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Affichage du message d'erreur " Stop 0xC2 BAD_POOL_CALLER " sur le serveur de l'imprimante

Ancien nº de publication de cet article : F258069
Symptômes
Il peut arriver qu'un serveur d'impression sous Windows 2000 ne réponde plus (se bloque) et affiche le message d'erreur " Stop " sur un écran bleu. Le code d'arrêt est 0xC2 et le premier paramètre est toujours 0x00000007.

Lorsque ce problème se produit, vous risquez de ne pouvoir vous connecter à nouveau qu'après plusieurs erreurs " Stop " et redémarrages. Le journal des événements système sur le serveur comportera bon nombre de messages d'erreur concernant l'impression.
Cause
Lorsqu'il traite certains travaux d'impression, Win32k.sys peut parfois libérer une réserve en double. Ceci entraîne l'affichage du message d'erreur " Stop ".
Résolution
Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack Windows 2000. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Procédure pour obtenir le dernier service pack Windows 2000


Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 pour Windows 2000.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la procédure d'installation simultanée de Windows 2000 et des correctifs pour Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
249149 Installation de Microsoft Windows 2000 et des correctifs pour Windows 2000
Propriétés

ID d'article : 258069 - Dernière mise à jour : 02/18/2004 19:23:00 - Révision : 4.0

  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • kbbug kbfix kbwin2000sp1fix kbwin2000presp1fix KB258069
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