Symptômes
Prenons le scénario suivant. Vous ajoutez l’attribut showInAddressBook manuellement à une boîte aux lettres dans un Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1). Vous devez faire ceci pour que la boîte aux lettres apparaisse dans certaines listes d’adresses. Vous exécutez certaines commandes de la boîte aux lettres, telles que Set-Mailbox commande ou Move-Mailbox boîte aux lettres. Dans ce scénario, la boîte aux lettres n’apparaît pas dans certaines listes d’adresses.
Cause
Ce problème se produit parce que les entrées de la liste d’adresses sont supprimées de façon incorrecte de l’attribut showInAddressBook dans le service d’annuaire Active Directory.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le rollup de mise à jour suivant :
2608646Description du rollup 6 de la mise à jour Exchange Server 2010 Service Pack 1 Important Cette section, méthode ou tâche contient les étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour que nous désactiviez la mise à jour des listes d’adresses pour vous et restaurer le Registre dans Windows après avoir installé le package de correctifs. Pour que nous désactiviez la mise à jour des listes d’adresses, allez à la section « Résoudre le problème pour moi
». Si vous préférez désactiver les listes d’adresses vous-même, allez à la section «Laissez-moi résoudrele problème vous-même ».
Aidez-moi
Pour désactiver la mise à jour automatique des listes d’adresses, cliquez sur le bouton ou le lien Corriger. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez la procédure indiquée par l’Assistant Résolution.
Notes
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Il se peut que cet Assistant ne soit disponible qu’en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d’autres versions linguistiques de Windows.
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Si vous n’utilisez pas l’ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l’exécuter sur l’ordinateur concerné par le problème.
Ensuite, allez à la section « Le problèmeest-ilcorrigé ? ».
Je résous le problème moi-même
Après avoir installé le package de correctifs, suivez ces étapes pour désactiver la mise à jour des listes d’adresses :
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Cliquez sur Démarrer
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Recherchez la clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msexchangesa\parameters
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Cliquez surModifier, pointez sur Nouveau,puis cliquez sur Valeur DWORD,tapez DisableALUpdate, puis appuyez sur Entrée.
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Cliquez avec le bouton droit sur DisableALUpdate,puis cliquez sur Modifier.
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Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
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Fermez l'Éditeur du Registre.
Le problème est-il résolu ?
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Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support technique.
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Vos commentaires sont les bienvenus. Pour envoyer des commentaires ou signaler des problèmes avec cette solution, veuillez laisser un commentaire sur le blog « Résoudre le problème pourmoi» ou nous envoyer un message électronique.
État
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Vous pouvez utiliser l’éditeur d’interfaces de service Active Directory (ADSI Edit) pour copier l’attribut distinguishedName des listes d’adresses vers l’attribut showInAddressBook de la boîte aux lettres dans Active Directory.
Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour le consulter dans la Base de connaissances Microsoft :
2484817 Une boîte aux lettres ne s’affiche pas dans certaines listes d’adresses après avoir exécuté des commandes sur Exchange Server boîte aux lettres 2007
