Des erreurs liées à Office Live complément se produisent dans Microsoft Office 2003 et 2007

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2572738
Symptômes
Vous pouvez voir un message d’erreur lorsque vous essayez d’utiliser le complément de Microsoft® Office Live avec l’une de ces applications Microsoft Office :
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

Si vous exécutez la version 1.3 du complément de Microsoft® Office Live, vous voyez ce message d’erreur :

Échec de la connexion au réseau. Réessayez ultérieurement.

Si vous utilisez la version 1.4 ou 1.5 du complément de Microsoft® Office Live, vous voyez ce message d’erreur :

Connexion à la version bêta d’espace de travail Microsoft® Office Live a échoué en raison d’une erreur inattendue. Réessayez ultérieurement.


Vous pouvez également recevoir ce message d’erreur lorsque vous fermez les applications Microsoft Office qui sont répertoriées dans cet article :

Microsoft® Office Live Add-in Sign-in a rencontré un problème et doit fermer.

Cause
De Microsoft® Office Live a été interrompu. Il ne fonctionnera plus avec les applications Microsoft Office qui sont répertoriées dans cet article.
Résolution
Afin que nous puissions désinstaller le complément Office Live pour vous, passez à le »Aidez-moi. Si vous préférez résoudre le problème vous-même, passez à la section »Je résous le problème moi-même.

Aidez-moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le de réparation bouton ou le lien. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de l'Assistant résoudre le problème .


Remarques
  • Il se peut que l'assistant logiciel soit disponible uniquement en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur concerné par le problème, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM, et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Ensuite, passez à le »Le problème est-il résolu ?.

Je résous le problème moi-même

Pour résoudre ce problème, désinstallez toutes les versions du complément Office Live. Pour ce faire, suivez les étapes de la procédure qui s’applique à votre système d’exploitation :

Pour Windows 7
  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez Programmes et fonctionnalités (ou appwiz.cpl) dans la zone Rechercher les programmes et fichiers , puis appuyez sur Entrée sur votre clavier.
  3. Sélectionnez des Microsoft® Office Live (version 1.3, 1.4 et 1.5).
  4. Cliquez sur désinstaller.
  5. Cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation de la macro complémentaire.
Pour Windows Vista
  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez Programmes et fonctionnalités (ou appwiz.cpl) dans la zone Rechercher , puis appuyez sur Entrée sur votre clavier.
  3. Sélectionnez des Microsoft® Office Live (version 1.3, 1.4 et 1.5).
  4. Cliquez sur Désinstaller/Modifier.
  5. Cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation de la macro complémentaire.
Pour Windows XP
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.
  2. Tapez Control appwiz.cpl dans la zone Ouvrir , puis appuyez sur Entrée sur votre clavier.
  3. Sélectionnez des Microsoft® Office Live (version 1.3, 1.4 et 1.5).
  4. Cliquez sur Supprimer.
  5. Cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation de la macro complémentaire.

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cette section. Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d’un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Aidez-moi« blog ou envoyez-nous un courrier électronique .
Plus d'informations
Espace de travail de Microsoft® Office Live a été interrompu et remplacé par Office en ligne sur OneDrive.
correctif correction corriger

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2572738 - Dernière mise à jour : 06/11/2016 08:29:00 - Révision : 12.0

Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Live Workspace

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