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Boîte aux lettres de l'utilisateur n'est pas migrée comme prévu à partir de Lotus Notes vers Exchange Server dans Office 365 dédié

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2597781
Symptômes
Dans Microsoft Office 365 dédié, vous rencontrez les problèmes suivants :
  • Une boîte aux lettres n'est pas migrée comme prévu à partir d'un environnement Lotus Notes vers un environnement Microsoft Exchange Server.
  • Plusieurs boîtes aux lettres dans l'environnement Lotus Notes sont configurées pour être déplacée. Cependant, les boîtes aux lettres ne sont pas mis en service dans un environnement géré.
  • Lors de la migration, vous recevez un des messages d'erreur suivants :
    Boîte aux lettres non mis en service.

    Objet ne correspondant ne pas.
  • Après la fermeture de la fenêtre de la migration de Lotus Notes, une boîte aux lettres est toujours répertorié comme « En attente » ou « en cours ».
Cause
Ce problème peut se produire pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
  • Microsoft Managed Services Service de mise en service de fournisseur (MMSSPP) ne pas configurer les boîtes aux lettres gérés. Par conséquent, les migrations ne sont pas traitées.
  • Échec de la migration de boîtes aux lettres. Dans ce cas, des informations sur l'échec doivent être incluses dans les rapports de migration avant et après la migration.
  • Problèmes de synchronisation s'est produite entre le client et les bases de données de planification de migration géré pour la migration de Lotus Notes.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Passez en revue les rapports de pré-migration et de post-migration pour tous les jeux de migrations de boîtes aux lettres. Ces rapports fournissent des informations importantes sur la source de l'erreur. Ces informations doivent être fournies à Microsoft si le problème est transmis pour enquête. Pour faciliter l'enquête, fournissent un exemple d'un utilisateur et de l'état de la migration et également fournir les rapports connexes de pré-migration et de post-migration.
  2. Déterminer si MMSSPP a configuré une boîte aux lettres de l'utilisateur. Pour ce faire, vérifiez s'il existe un homeMDB attribut ou un homeMTAattribut dans le managé Active Directory Domain Services (AD DS) pour l'utilisateur, ou exécutez la commande Windows PowerShell suivante :
    Get-User <mailbox email="" address=""></mailbox>
    Si la valeur de la RecipientType l'attribut est Utilisateur_mail, ce problème doit être étudié afin de déterminer pourquoi MMSSPP n'a pas créé une boîte aux lettres de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la procédure pour étudier des problèmes MMSSPP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    2615447 MMSSPP ne synchronise pas les boîtes aux lettres Exchange et les objets à extension messagerie à l'environnement Office 365 géré dédié
Plus d'informations
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Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2597781 - Dernière mise à jour : 04/16/2015 12:12:00 - Révision : 8.0

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