XADM : Banque d'informations se bloque lors de l'utilisation des API antivirus

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Symptômes
Lorsque vous utilisez Exchange Server avec un logiciel antivirus qui utilise l'interface de programmation d'applications antiviru (API) Exchange Server, un message d'erreur Dr. Watson peut être générée par la banque d'informations.

La pile des appels est semblable au suivant :
# FramePtr RetAddr Param1 Param2 Param3 Nom de fonction
00 0000000017b0ea68 00000000004a7b80 0000000017b0eaa0 0000000000000000 STORE 0000000000000000! EcOpenCvtatt + 0xeb (0x01040610, 0x1B0C3D68, 0 x 00000000, 0x17B0EAA0, 0 x 00000000)
01 0000000017b0ea80 00000000004a7099 0000000017b0eaa0 0000000000000000 STORE 0000000000000000! CVTMINIMSG::HrOpenCvtatt + 0 x 20 (0x01040610, 0 x 00000000, 0x17B0EAA0, 0 x 00000000)
02 0000000017b0eaa0 00000000004a730d 000000001b0abfc8 0000000000000000 0000000000000000 STORE! CMDBMessage::OpenAttach + 0 x 31 (0x1B0ABFC8, 0 x 00000000, 0 x 00000000, 0 x 00000000, 0x17B0EAD4)
03 0000000017b0ead8 00000000004a7775 0000000000000000 0000000000000002 0000000000000000 STORE! CAttachTable::QueryRows + 0xa0 (0 x 00000000, 0 x 00000002, 0 x 00000000, 0x17B0EB08)
04 0000000017b0eb00 0000000000482c9e 0000000017b0eb20 0000000000000000 STORE 0000000000000000! RTFLIB_HrQueryAllRows + 0xd5 (0x17B0EB20, 0 x 00000000, 0 x 00000000, 0x00483260, 0 x 00000000, 0x1736C2D0)
05 0000000017b0eb64 000000006fff1965 0000000000000003 0000000000000000 0000000017b0fca8 STORE! MSGHOOK::ScGetAttachTableCache + 0x10e (0x01040610, 0 x 00000003)
Résolution
Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Exchange Server 5.5. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
191014XGEN : Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack de Exchange Server 5.5
Les fichiers suivants sont disponibles au téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
119591Procédure pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier pour les virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus les plus récentes ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Microsoft Exchange Server version 5.5 Service Pack 3. Ce problème a été corrigé dans Exchange Server 5.5 Service Pack 4.
Plus d'informations
Ce problème a été introduit dans la build 5.5.2652.19 du fichier Store.exe. Si vous avez précédemment installé générer 5.5.2652.19 ou plus tard de la Store.exe de fichiers.
VAPI

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Propriétés

ID d'article : 262491 - Dernière mise à jour : 02/14/2014 09:55:39 - Révision : 4.2

Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3

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Commentaires
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)