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Erreur « Le modèle global normal.dot est déjà ouvert en tant que complément » au démarrage de Word

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Résumé
Si Office 2003 et Office 2007/2010 sont installés sur le même ordinateur, il arrive que le message d’erreur « Le modèle global NORMAL.DOT est déjà ouvert en tant que complément. » s’affiche lorsque vous essayez d’ouvrir Word. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
Résolution
  1. Fermez toutes les fenêtres du programme Word.
  2. Cliquez sur Démarrer et entrez C:\Users\votre nom d’utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\ dans la zone de recherche. Appuyez ensuite sur la touche Entrée.


  3. Une fenêtre de l’Explorateur Windows s’ouvre. Recherchez le fichier Normal.dot qui apparaît dans ce dossier et supprimez-le. Pour ce faire, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le fichier en question et sélectionner ensuite Supprimer dans le menu contextuel.

    Important : si vous trouvez un fichier « orphelin » portant un nom similaire (~normal.dot, par exemple), supprimez-le également.



    REMARQUE : notez que si vous supprimez ce fichier, il se peut que certains paramètres de styles ou de macros personnalisés soient restaurés sur leurs valeurs par défaut.

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Propriétés

ID d'article : 2619819 - Dernière mise à jour : 09/20/2013 07:27:00 - Révision : 1.2

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