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Un administrateur ou un utilisateur a oublié son mot de passe dans Office 365, Azure ou Intune

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2606983
PROBLÈME
Un administrateur ou un utilisateur a oublié son mot de passe et ne peut pas se connecter à Office 365, Microsoft Azure ou Microsoft Intune.
SOLUTION
Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Si vous êtes un utilisateur, atteindre le mot de passe réinitialiser le formulaire au https://passwordreset.microsoftonline.com.

    Si l'administrateur a activé la possibilité de vous autoriser à redéfinir votre mot de passe, vous serez en mesure de réinitialiser votre mot de passe. Dans le cas contraire, le formulaire de réinitialisation de mot de passe vous donne la possibilité de contacter votre administrateur.
  • Si vous êtes un administrateur et que vous souhaitez activer pour vos utilisateurs de réinitialisation de mot de passe, reportez-vous à la sectionMot de passe pour les utilisateurs de réinitialisation.
  • Si vous êtes un administrateur, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe - si vous aviez déjà configuré une adresse de messagerie alternative et un numéro de téléphone mobile.
  • Si vous êtes un administrateur et que votre société dispose de plus d'un administrateur, demandez à un autre administrateur de réinitialiser votre mot de passe.
  • Si vous êtes le seul administrateur de votre entreprise ou si aucune des autres administrateurs de votre société ne sont disponibles, contactez Prise en charge pour réinitialiser votre mot de passe.

    Remarque Lorsque vous envoyez votre demande au Soutien, incluez votre nom, numéro de téléphone et adresse électronique pour que la prise en charge sache comment vous contacter.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la façon de réinitialiser un mot de passe utilisateur, reportez-vous à la section.Réinitialiser un mot de passe utilisateur.

Besoin d'aide ? Accédez à laCommunauté Office 365 site Web ou le Forums Azure Active Directory .

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2606983 - Dernière mise à jour : 10/29/2014 05:43:00 - Révision : 22.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

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