ou Windows Server 2008.

Avant d'installer le correctif, consultez le Conditions préalables section de cet article.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande à Microsoft Services de Support technique pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez installer Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Ou bien, installez Service Pack 2 pour Windows Vista et Windows Server 2008.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Plus d'informations

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
NTFS.sys6.1.7601.228631,213,36807-Nov-201403:15x 86
Pour toutes les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
NTFS.sys6.1.7601.228631,684,40807-Nov-201403:32x64
Pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
NTFS.sys6.1.7601.228633,554,74407-Nov-201402:30IA-64

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». MUM, manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Toutes les versions x 86 de Windows Server 2008 et Windows Vista prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
NTFS.sys6.0.6002.226321,082,76828-avr-201104:53x 86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
NTFS.sys6.0.6002.226321,505,16828-avr-201104:53x64
Pour toutes les versions IA-64en fonction de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
NTFS.sys6.0.6002.226323,284,88028-avr-201104:49IA-64

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows 7 basées sur x 86 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierX86_7b74c6fda913d3a45b632162d4ff2c9d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_d7d63ccc12f7f62b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier692
Date (UTC)07-Nov-2014
Temps universel (UTC)14:24
Nom de fichierX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a8cb0d919474d8b5.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,508
Date (UTC)07-Nov-2014
Temps universel (UTC)03:35
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_64a33531ac24081dca01f78fe9feea2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_08f6c8ac5ce30ac7.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier696
Date (UTC)07-Nov-2014
Temps universel (UTC)14:24
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_04e9a9154cd249eb.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,514
Date (UTC)07-Nov-2014
Temps universel (UTC)03:53
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierIa64_4451246500f67a043b6b2ba801bb515f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a5e1be045db1be64.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier694
Date (UTC)07-Nov-2014
Temps universel (UTC)14:24
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a8ccb1879472e1b1.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier14,511
Date (UTC)07-Nov-2014
Temps universel (UTC)03:28

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur x 86 de Windows Vista et de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,078
Date (UTC)28-avr-2011
Temps universel (UTC)05:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_6df3515da3ef547b02dadb82c1ea2758_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_8831aceb73fe1e28.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier692
Date (UTC)28-avr-2011
Temps universel (UTC)05:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c2d8703345fe3a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier16,841
Date (UTC)28-avr-2011
Temps universel (UTC)05:04
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows Vista et de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierAmd64_0adc715162745ee256f1e920577bdf82_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_de71fce727e0c08f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier696
Date (UTC)28-avr-2011
Temps universel (UTC)05:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_04e173f3eba36f70.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier17,104
Date (UTC)28-avr-2011
Temps universel (UTC)05:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,102
Date (UTC)28-avr-2011
Temps universel (UTC)05:04
PlateformeNe s'applique pas
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64en fonction de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_cc2678f02db6d94bc215c8c9dff44b53_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_f60fc0dcbf17688e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier694
Date (UTC)28-avr-2011
Temps universel (UTC)05:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c47c6633440736.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier17,096
Date (UTC)28-avr-2011
Temps universel (UTC)05:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,255
Date (UTC)28-avr-2011
Temps universel (UTC)05:04
PlateformeNe s'applique pas

Pour plus d'informations sur la fonction de fichier de verrouillage , visitez le site Web MSDN suivant :
Pour plus d'informations sur la fonction UnLockFile , visitez le site Web MSDN suivant :

Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez le terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
Ordinateur SMB 2.0 NTFS vista 2008 ne répond ne pas

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2535094 - Dernière mise à jour : 12/11/2014 23:09:00 - Révision : 5.0

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Vista Service Pack 2

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2535094 KbMtfr
Commentaires
play:none;" onerror="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> >