Vous êtes actuellement hors ligne, en attente de reconnexion à Internet.

Mots de passe pour l'ouverture de session Windows 2000

Ancien nº de publication de cet article : F258289
Symptômes
Une nouvelle installation ou une mise à niveau de Windows 2000 à partir de Microsoft Windows 95 ou 98 peut vous demander un mot de passe de manière inattendue. Lorsque vous vous connectez à un ordinateur Windows 2000, la notification suivante se produit :
Message d'ouverture de session :

Le système n'a pas pu ouvrir de session. Assurez-vous que le nom d'utilisateur et le domaine sont corrects, puis entrez de nouveau votre mot de passe en respectant la casse. Assurez-vous que Verr Maj n'est pas activé par erreur.
Cause
Le modèle de sécurité Windows 2000 est basé sur le modèle de sécurité Microsoft Windows NT. Celui-ci requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe pour pouvoir accéder à l'ordinateur.

Le modèle de sécurité Windows 2000 diffère de celui de Windows 95/98. En effet, aucune authentification n'est requise pour pouvoir accéder à un ordinateur Windows 95/98. Il se peut que les utilisateurs qui effectuent une mise à niveau de Windows 95/98 vers Windows 2000 Professionnel ignorent ces différences.
Résolution
Si le mot de passe d'un utilisateur est perdu, oublié ou inconnu, la seule méthode pour rétablir le mot de passe est que l'administrateur (ou un utilisateur ayant un accès d'administration) se connecte et rétablisse le mot de passe dans la Gestion de l'ordinateur. Il n'existe aucune méthode dans le modèle de sécurité Windows 2000 qui permette d'ignorer, de désactiver ou de rétablir le mot de passe.

Si vous perdez, oubliez ou ignorez le mot de passe de l'administrateur, vous ne pouvez accéder à l'ordinateur et le système d'exploitation doit être réinstallé.

Pour rétablir le mot de passe d'un utilisateur

Si un compte d'utilisateur doit être rétabli, connectez-vous en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur ayant un accès d'administration, et procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, cliquez sur Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur Gestion de l'ordinateur.
  2. Développez l'objet Utilisateurs et groupes locaux sous Outils système, puis cliquez sur le dossier Utilisateurs.
  3. Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Utilisateur approprié, puis cliquez sur Définir le mot de passe.
  4. Tapez le mot de passe approprié, puis cliquez sur OK.
  5. Cliquez sur OK pour vous assurer que la modification du mot de passe a été effectuée.
  6. Fermez la console Gestion de l'ordinateur et la fenêtre Outils d'administration.
  7. L'utilisateur peut se connecter avec le nouveau mot de passe.

Pour rétablir le mot de passe de l'administrateur

Connectez-vous en tant qu'utilisateur disposant des privilèges d'administrateur, et effectuez les étapes décrites ci-dessus pour le compte Administrateur.

Si vous devez rétablir le mot de passe de l'administrateur et qu'il n'existe aucun utilisateur disposant d'un accès d'administration, vous ne pouvez pas récupérer le mot de passe et le système d'exploitation doit être réinstallé.

Informations supplémentaires

Un mot de passe contenant un ou plusieurs caractères avec une casse incorrecte constitue l'un des problèmes les plus courants. Si votre mot de passe n'est pas accepté, procédez comme suit :
  1. Appuyez sur la touche VERR MAJ, puis retapez le mot de passe. Si vous avez maintenu la touche MAJ enfoncée lors de la création du mot de passe, assurez-vous d'appuyer sur cette touche, même si vous avez appuyé sur la touche VERR MAJ.
  2. Dans Windows 2000, les mots de passe respectent la casse. Par exemple, les mots de passe suivants sont tous différents car les caractères sont écrits dans des casses différentes pour chaque mot de passe :
    mot de passe
    Mot de passe
    MOT DE PASSE
    Tapez le mot de passe à l'aide de différentes combinaisons de caractères en majuscules et en minuscules. Par exemple, si le mot de passe " mot de passe " ne fonctionne pas, essayez " Mot de passe " ou " MOT DE PASSE ".

  3. Tapez le mot de passe à l'aide de différentes combinaisons de caractères en majuscules et en minuscules. Par exemple, si le mot de passe " mot de passe " ne fonctionne pas, essayez " Mot de passe " ou " MOT DE PASSE ".Il se peut que l'invite qui vous demande de configurer le mot de passe de l'administrateur soit ignorée par inadvertance, en laissant le mot de passe du compte d'administrateur vide. Pour savoir si cela s'est produit, essayez de vous connecter en tant qu'administrateur avec un mot de passe vide.
  4. Tapez le mot de passe à l'aide de différentes combinaisons de caractères en majuscules et en minuscules. Par exemple, si le mot de passe " mot de passe " ne fonctionne pas, essayez " Mot de passe " ou " MOT DE PASSE ".Si un autre utilisateur a accès à l'ordinateur, vérifiez qu'il n'a pas modifié le mot de passe.
Si aucune de ces suggestions n'est efficace, le système d'exploitation n'est peut-être plus accessible. Sa réinstallation et sa restauration à partir d'une sauvegarde appropriée peut être la seule méthode pour restaurer l'accès au système.

REMARQUE : Si le système d'exploitation est réinstallé, tous les programmes et les lecteurs installés précédemment devront être réinstallés pour pouvoir fonctionner correctement. Les fichiers de données tels que les fichiers Microsoft Money, les fichiers de boîte aux lettres Microsoft Outlook etc. ne doivent pas être concernés par la réinstallation du système d'exploitation, mais ils seront perdus si le disque dur est reformaté lors de la réinstallation du système d'exploitation.
Plus d'informations
La structure de sécurité Windows 2000 est conçue pour remplir les spécifications de sécurité les plus rigoureuses.

Le programme d'installation de Windows 2000 crée sur votre ordinateur un compte d'utilisateur disposant des privilèges d'administrateur appelé Administrateur pour effectuer la configuration complète de votre ordinateur. Ce compte est destiné à la personne qui gère cet ordinateur. Pour des raisons de sécurité, spécifiez un mot de passe pour le compte Administrateur. En effet, si vous laissez le mot de passe de l'administrateur vide, cela signifie qu'il n'existe aucun mot de passe pour le compte.

Le mot de passe que vous tapez dans la zone Confirmer le mot de passe doit correspondre exactement au mot de passe que vous tapez dans la zone Mot de passe administrateur. Assurez-vous de mémoriser et de protéger votre mot de passe.Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
256070 La mise à niveau de Windows 95/98 vers Windows 2000 est-elle nécessaire ?
win2000hotds
Propriétés

ID d'article : 258289 - Dernière mise à jour : 02/12/2004 17:04:00 - Révision : 3.0

  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • kbprb KB258289
Commentaires